- Ce sujet contient 32 réponses, 14 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 2 mois.
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Hello all!
Voila, je voulais plus de renseignements sur Rolex Belgique, plus précisement, situé avenue Louise a bruxelles (belgique
)Je leur ai téléphoné pour quelque renseignements, une demande d’étanchéité par exemple, personne ne savait me répondre combien de temps ca prendrait, ni combien ca couterait…
Ca commence bien. J’irais faire un tour chez eux dans les jours a venir, mais en attendant…J’ai aussi pu trouver sur le net quelques remarques les concernant, du genre « ils on fait du bon boulot pour ma montre qui avancait » mais aussi des « ils ont bouffé une corne de ma rolex » et un « ils ont griffé mon verre saphir »
Bref, comme toujours sur internet, du vrai, du moins vrai, du bon, du moins bon, mais je me disais qu’il serait utile d’avoir des infos de fameurs!
Des retours? Des expériences a partager? Merci!
Bref, comme toujours sur internet, du vrai, du moins vrai, du bon, du moins bon, mais je me disais qu’il serait utile d’avoir des infos de fameurs!
Comme tu dis. Sur Fam c’est comme sur internet. Le mieux est de te faire ta propre opinion.
Tu y vas et tu auras réponse à toutes tes questions… aussi simple que ca! L’interet du topic, c’est justement d’avoir un retour de personnes en qui l’on a confiance (pour le meilleur et pour le pire) un poil plus que le wouerld waide waibe…
Pas envie que ma rolex en sorte avec 2 cornes en plus moins et 1 saphir en moins! Quoique.. Une frankencornes collector!
J’exagere, mais j’estime qu’un certain nombre de fameurs belges y sont allé, non?
Qu’espérer…avoir 100% de réponses soit positives soit négatives…..
….Tu te retrouveras avec un peu de tout…comme pour le fromage belge…. 
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Vulnerant omnes, ultima necat -13ème WmslJ’y suis allé pour faire réglé ma GMT qui était toujours sous garantie (sans rendez-vous). J’ai été accueilli correctement et après vérification de l’authenticité de ma montre faite, elle est partie dans leur atelier. 15 min plus tard je l’ai récupérée (comme je leur ai confié) dans une pochette de service. Depuis elle marche du tonnerre.
Comme dit, fais ta propre expérience sans nécessairement tenir compte des bla bla lu par ci par là.
Sache que Rolex, image oblige, ne laissera jamais sortir une montre qui ne répond pas à leur cahier des charges.
Elle sera parfaitement étanche, le saphir remplacé de même que toute pièce usée ou défectueuse. Si pour une raison ou l’autre elle ne rempli pas parfaitement les conditions requises « ils » remplaceront certaines parties ou la totalité du mouvement, la boite si pas parfaitement étanche, malgré le remplacement des joints. Il en va bien sûr de même pour le cadran, les aiguilles, l’insert, la lunette…
Tout cela est valable pour les modèles contemporains et pas pour les vintage où « leurs » politique est totalement différente !
Ah oui une dernière chose: nous parlons bien entendu d’AD et d’horlogers « officiels » « ROLEX »
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« Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris »
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Nico – Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est une volupté de fin gourmet (Courteline)- ggacool a écrit:
- J’y suis allé pour faire réglé ma GMT qui était toujours sous garantie (sans rendez-vous). J’ai été accueilli correctement et après vérification de l’authenticité de ma montre faite, elle est partie dans leur atelier. 15 min plus tard je l’ai récupérée (comme je leur ai confié) dans une pochette de service. Depuis elle marche du tonnerre.
Merci pour la réponse, ca c’est plutot bien passé donc, et rapide, et sans rendez vous!
C’est ce genre d’infos que je voulais avoir:)
- Double red a écrit:
- Comme dit, fais ta propre expérience sans nécessairement tenir compte des bla bla lu par ci par là.
Sache que Rolex, image oblige, ne laissera jamais sortir une montre qui ne répond pas à leur cahier des charges.
Elle sera parfaitement étanche, le saphir remplacé de même que toute pièce usée ou défectueuse. Si pour une raison ou l’autre elle ne rempli pas parfaitement les conditions requises « ils » remplaceront certaines parties ou la totalité du mouvement, la boite si pas parfaitement étanche, malgré le remplacement des joints. Il en va bien sûr de même pour le cadran, les aiguilles, l’insert, la lunette…
Tout cela est valable pour les modèles contemporains et pas pour les vintage où « leurs » politique est totalement différente !
Ah oui une dernière chose: nous parlons bien entendu d’AD et d’horlogers « officiels » « ROLEX »
voilà qui est clair
Merci MichelHello tout le monde!
Bon, voila, rien de mieux que d’aller soi meme pour un feedback.
Je vous conte mon expérience chez rolex benelux, avenue louise à bruxelles.Arrivée a un batiment, certe grand, mais sans nom. Une fois le buzzer enclenché: « euh.. c’est pour montrer ma montre »… On vous ouvre. Grande porte blindée rolex, du rolex partout, du vert, et meme des choco rolex a disposition:D
Un jeunot en costar cravate vous salue, et vous amene a une « secretaire ».Moi:J’avais quelques questions pour vous, notamment sur mon bracelet. Il est un peu trop grand pour moi.
Elle: ‘Oui j’ai vu ca’.
Ah ouais. Bon, bref, je lui explique le probleme, elle enleve illico presto le bracelet, note le numéro de série. Au passage, elle fait ca en 2 secondes, sans griffes ni rien. On voit bien l’expérience et l’entrainement. C’est pas comme chez un AD qui a mis 5 bonnes minutes pour l’enlever.
Ensuite, cette personne prends votre nom, prénom, adresse etc.
Update sans doute une base de donneé quelconque.Je lui parle du fait que mon bracelet est décentré a cause de mon poignet de poulet, mais ayant enlevé les maillons possibles, je connais une des solutions: l’arrachage d’un maillon, ce qu’elle confirme.
Je lui parle de la possibilité d’inverser le bracelet, auquel elle répond un « On ne fait pas ca monsieur ». Un peu douteux, aucune scrupule a arracher un maillon, mais pour retourner le bracelet.. Bref, je me dis que c’est pas gagné avec elle. Heuresment, elle dégage vite pour faire place a un horloger bien plus sympa. Je lui explique le probleme du bracelet, et lui démontre qu’en portant la montre a l’envers, la boucle est centrée, et on n’a pas a arracher quoi que ce soit.Je le convainc d’essayer, il inverse, et j’essaye la montre, et la c’est toute suite beaucoup mieux. Ensuite, on discute révision/étanchéité. Il me propose de faire une étanchéité 100m (rien de bien fou, mais largement suffisant pour quelqu’un de pressé). En effet, compter 10 m pour étanchéité 100 m, mais 1h pour une étanchéité totale.
Il revient 10 min plus tard, et me rend la montre (bah oui quand meme). Il avait entretemps remis le bracelet a l’endroit
, peu enclin a me laisser repartir avec une rolex inversée . On repart pour un tour de « convainquage » et c’est bon!Coût de l’opération totale : gratuit.
Sympa. Vraiment sympa. La salle d’attente etait encore plus sympa, avec 2 tudor et environ 10 rolex en vitrine. pas des modeles acier, que de l’or rose, jaune, blanc, diamants incrustés etc, et des modeles que je n’avais pas vu auparavant (pas vraiment mon type de modeles non plus)
Bref, super accueil je n’hésiterais pas a retourner la bas si j’ai un soucis. Acceuil tres pro, et dans la ligne de leur réputation. Si seulement tout les AD pouvaient s’aligner sur un tel professionalisme.
- zewill a écrit:
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Je le convainc d’essayer, il inverse, et j’essaye la montre, et la c’est toute suite beaucoup mieux. Ensuite, on discute révision/étanchéité. Il me propose de faire une étanchéité 100m (rien de bien fou, mais largement suffisant pour quelqu’un de pressé). En effet, compter 10 m pour étanchéité 100 m, mais 1h pour une étanchéité totale.
Il revient 10 min plus tard, et me rend la montre (bah oui quand meme). Il avait entretemps remis le bracelet a l’endroit , peu enclin a me laisser repartir avec une rolex inversée . On repart pour un tour de « convainquage » et c’est bon!Coût de l’opération totale : gratuit.
Qu’appelles tu faire une étanchéité? et juste 100m? sinon ça prend plus de temps?
je suis un peu perdu…est ce qu’il ne t’a pas tout simplement vérifié l’étanchétité de ta montre?
(ce que fait n’importe quel ad soit dit en passant)Je n’ai pas vu le procéssus pour l’étanchéité 100 m, mais a mon avis ils ont des machines qui simulent l’environement. Ou ptet il lui font prendre un bain..?
Il est bien sur possible de faire ouvrir la bete, vérifier les joints, refermer le tout, et faire une full étanchéité. Ma montre est récente, donc nul besoin de la faire ouvrir inutilement. Pour moi, 100 m suffisent donc, car comme elle n’a pas été ouverte, récente, les joints seront bon. Et puis, 100m franchement, ca suffit pour l’instant:)
Compter 1h30 pour une étanchéité de sea dweller (1200m), et environ 30 minutes pour une submariner. Pour la SDDS, je sais pas
Comme j’étais préssé et que 100m suffisaient pour moi.. bin, voila! Apres, l’étanchéité complete aurait sans douté eté payante, vu qu’il aurait ouvert, vérifié, etc.Les AD chez qui je suis allé ont été assez nul. ou bien ils ne le faisaient pas eux memes, ou bien ca prendrait du temps, blabla. Autant aller toute suite chez Rolex, c’est réglé rapidement, et dans mon cas gratuitement (meme hors garantie!)
hello, bien vu Antoine, vérifier l’étanchéité veut juste dire que la montre est étanche à l’instant du test…ce qui est moins bon là-dessus c’est que cette montre pourrait sans aucun problème prendre l’eau demain. Il aurait du spécifier que pour garantir l’étanchéité, il faut la garder pour effectuer un changement de joints!!!!çà aurait été alors un vrai conseil de professionnel!!!!
- zewill a écrit:
- Je n’ai pas vu le procéssus pour l’étanchéité 100 m, mais a mon avis ils ont des machines qui simulent l’environement. Ou ptet il lui font prendre un bain..?
Il est bien sur possible de faire ouvrir la bete, vérifier les joints, refermer le tout, et faire une full étanchéité. Ma montre est récente, donc nul besoin de la faire ouvrir inutilement. Pour moi, 100 m suffisent donc, car comme elle n’a pas été ouverte, récente, les joints seront bon. Et puis, 100m franchement, ca suffit pour l’instant:)
Compter 1h30 pour une étanchéité de sea dweller (1200m), et environ 30 minutes pour une submariner. Pour la SDDS, je sais pas
Comme j’étais préssé et que 100m suffisaient pour moi.. bin, voila! Apres, l’étanchéité complete aurait sans douté eté payante, vu qu’il aurait ouvert, vérifié, etc.Les AD chez qui je suis allé ont été assez nul. ou bien ils ne le faisaient pas eux memes, ou bien ca prendrait du temps, blabla. Autant aller toute suite chez Rolex, c’est réglé rapidement, et dans mon cas gratuitement (meme hors garantie!)
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« Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris »- Double red a écrit:
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- zewill a écrit:
- Je n’ai pas vu le procéssus pour l’étanchéité 100 m, mais a mon avis ils ont des machines qui simulent l’environement. Ou ptet il lui font prendre un bain..?
Il est bien sur possible de faire ouvrir la bete, vérifier les joints, refermer le tout, et faire une full étanchéité. Ma montre est récente, donc nul besoin de la faire ouvrir inutilement. Pour moi, 100 m suffisent donc, car comme elle n’a pas été ouverte, récente, les joints seront bon. Et puis, 100m franchement, ca suffit pour l’instant:)
Compter 1h30 pour une étanchéité de sea dweller (1200m), et environ 30 minutes pour une submariner. Pour la SDDS, je sais pas
Comme j’étais préssé et que 100m suffisaient pour moi.. bin, voila! Apres, l’étanchéité complete aurait sans douté eté payante, vu qu’il aurait ouvert, vérifié, etc.Les AD chez qui je suis allé ont été assez nul. ou bien ils ne le faisaient pas eux memes, ou bien ca prendrait du temps, blabla. Autant aller toute suite chez Rolex, c’est réglé rapidement, et dans mon cas gratuitement (meme hors garantie!)
je comprend rien du tout à ces explications
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