- Ce sujet contient 990 réponses, 132 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 10 mois.
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Messages
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epicodie, tu as des contacts chez Tag ?
J’ai les memes soucis que lolofurax55 et apprécierai pouvoir en échanger avec toi… Mais je suis toujours considéré comme « nouveau » sur le forum ».
lolofurax55, as tu la possibilité de me transmettre les coordonnés de epicodie si celui-ci est d’accord ?
En vous remerciant par avance,
Tag Heurement,
Marc.
Désolé taboubest , mais je ne peux communiquer les cordonnés de notre ami sans son autorisation . Je pense que celui ci te contactera lorsqu’il aura pris connaissance de ton message
Suite à la proposition d’aide de notre ami epicodie, j’ai envoyé un mail à une responsable de chez tag heuer, je lui ai relaté les faits qui elle même en a parlé à son directeur commercial.
Le résultat ne s’est pas fait attendre et j’ai reçu dans la foulée un appel de la boutique où j’avais acheté ma monaco. Ceux-ci m’ont proposé un échange avec une monaco provenant d’un autre magasin, ils devraient la recevoir demain et moi en prendre possession au plus tard mercredi.
Donc merci à epicodie d’être intervenu dans mon affaire !Ha bha voila une nouvelle qu’elle est bonne
Je suis ravi pour toi
Dommage qu’il ait fallu passer par un chemin détourné pour avoir une réaction qui, somme toute, aurait du normale sans intervention « extérieure »
En tous cas j’espère que cette mésaventure ne t’auras pas (trop) dégouté de la marque car je n’ai personnellement eu absolument AUCUN soucis avec mon calibre 1887.
Très heureux de voir que ça se termine au mieux, donc !
Mais comme dit plus haut, c’est vrai que c’est dommage d’avoir du en passer par des chemins extérieurs alors que ça aurait du être une réaction normale du SAV …
- km’rol a écrit:
- Superbe , merci à epicodie pour le coup de main alors
- Marion Cobretti a écrit:
- Très heureux de voir que ça se termine au mieux, donc !
Mais comme dit plus haut, c’est vrai que c’est dommage d’avoir du en passer par des chemins extérieurs alors que ça aurait du être une réaction normale du SAV …
Je me joins aux copains
Je suis content de voir que ça se soit (en principe) arrangé … même si c’est la solution que Tag aurait du proposer d’emblée 
Te voilà (presque) avec une nouvelle Monaco
Merci à vous tous pour vos messages !
Bon ben, en espérant que la prochaine fonctionne correctement, ça c’est mon côté pessimiste qui ressort
Enfin….
Une fin heureuse.
J’apprécie grandement la solidarité entre membre du forum.
Bravo à tous les deux.Purée c’est la honte pour Tag la .
Ils refusent l’échange et au bout d’1 mois en arrivent a la solution demandée par le client mais grâce a l’intervention d’une tierce personne ( je ne sais pas si il travaille chez Tag ou pas ).Franchement sur ce coup c’est des vrais guignols , ils devraient virer sûr le champs le responsable qui n’a pas su/voulu régler rapidement ce problème et qui a de ce fait , gravement écorné l’image de la marque sur le plus gros forum francophone et a l’occasion le forum officiel de la marque .
Heureusement que j’adore mes Tag sinon je serai déjà très loin.
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