Partage expérience malheureuse

darmou · 2014-01-28T10:40:00+00:00

Bonjour à tous,Je lis assidument le forum depuis quelques mois, mais je ne suis pas du genre à beaucoup causer, mais là j'ai besoin d'aide. Je ne sais plus trop quoi faire ni penser..Propriétaire d'une Conquest depuis aout 2012, j'aimerai partager avec vous mon histoire, pour avoir votre avisDonc après un paquet de tour et détour, à la recherche de la montre de mes rêves, je finis par craquer pour une Conquest, lunette ceramique et bracelet caoutchouc.Seulement trois jours après être apparue autour de mon poignet, je m'aperçois que le bracelet est déchiré presque entièrement..(j'ai bien transpiré quand j'ai pensé au nombre de fois ou j'aurais pu la perdre...)Voici mon 1er passage au SAV.Changement de bracelet sans encombre. Quelques mois plus tard, je m'aperçois (étonné, puisque je ne fais pas de travaux manuel violent..) que la lunette céramique est fendue sur 1cm et que le logo Longines figurant normalement sur le remontoir s'est décollé.Voici donc le second passage au SAV.Sauf que le service technique a estimé que le bris de la lunette céramique, que le site de Longines décrit pourtant comme ultra solide, est due à un choc et n'est donc pas pris en charge par la garantie. Devis: 350€ . (le remplacement du logo Longines quant à lui est pris en charge par la garantie)Utilisant les céramiques au quotidien dans mon travail (je suis dentiste), j'ai donc expliqué à mon revendeur que la zircone utilisée pour la fabrication des lunettes est censée résister à des pressions de…

Ce sujet contient 62 réponses, 30 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par henrik38, le il y a 11 années et 10 mois.

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