- Ce sujet contient 86 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 3 mois.
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G&N, si tu me retrouves son nom d’ici demain matin, je téléphone chez Maier à l’ouverture je file là récuperer à 17h30 après mon travail.
De mon côté, j’ai trouvé SOS Montres, rue Plat, 69002. C’est peut-être le tien ?
Si d’autres ont eu affaire à un horloger compétent sur Lyon, n’hésitez pas à me le dire !!
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Ω Speedmaster Pro 2010bizarre ce coup du « hors garantie » …
surtout qu’un AD doit quand même être capable de réparer un poussoir…
mais bon, maintenant son sort n’est plus dans tes mains
bonne attente__________________________________
instagram : david2fam- jaeger92 a écrit:
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bah la garantie elle marche pas sur des trucs qu’elle devrait couvrir donc la question est vite réglée..
Ouais, c’est pas faux ce que tu dis…
En fait le gars m’a expliqué qu’un poussoir, c’est comme qui dirait un rétro sur une voiture. Le miroir tombe, c’est pour ta pomme. Si ça se trouve, il était mal fixé, mais il faut le prouver…
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Ω Speedmaster Pro 2010C’est du n’importe quoi!
Le poussoir fait partie de la montre, point.
C’est quoi ce délire?…__________________________________
Seamaster PO
il n’est fait nullement état de cet exception
http://www.omegawatches.com/fr/customer-service/user-manual
du grand Maier…
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Instagram: Helvetic_tacAugis rouvre mardi : saute chez eux.
L’H.F.S. est ouvert : ils sont sérieux.__________________________________
Tarde venientibus ossa.t’as pas un saut de prévu à Paris, ça serait réglé en 2 temps 3 mouvements chez Omega
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Instagram: Helvetic_tacNon, hélàs, pas de voyage sur Paris prévu dans l’immédiat…
Vu la gentillesse du maître-horloger qui a ajusté mon bracelet rue St Honoré, j’imagine que oui, ce serait vite reglé…
Augis était ma première destination, mais j’ai trouvé porte close.
Ce que je vois surtout, c’est qu’au lieu de courir comme un connard, j’aurais mieux fait de rentrer chez moi avec ma Speed’, de causer avec vous et d’agir demain.
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Ω Speedmaster Pro 2010- jaeger92 a écrit:
- il n’est fait nullement état de cet exception
http://www.omegawatches.com/fr/customer-service/user-manual
du grand Maier…
Je pense qu’ils considèrent ce type de problème comme le résultat d’une mauvaise utilisation.
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Ω Speedmaster Pro 2010récupère là ou va en discuter avec Maier pour essayer de comprendre..peut être que toute montre sous garantie retourne en Suisse mais c’est surprenant…
tu as acheté la montre chez eux en plus, c’est ça ?Edit : j’ai relu, j’ai compris, pas achetée chez eux
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Instagram: Helvetic_tacTu étais inquiet : c’est normal…
Fais un saut à l’H.F.S. demain….__________________________________
Tarde venientibus ossa.J’appelle demain matin 9h pour tout arrêter. J’irai la rechercher à 17h30. Ils ne peuvent pas la faire partir ce soir : je l’ai amenée à 18h30, et bien sûr, je vous tiens au jus.
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Ω Speedmaster Pro 2010C’est totalement n’importe quoi cette histoire de garantie qui ne marche pas pour le poussoir.
Bien évidemment qu’elle doit marcher !Comme tu l’as dit, récupère ta montre au plus vite, mais en plus, pour en avoir le coeur net, moi je ferais la chose suivante :
– téléphone à Omega, par exemple la boutique St Honoré à Paris (dans ce cas demande Tristan, l’horloger, ou Irina, qui est très gentille et compétente), et explique leur ton problème, sans dire que ta montre est chez Maier, et demande leur confirmation que la réparation peut bien être prise sous garantie ;
– si c’est le cas, et je pense que ça le sera, tu téléphones à Maier pour leur expliquer qu’il faut qu’il apprennent leur métier, et tu fais une belle lettre au service réclamation du Siège d’Omega pour leur raconter cette jolie histoire en détails.
Maier, ce n’est pas celui qui fait payer 50€ pour enlever un maillon d’un bracelet Rolex ? Ça m’avait fait bondir dans un autre post, mais on m’avait dit que j’étais un imbécile (et plein d’autres choses agréables mais on va pas rerentrer dans le débat) et que c’était complètement normal comme qualité de service de faire payer 50€ pour raccourcir un bracelet.
Mais bon, peut-être que je me trompe et qu’il existe une procédure Omega qui dit que la garantie de leur montre ne couvre pas les poussoirs … Dans ce cas, mea culpa …
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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.
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