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, le il y a 15 années.
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Entendu aujourd’hui chez un « grand » horloger de luxe de la place lyonnaise :
« bonjour, ce serait pour faire régler le bracelet de cette montre
– oui, pas de problème, vous l’avez achetée sur internet ? (ton aimable)
– sur vente privée, c’est ça ?
– euh oui (ton gêné)
– on prends 15 euros
– très bien (soulagé). »Je tiens à dire que la vendeuse a été très aimable et que son ton ne laissait pas sentir de reproches. Ce qui m’a amusé, c’est que le monsieur s’est visiblement senti gêné que l’on souligne (même pas ostensiblement, j’étais à coté c’est tout), dans cette antre de la montre chère, un achat sur vente privée. Du coup, la somme de 15 euros demandée, qui me parait quand même énorme (à peine 10 minutes payée 2 heures de SMIC), a très nettement servi à rétablir un « équilibre » dans la relation. Très instructif pour les amateurs de marketing et de micro économie !!!
Précisons que je me garderai bien de faire la morale sur ces pov gens qui achètent au rabais sur internet, car je venais pour un changement de pile d’une Breitling qui ne m’appartient pas, et que j’ai aussi eu acheté une tocante sur vente privée, d’ailleurs elle était à mon poignet.
Il est très fort cet horloger, il cumule 2 travail et le deuxième est sûrement la voyance.
Petite question, comment a t’il su que la montre provenait d’Internet ?
- Fokker III a écrit:
- 15 Euro…
C’est clair que s’est un petit peut abuse, si je vais chez Omega et que je dois faire changer des maillons, je suis certain qu’ils ne me prendrait pas 1 centime. Oli
D’un autre cote, il faut se mettre a la place du commercant, dont le métier premier est de vendre des montres (comme les sites internet ), et par conséquent le gentil monsieur est venu lui demander ni plus ni moins de lui régler une montre achetée chez un concurrent.
Si le monsieur, ne voulait pas payer l’horloger, il n’avait qu’a renvoyer sa montre au site en spécifiant son tour de poignet (ça coute combien ca coute déjà un Coli?)Mais bon, un vrai bon commercant l’aurait un peu taquiné sur son achat sur internet et lui aurait fais un peu peur en ce qu’il concerne le sav, puis lui aurait fais gratuit son réglage, vaut mieux un client potentiel qui repart en se disant que cet horloger est sympa qu’un client qui ne reviendra jamais, et retournera a coup sur acheter sa montre sur internet la prochaine fois.
Moralité : ne pas privilégier le petit profit a court terme, morale qui hélas se perd (et a tout niveau) de nos jours.
- Aymeric GE a écrit:
- D’un autre cote, il faut se mettre a la place du commercant, dont le métier premier est de vendre des montres (comme les sites internet ), et par conséquent le gentil monsieur est venu lui demander ni plus ni moins de lui régler une montre achetée chez un concurrent.
Si le monsieur, ne voulait pas payer l’horloger, il n’avait qu’a renvoyer sa montre au site en spécifiant son tour de poignet (ça coute combien ca coute déjà un Coli?)Mais bon, un vrai bon commercant l’aurait un peu taquiné sur son achat sur internet et lui aurait fais un peu peur en ce qu’il concerne le sav, puis lui aurait fais gratuit son réglage, vaut mieux un client potentiel qui repart en se disant que cet horloger est sympa qu’un client qui ne reviendra jamais, et retournera a coup sur acheter sa montre sur internet la prochaine fois.
Moralité : ne pas privilégier le petit profit a court terme, morale qui hélas se perd (et a tout niveau) de nos jours.
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Ayant acheté aussi à une époque des lotus et festina sur ce genre de site (Eh bien oui, j’ai fait ça à une époque antédiluvienne ou je ne connaissais pas ce site de malade…
), le site précisait que le bracelet pouvait être réglé gratuitement à une bijouterie dépositaire de la marque. Je n’ai jamais tenté le coup car j’ai toujours réglé mes bracelets moi même. J’aurais été un peu gêné de débarquer pour faire régler mon bracelet sans l’avoir acheté chez eux, mais bon, pour 15 €, je repartait avec tous les maillons de mon bracelet et ma façon de penser bien audible… 
Ça devient comme les pneus acheté sur internet, pas très intéressant une fois réglé le coût du montage exorbitant que les garages demandent…
- MONTEMONT a écrit:
- Ayant acheté aussi à une époque des lotus et festina sur ce genre de site (Eh bien oui, j’ai fait ça à une époque antédiluvienne ou je ne connaissais pas ce site de malade… ), le site précisait que le bracelet pouvait être réglé gratuitement à une bijouterie dépositaire de la marque. Je n’ai jamais tenté le coup car j’ai toujours réglé mes bracelets moi même. J’aurais été un peu gêné de débarquer pour faire régler mon bracelet sans l’avoir acheté chez eux, mais bon, pour 15 €, je repartait avec tous les maillons de mon bracelet et ma façon de penser bien audible…
Ça devient comme les pneus acheté sur internet, pas très intéressant une fois réglé le coût du montage exorbitant que les garages demandent…
Pour ma part ,c’etait en acheter une montre chez un horloger qui m’avait dit que si le bracelet je voulais lui remettre des maillons je pouvais aller dans n’pmporte qu’elle magasin qui faisait cette marque il me le faisait gratuitement ,mais je n’ai jamais essayer
Je ne me souviens pas avoir jamais déboursé quoi que ce soit pour un réglage de bracelet …
15 € … pfffioouu, il se mouche pas avec le coude
puisqu’on parle de réglage, combien cela peut coûter de faire régler une montre sur sa précision.
ma hamilton prend 14sec par jour.
je trouve cela beaucoup, j’aimerais la voir plus précise.à combien cela peut-il revenir?
- olivier85 a écrit:
- Petite question, comment a t’il su que la montre provenait d’Internet ?
Peut-être que parce qu’en général, quand tu achètes une montre en boutique, ils prennent le soin de te la régler
Le vendeur avait une chance sur 2 :
* soit internet
* soit un cadeau15 euros, c’est le prix que j’ai constaté autour de chez moi pour un réglage de bracelet.
Plus rien ne m’étonne depuis qu’on me facture 2 euros la pompe pour bracelet
Et je suis 100% d’accord avec Americ parce que du coup, il est inconcevable pour moi d’envisager l’idée d’acheter une montre dans une boutique qui pratique de tels prix sur du petit ustensile.
C’est le serpent qui se mord la queue
si tu avais acheté ta montre chez lui, peut-être que ça aurait été gratuit
mieux ils te l’auraient réglée tout de suite.
dans un prix, il n’y a pas que la marchandise, il y a le service.s’il commence à donner du service bon marché à des gens qui n’ont pas acheté chez lui, il risque d’avoir dur à la fin du mois.
c’est bien beau internet, mais tu n’as personne vers qui te retourner.
tu achètes pour un prix, pas pour un prix et le service
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