- Ce sujet contient 990 réponses, 91 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 10 mois.
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Messages
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- bdnd a écrit:
- Mauvaise nouvelle, je viens d’avoir ce message :
- Citation :
- Dear Mr.,
thank you again for your ordering our model Chronograph 1938 bronze.
Unfortunately, our dial supplier has a delay for the Chronograph bronze dials.
Today we receive the information about the new delivery time of the dials,
therefore we can ship your watch in approx. 3 weeks.As compensation for the long waiting time, we will enclose an additional strap for free.
Please tell me which of the straps shown below you prefer (black leather strap with black stitching is also impossible).Thank you for your appreciation.
Best regards
Luisa Dieterle
J’avoue être très déçu du comportement de Stowa, surtout que ça fait exactement 15 jours que j’ai payé par paypal, et comme par hasard, je reçois ça à la place de ma notification fedex.
Que feriez-vous? Accepter ? Gueuler? Demander à être rembourser?
Désolé pour toi…
Finalement, mon forcing a peut être payé…
J’ai été à ta place en l’attendant presque 5 mois, donc je te conseillerais d’exprimer ton mécontentement, mais attends, ça en vaut la peine…
C’est pas maintenant que tu vas craquer …
Il est certain que cela aurait été préférable qu’elle arrive à temps, mais si près du but cela serait bête de renoncer.
Mon avis à moi que je partage avec moi même.
- bdnd a écrit:
- Mauvaise nouvelle, je viens d’avoir ce message :
- Citation :
- Dear Mr.,
thank you again for your ordering our model Chronograph 1938 bronze.
Unfortunately, our dial supplier has a delay for the Chronograph bronze dials.
Today we receive the information about the new delivery time of the dials,
therefore we can ship your watch in approx. 3 weeks.As compensation for the long waiting time, we will enclose an additional strap for free.
Please tell me which of the straps shown below you prefer (black leather strap with black stitching is also impossible).Thank you for your appreciation.
Best regards
Luisa Dieterle
C’est hélas le principal défaut de cette « petite » marque; le sujet a été maintes fois débattu donc ce ne doit pas être une surprise .
Conscient de ces désagréments, le service clientèle t’en informe par un mail personnalisé et t’offre un bracelet pour te remercier de ta patience.
Faut « déstresser » un peu avec les délais de livraison; trois semaines d’attente de plus, ce n’est pas non plus dramatique .
C’est à toi de voir si tu veux attendre ou pas, mais je ne pense pas que « gueuler » soit chose utile … On a beau être client, on n’est pas des barbares .Oui j’étais conscient des problèmes de délais lorsque j’ai commandé chez Stowa, mais je n’ai pas lu de cas comme le mien : rallonge du délais de 15 jours après paiement, pour les autres personnes il me semble que ça a toujours été avant paiement. Donc j’y ai vraiment cru à ma notif fedex…
Ce qui m’agace le plus, c’est le fait qu’ils préviennent toujours au dernier moment ….
Bon la nuit porte conseil, on verra demain … en attendant je vais me manger de la glace au chocolat pour me consoler
Bon bah moi j’ai passé en début de mois une commande pour une Antea KS. Elle était prévue pour fin aout. J’ai regardé sur les site aujourd’hui et en commandant une Antea KS aujourd’hui, on l’a normalement fin octobre. Sur un autre topic j’avais dit sous forme de boutade que je la recevrai pour Noel, je commence à y croire
Vous semblez oublier qu’avec Stowa, le délai « variable » de livraison fait partie de tout le mythe autour de la marque… Acheter une Stowa, c’est d’abord faire preuve de grande patience. 6 mois pour ma 1938 chrono…
- TheShadow a écrit:
- … Comme un rite initiatique auquel tout nouvel acquéreur doit se soumettre!
Et donc honte à ceux qui cèdent à la facilité de passer par l’occasion, ils ne font pas parti du club
- TheShadow a écrit:
- … Comme un rite initiatique auquel tout nouvel acquéreur doit se soumettre!
Si ce n’était qu’un rite initiatique ce serait bien : on attendrait pour le premier achat, mais pas pour les suivants…
- Le Belge a écrit:
- Pour la MO, le délai est passé de mi-juillet à fin août …
Tu devrais commander un chrono le délai est encore annoncé pour mi-juillet.
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