Echange ou attente SAV ?

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 24)
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    Messages
  • #410000019247
    kaktus
    Membre

    Bonjour à tous,

    Je plante le décor : vous venez d’acheter une montre et vous vous apercevez qu’elle a un problème mineur (non mécanique).
    Vous décidez de la ramener pour un envoi au SAV. Néanmoins, vous êtes sûr que la montre fonctionne à merveille, mis à part le petit défaut.
    L’horloger vous propose un échange standard dès qu’il est ré-approvisionné, si le ré-approvisionnement intervient avant le retour du SAV.
    Un risque cependant : hériter d’une montre avec un autre défaut, ou pire, un problème mécanique.

    Alors, vous acceptez l’échange, ou vous attendez sagement que votre tocante revienne comme neuve ?

    #420000228659
    MATT
    Membre

    Bonsoir, il faut peser le pour et la contre donc:
    Il faudrait connaître le problème et, la marque pour la qualité du s a v …

    #420000228660
    Danxter
    Membre

    Toi tu stresses encore pour ta lunette mal alignée Laughing

    Pour ma part, j’ai ce même problème (comme tu le sais) et j’ai découvert un problème de désynchronisation de la seconde par rapport aux minutes (en plus je n’arrive pas à faire en sorte que la grande aiguille soit pile sur le trait quand la seconde est sur 60, enfin… ça dépend sur quel endroit du cadran elle se trouve). La couronne ne veut pas rentrer aussi des fois ce qui fait forcer (légèrement) sur le ressort.

    Enfin bref, tu acceptes l’échange mais tu testes bien la bête en présence du vendeur (ce que je ferais). Sinon à Bienne ils ne vont surement pas te la maltraiter.

    #420000228661
    Did666
    Membre

    Moi j’accepte l’échange…

    #420000228662
    kaktus
    Membre
    Danxter a écrit:
    Toi tu stresses encore pour ta lunette mal alignée Laughing

    Pour ma part, j’ai ce même problème (comme tu le sais) et j’ai découvert un problème de désynchronisation de la seconde par rapport aux minutes (en plus je n’arrive pas à faire en sorte que la grande aiguille soit pile sur le trait quand la seconde est sur 60, enfin… ça dépend sur quel endroit du cadran elle se trouve). La couronne ne veut pas rentrer aussi des fois ce qui fait forcer (légèrement) sur le ressort.

    Enfin bref, tu acceptes l’échange mais tu testes bien la bête en présence du vendeur (ce que je ferais). Sinon à Bienne ils ne vont surement pas te la maltraiter.

    En effet, ça concerne ce problème-là !

    La montre concernée est donc une OMEGA pour répondre à MATT.

    La vendeuse m’a dit que de toute façon, il était peu probable qu’ils en recoivent une avant le retour SAV car OMEGA les ré-approvisionne de manière très irrégulière ces derniers temps.

    #420000228663
    Danxter
    Membre
    kaktus a écrit:
    Danxter a écrit:
    Toi tu stresses encore pour ta lunette mal alignée Laughing

    Pour ma part, j’ai ce même problème (comme tu le sais) et j’ai découvert un problème de désynchronisation de la seconde par rapport aux minutes (en plus je n’arrive pas à faire en sorte que la grande aiguille soit pile sur le trait quand la seconde est sur 60, enfin… ça dépend sur quel endroit du cadran elle se trouve). La couronne ne veut pas rentrer aussi des fois ce qui fait forcer (légèrement) sur le ressort.

    Enfin bref, tu acceptes l’échange mais tu testes bien la bête en présence du vendeur (ce que je ferais). Sinon à Bienne ils ne vont surement pas te la maltraiter.

    En effet, ça concerne ce problème-là !

    La montre concernée est donc une OMEGA pour répondre à MATT.

    La vendeuse m’a dit que de toute façon, il était peu probable qu’ils en recoivent une avant le retour SAV car OMEGA les ré-approvisionne de manière très irrégulière ces derniers temps.

    Alors raisonne en terme de "combien de temps je vais rester sans montre?" peut-être?

    Si tu attends l’échange tu auras ta montre ce lap de temps, sinon elle sera en SAV toute cette période.

    Il faut voir, le problème vient aussi de : et si la montre échangée avait aussi le défaut?

    #420000228664
    denethord
    Membre
    kaktus a écrit:
    Bonjour à tous,

    Je plante le décor : vous venez d’acheter une montre et vous vous apercevez qu’elle a un problème mineur (non mécanique).
    Vous décidez de la ramener pour un envoi au SAV. Néanmoins, vous êtes sûr que la montre fonctionne à merveille, mis à part le petit défaut.
    L’horloger vous propose un échange standard dès qu’il est ré-approvisionné, si le ré-approvisionnement intervient avant le retour du SAV.
    Un risque cependant : hériter d’une montre avec un autre défaut, ou pire, un problème mécanique.

    Alors, vous acceptez l’échange, ou vous attendez sagement que votre tocante revienne comme neuve ?

    C’est quoi comme tocante ?
    Une tocante à 30 euros ou une tocante à 19000 euros ?
    La est toute la différence…
    quid 2

    #420000228665
    kaktus
    Membre
    denethord a écrit:
    kaktus a écrit:
    Bonjour à tous,

    Je plante le décor : vous venez d’acheter une montre et vous vous apercevez qu’elle a un problème mineur (non mécanique).
    Vous décidez de la ramener pour un envoi au SAV. Néanmoins, vous êtes sûr que la montre fonctionne à merveille, mis à part le petit défaut.
    L’horloger vous propose un échange standard dès qu’il est ré-approvisionné, si le ré-approvisionnement intervient avant le retour du SAV.
    Un risque cependant : hériter d’une montre avec un autre défaut, ou pire, un problème mécanique.

    Alors, vous acceptez l’échange, ou vous attendez sagement que votre tocante revienne comme neuve ?

    C’est quoi comme tocante ?
    Une tocante à 30 euros ou une tocante à 19000 euros ?
    La est toute la différence…
    quid 2

    C’est une Omega PO Chinois

    #420000228666
    Eric
    Membre

    Hello kaktus

    Apparement tu es un grand maniaque (comme nous tous Mr. Green )
    A ta place je patienterais pour en avoir une nouvelle en echange standard

    (Loin de moi l’idée de mettre le SAV de BIIIIIIP en question tu risque toujours de douter du recalage ou de l’intervention…)

    #420000228667
    fred0666
    Membre

    Ca a l’air super simple ton problême.
    Tu donnes ta montre à la dame, tu attends qu’elle t’appelle pour un échange OU le retour SAV, et en attendant, tu profites de ta Seiko que tu auras pris el soin de faire venir de SG ou HK pour faire passer le temps.

    #420000228668
    20:100
    Membre

    bonjour !

    Tu nous ferais une photo de ta montre afin que l’on puisse juger du defaut ?
    Perso, ça m’aiderait a te donner mon avis…

    V.

    #420000228669
    fred0666
    Membre
    20:100 a écrit:
    bonjour !

    Tu nous ferais une photo de ta montre afin que l’on puisse juger du defaut ?
    Perso, ça m’aiderait a te donner mon avis…

    V.

    Regarde les posts précédents de Kaktus, tu trouveras le post d’origine.

    #420000228670
    20:100
    Membre

    Merci Fred!
    Mes excuses …

    V.

    #420000228671
    Olive
    Membre

    Perso, j’accepte un échange contre une…………………..submariner, comme ça, je suis sur de ne pas avoir de défaut à déplorer Mr.Red

    Olive.

    #420000228672
    bascule
    Membre

    il y a l’autre solution comme on est maniaque on va voir un psy mock

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