- Ce sujet contient 20 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 2 mois.
-
Messages
-
J’ai comme bcp de membres du forum fait appel à Pokemonyu pour acheter 3 petites Seiko. Je n’ai rien reçu et j’ai ouvert un litige Paypal. Pokemonyu n’a apporté aucune aide, il a fourni un no de tracking sur Singpost qui ne fonctionnait pas et n’a proposé aucun remboursement. Paypal a étudié le dossier et après un mois m’a remboursé de la valeur des montres et même des frais d’envoi
Voilà, je suppose que je n’ai pas eu de chance et je ne remets pas en cause le sérieux de Pokemonyu mais je ne suis pas très chaud pour tenter l’expérience à nouveau. De plus, facturer $28 de frais d’envoi + $12 par montres supplémentaires sans donner aucune assurance c’est un peu limite je trouve.
ce n’est pas une belle expérience qui va sûrement entacher l’image d’ebay dans ce forum et nuire à des personnes qui elles sont sérieuses. Paypal est un très bon moyen de paiement, qui ne couvre pas toutes les situations mais qui reste quand même relativement efficace.
D’un coté je n’ai jamais eu de pb sur ebay. La chance peu être…
Finalement un bon forum et de bonnes discussions créé de bon achats, c’est pourant simple.
Pas facile parfois.
Mais en payant avec Paypal, tu avais déjà pris une sorte d’assurance : la preuve.
Le vendeur, si on y réfléchit un moment, ne peut plus rien une fois le paquet parti. Et pourquoi devrait-il assumer les pertes-casses-vols de colis ?
Gardons à l’esprit qu’une fois de l’autre côté de la barrière, on ne ferait probablement pas plus et pas mieux…
Å
Pour ma part, j’ai acheté une nuit deux Cytizen auto de plongée. La premiere fond blanc 12 €
la seconde fond noir 21 €
Les deux neuves évidement .. du coup vu la bonne affaire je n’ai même pas demandé au vendeur de HongKong (pas pokemou avec qui jamais eu de problèmes) de me faire une remise sur le port ..
Mais bon, rien reçu, le vendeur n’ayant pas dû y trouver son compte n’a rien envoyé…
Et n’a fait aucun problème pour me rembourser dès l’ouverture du litige, m’expliquant qu’elles avaient dû se perdre.
Pas très honnete ce genre de pratique, sinon à quoi ça sert toutes ces heures perdues sur la baie à traquer la bonne affaire ..
- Mnementh a écrit:
- Le vendeur, si on y réfléchit un moment, ne peut plus rien une fois le paquet parti. Et pourquoi devrait-il assumer les pertes-casses-vols de colis ?
Pas d’accord, à quoi sert une assurance alors
- Mnementh a écrit:
- …. Et pourquoi devrait-il assumer les pertes-casses-vols de colis ?….
Gardons à l’esprit qu’une fois de l’autre côté de la barrière, on ne ferait probablement pas plus et pas mieux…
Lors de l’envoi d’un colis, en cas de problème, les réclamations doivent être faites par l’expéditeur … C’est donc l’expéditeur qui doit faire les démarches pour se faire rembourser si une assurance a été souscrite. Cela dit, effectivement, ça ne transforme pas le vendeur E-bay en quelqu’un de malhonnête. La malchance plutôt.
Mes 2 centimes
Paypal est un moyen de paiement tres fiable pour les acheteurs, pour le vendeur en cas de litge celà reste risqué.
Le vendeur est résponsable de l’arrivé à bon port du colis, car Paypal dans ce genre de situation demande au vendeur la copie l’accusé de récéption signé.Dan
Le vendeur est hors cause dans une perte du colis , le seul problème se situe à l’arrivée en France !
Quelques malfaisants qui n’ont visiblement toujours pas été serrés détournent les petits colis en provenance de Singapour ! Les cartons sont très petits et passent aisément dans une poche de malfrat. De plus, il y a la déclaration du contenu en clair sur la boite , autant mettre une invitation a se servir. C’est la poste française qui doit balayer devant sa porte et engager une réelle volonté de sécurité sur les transits de colis à l’arrivée.
Henri- montresetc a écrit:
-
- Mnementh a écrit:
- Le vendeur, si on y réfléchit un moment, ne peut plus rien une fois le paquet parti. Et pourquoi devrait-il assumer les pertes-casses-vols de colis ?
Pas d’accord, à quoi sert une assurance alors
A ce qu’il n’assume pas les pertes justement.
En fait, tu n’as pas précisé si l’envoi était en simple ou avec assurance…
C’est évidemment à l’expé de faire réclamation si il y a preuve de dépôt (et généralement assurance associée)
L’autre jour, un acheteur ebay a tapé un souk à ma demeurée parcequ’il avait refusé de payer un port assuré (qui lui était explicitement proposé-recommandé) et que l’enveloppe n’est jamais arrivée… Ben, il va s’asseoir sur sa pingrerie et apprendre ce qu’est la gestion de risques
- HB38 a écrit:
- Le vendeur est hors cause dans une perte du colis , le seul problème se situe à l’arrivée en France !
Quelques malfaisants qui n’ont visiblement toujours pas été serrés détournent les petits colis en provenance de Singapour ! Les cartons sont très petits et passent aisément dans une poche de malfrat. De plus, il y a la déclaration du contenu en clair sur la boite , autant mettre une invitation a se servir. C’est la poste française qui doit balayer devant sa porte et engager une réelle volonté de sécurité sur les transits de colis à l’arrivée.
Henri
Peut-etre que je fais erreur, mais il me semble qu’en cas de litige (paiement par Paypal), Paypal demande au vendeur les justificatifs d’envois et la copie du bon du transporteur signé par le client à la récéption.
Si le vendeur ne peut fournir celà, Paypal rembourse le client.Dan
- Daniel751 a écrit:
-
- HB38 a écrit:
- Le vendeur est hors cause dans une perte du colis , le seul problème se situe à l’arrivée en France !
Quelques malfaisants qui n’ont visiblement toujours pas été serrés détournent les petits colis en provenance de Singapour ! Les cartons sont très petits et passent aisément dans une poche de malfrat. De plus, il y a la déclaration du contenu en clair sur la boite , autant mettre une invitation a se servir. C’est la poste française qui doit balayer devant sa porte et engager une réelle volonté de sécurité sur les transits de colis à l’arrivée.
Henri
Peut-etre que je fais erreur, mais il me semble qu’en cas de litige (paiement par Paypal), Paypal demande au vendeur les justificatifs d’envois et la copie du bon du transporteur signé par le client à la récéption.
Si le vendeur ne peut fournir celà, Paypal rembourse le client.Dan
Tout a fait, Paypal m’avait remboursé après enquête lors « d’une perte » d’un colis contenant 5 montres provenant du même vendeur. J’ai subi cette aventure une fois en 7 ans et 160 transactions de toutes provenances . Pour l’acheteur, Paypal est plutôt sûr surtout pour les envois postaux internationaux non recommandés!
Henri- polaire a écrit:
- Pour ma part, j’ai acheté une nuit deux Cytizen auto de plongée. La premiere fond blanc 12 € la seconde fond noir 21 €
Les deux neuves évidement .. du coup vu la bonne affaire je n’ai même pas demandé au vendeur de HongKong (pas pokemou avec qui jamais eu de problèmes) de me faire une remise sur le port ..
Mais bon, rien reçu, le vendeur n’ayant pas dû y trouver son compte n’a rien envoyé…
Et n’a fait aucun problème pour me rembourser dès l’ouverture du litige, m’expliquant qu’elles avaient dû se perdre.
Pas très honnete ce genre de pratique, sinon à quoi ça sert toutes ces heures perdues sur la baie à traquer la bonne affaire ..
Pas si sûr que le gars n’ait pas envoyé ! Si le vendeur n’apporte pas la preuve de l’envoi à Paypal , c’est lui qui casque le remboursement de l’acheteur !
Henri- Daniel751 a écrit:
- il me semble qu’en cas de litige (paiement par Paypal), Paypal demande au vendeur les justificatifs d’envois et la copie du bon du transporteur signé par le client à la récéption.
Si le vendeur ne peut fournir celà, Paypal rembourse le client.
Exact, c’est pourquoi, en tant que vendeur, il ne faut JAMAIS accepter un paiement Paypal dans le cas d’une remise en main propre. L’acheteur peut faire une reclamation disant qu’il n’a rien recu et le vendeur n’ayant pas de preuve d’envoi, se fait reprendre l’argent par Paypal…
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.