FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Prise en compte de la qualité du SAV dans l’achat d’une montre neuve
- Ce sujet contient 9 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Maël56, le il y a 15 années et 4 mois.
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11 juin 2011 à 9h51 #410000072179
Omegaman
MembreCompte tenu du prix des montres, du temps d’immobilisation et de réparation en cas de panne, tenez-vous compte de la réputation, de l’efficacité et des délais du SAV des marques, dans l’achat en neuf ?
Réflechissant à un achat éventuel à moyen terme, après avoir lu qques retours négatifs, la qualité du SAV pourrait définitivement me détourner de certaines marques au profit d’autres, plus fiables.
11 juin 2011 à 10h01 #420001393410Bozaware
MembreNon, ce n’est pas un souci.
C’est aussi un des intérêts que d’avoir plusieurs montre, le temps parait moins long…11 juin 2011 à 10h06 #420001393411jackyaudio
Membreperso non…
d’abord parce que le taux de retour n’est pas si énorme que çà, et ensuite parcequ’au niveau prix (hormis le HdG) on est souvent dans les mêmes prix.
Effectivement vu les post sur les retours catastrophiques des SAV ça peut faire peur, mais ça représente 1 montre (voire 10) ….sur combien ?
Si on prends cela en considération…on n’achète plus de montres,……… ni de laguna
11 juin 2011 à 10h16 #420001393412fred-tictac
MembreBonjours,
J’ai répondu non car le principal en ce qui me concerne tient plus en la réputation de la marque dans sa fiabilité que dans la rapidité de son SAV. Bien sûr il y a le côuts, mais ça on le connait d’avance en achetant une « grande marque ». En plus, cela fait tourner la collection.
Cordialement.
11 juin 2011 à 11h28 #420001393413Ogmios
MembreOui, et toujours désormais, me concernant. C’est pourquoi j’exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu’une montre mécanique ait un soucis – normal ce n’est pas du quartz – mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d’emmerdements.11 juin 2011 à 11h50 #420001393414oursgris
Membre[quote]Oui, et toujours désormais, me concernant. C’est pourquoi j’exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu’une montre mécanique ait un soucis – normal ce n’est pas du quartz – mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d’emmerdements.+1
11 juin 2011 à 14h37 #420001393415dm
Membrecela implique que l’on ait déjà une montre de la même marque et qu’on ait eu besoin du SAV.
si c’est le cas alors oui mais sans doute pas plus pour les montres que pour le reste…
11 juin 2011 à 15h59 #420001393416franckybones
MembreAprès un problème de SAV seulement. Grace au forum, les mauvaises expériences des uns servent les autres.
11 juin 2011 à 16h22 #420001393417Kgérard
MembreNon jamais, la prioritée à la montre qui me plait.
De toute façon les SAV c’est blanc bonnet et bonnet blanc.A part Archimède
11 juin 2011 à 18h26 #420001393418Maël56
MembreJe pense que c’est tout de même important, il ne faut malgré tout pas partir avec en tête l’idée que l’on aura besoin du SAV, sinon autant viser une autre marque, MAIS on est pas à l’abri d’un pb, vous, moi, rolex, Patek, Vacheron, jaegger….Seiko… donc autant choisir une marque qui respecte de A à Z ses clients, ne faisant pas que « savoir vendre », mais également « savoir assurer » le jour ou ill y a un pb!!
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