- Ce sujet contient 27 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 1 mois.
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Petite histoire: Au hazard d’une promenade dans l’aéroport de Francfort la semaine passée, en attendant mon vol, je passe chez Christ (gros détaillant allemand). C’était surtout le stand Rolex qui m’intéressait, vous l’avez deviné. Et là, je vois une belle sub céramique, n’attendant que moi. Plein d’arguments me viennent à l’esprit: c’était encore l’ancien prix, c’est bientôt mon anniversaire etc (vous le savez, tous les arguments sont bons…)
Bref, en quelques secondes, je me décide de franchir le cap. S’entame une négo enflammée avec la vendeuse (ça, c’est une blague…
). Avant de sortir le bout de plastique et payer le tout, je décide de faire un "dernier tour" de la bête, plus par automatisme. Et là, mauvaise surprise: une poussière coincée sous le verre. Mais pas une des celles presque transparentes que l’on voit quelque fois avec le temps, visible sous certains angles seulement. C’était une bien visible, comme on les aime (pas!).
Décéption immédiate donc, je le signale à la vendeuse qui appelle les autres vendeuses (vous l’avez compris, univers exclusivement féminin
), commence une petite agitation autour de la montre: "comment vous avez vu ça?" "on n’a jamais eu ça!" etc etc Elles ont bien entendu refusé que je prenne une photo .Je suis reparti, légèrement amer je dois l’avouer… je suis un homme raisonnable, je n’attends pas la perfection téchnique absolue, cela reste de la mécanique après tout. Toutefois, sur un modèle qui vient à peine de sortir, qui est tellement convoité, cela m’a quelque peu refroidi. La quête se poursuit.
Leçon principale: rien ne saurait remplacer l’attention de l’homme, ni même la perfection présumée de Rolex
C’est vrai que c’est abérant, d’autant que la montre est vérifiée à la fois lors de son assemblage et au contrôle final, par des yeux focalisés sur ça, alors qu’une grosse poussière passe à travers… possible que ce soit la boutique qui ai fait une démo à un client en l’ouvrant sans y prendre suffisament de soin avant de la refermer?
L’ouvrir oui mais il eu fallu qu’il sorte le mouvement ! Mais pourquoi pas, autant que de passer a travers chez Rolex, le risque zéro n’existe pas, si rare soit cette dernière.
J’ai ouï dire que les ateliers Rolex étaient plus propres que les salles d’opération… heureusement que je n’ai pas d’opération en vue
Cela m’est arrivé avec ma GMT C. Deux mois après l’achat, je remarque quelque chose sous le verre. Une infime parcelle de peinture de l’aiguille GMT s’était décollé pour se poser sur le cadran. SAV local de Bucherer pour deux jours et hop: c’était repartit comme en 40.
- David123 a écrit:
- J’ai ouï dire que les ateliers Rolex étaient plus propres que les salles d’opération… heureusement que je n’ai pas d’opération en vue
Excellent
Oui, bien entendu, cela peut arriver et c’est certainement loin d’être fréquent…mais ce n’est point agréable lorsqu’on est sur le point d’acheter ce bel objet
- michelro67 a écrit:
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- David123 a écrit:
- J’ai ouï dire que les ateliers Rolex étaient plus propres que les salles d’opération… heureusement que je n’ai pas d’opération en vue
Excellent
Oui, bien entendu, cela peut arriver et c’est certainement loin d’être fréquent…mais ce n’est point agréable lorsqu’on est sur le point d’acheter ce bel objet
Ca aurait été infinimment plus désagréable si tu t’en étais aperçu après l’achat (loin du revendeur, qui plus est).
T’aurais du l’acheter, et ensuite te plaindre avec une superbe lettre de déception auprès de Rolex…
Il t’auaraient enlever le poil et fait un super contrôle afin que tu ne sois pas déçu.
Et je suppose que tu aurais même pu négocier le prix!- supermavala a écrit:
- T’aurais du l’acheter, et ensuite te plaindre avec une superbe lettre de déception auprès de Rolex…
Il t’auaraient enlever le poil et fait un super contrôle afin que tu ne sois pas déçu.
Et je suppose que tu aurais même pu négocier le prix!
Oui… pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
Et se retrouver avec une montre neuve déja ouverte…Non, le prix est resté ferme malgré cela. D’ailleurs, on ne peut que les comprendre, il leur suffit de renvoyer la montre chez Rolex, en reprendre une et la vendre au prix fort, pourquoi donc faire une remise?
- michelro67 a écrit:
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- supermavala a écrit:
- T’aurais du l’acheter, et ensuite te plaindre avec une superbe lettre de déception auprès de Rolex…
Il t’auaraient enlever le poil et fait un super contrôle afin que tu ne sois pas déçu.
Et je suppose que tu aurais même pu négocier le prix!
Oui… pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
Et se retrouver avec une montre neuve déja ouverte…
Parce que tu crois qu’ils ferment la boite, et qu’ensuite ils introduisent le mouvement par le trou de la couronne ? , comme ceux qui font des bateaux dans les bouteilles 
Non, à mon avis ils terminent de monter le mouvement dans la montre, et ensuite ils la ferme, … quitte à la rouvrir si l’horloger Rolex a perdu sa lentille de contact dedans avant de fermer
, et ça reste une Rolex neuve 
- David123 a écrit:
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- michelro67 a écrit:
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- supermavala a écrit:
- T’aurais du l’acheter, et ensuite te plaindre avec une superbe lettre de déception auprès de Rolex…
Il t’auaraient enlever le poil et fait un super contrôle afin que tu ne sois pas déçu.
Et je suppose que tu aurais même pu négocier le prix!
Oui… pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
Et se retrouver avec une montre neuve déja ouverte…
Parce que tu crois qu’ils ferment la boite, et qu’ensuite ils introduisent le mouvement par le trou de la couronne ? , comme ceux qui font des bateaux dans les bouteilles Non, à mon avis ils terminent de monter le mouvement dans la montre, et ensuite ils la ferme, … quitte à la rouvrir si l’horloger Rolex a perdu sa lentille de contact dedans avant de fermer
, et ça reste une Rolex neuve
Je n’aime pas me retrouver avec une montre achetée neuve et repartie tout de suite après pour une "ouverture". C’est tout. Pour moi, cette montre n’est plus neuve même si techniquement cela est indifférent. C’est juste une opinion, c’est de la psychologie (psychose si tu veux) et je pense que je suis loin d’être le seul "fou furieux" qui voit les choses de la sorte…
Elle n’est plus neuve dès l’instant ou tu l’as payé !
Puis pour être sur a 100% que c’est une vraie, faut l’ouvrir
Moi, j’ai connu "pire" : j’ai découvert une beigne sur le boîtier, sous la couronne, sur ma première Omega. C’était en 2007… Mais comme j’étais un vrai novice et étourdi, je l’ai découvert en arrivant chez moi…
Enfin, la montre était repartie rapidement au SAV. 1 mois et demi d’attente!! 
Bon, depuis j’ai pris du recul : je n’y fait plus attention, elle a pris quelques rayures sur le bracelet avec le temps, … bref, c’est ma Toolwatch! Tout ça pour dire que la perfection n’existe pas, même dans le haut de gamme.
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