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J’ai recu aujourd’hui (après quelques péripéties de DHL) ma Grand Seiko Snowflake commandée chez Monaco Luxury Watch.
Commandée le 29 janvier. 15 à 20 jours ouvrables de délais annoncés. Délai tenu.
Communication réactive. La montre est arrivée, stickée et avec garantie tamponnée par un AD Espagnol. Rien à dire, satisfait du service.
Achat d’une Hydroconquest il y a une semaine, encore entre 3 et 5 à patienter ! En espérant que tout se passe bien
Un retour positif de plus :
Commande passée le 11/02 après quelques échanges de mail avec réponse rapide.
Le délai annoncée est de 4 à 6 semaines.
La montre est arrivée ce jour, encore stickée, soit 3 semaines après le versement de l’acompte.Donc c’est un
pour moiJe ne sais pas trop quoi penser de cette entreprise. J’attends leur retour sur mon acompte qui doit se balader dans la nature …
Je vais leur laisser le bénéfice du doute encore quelques jours. ..
Je suis sur le point de craqué sur une B&R et j’aimerai avoir des avis concernant ce vendeur, car niveau prix c’est le plus intéressant et apres les avoir consultés il m’annonce un delai de 20 jours ouvrable, je ne suis pas pressé dans l’absolue, mais etant mon premier achat sur C24 j’aimerais etre sur de ne pas me trompé..
Ben t’en a 4 pages
(ou c’est un modo qui a déplacé un sujet nouvellement créé, auquel cas bonne lecture, les gens semblent contents en tout cas)Je suis assez perplexe également, cela fait 4 semaines que j’ai effectué mon achat via C24 et toujours pas de nouvelles. Je les ai contacté et ils m’ont répondu avoir passé commande chez le fournisseur mais ne pas avoir eu de confirmation…
J’ai demandé si les délais de 4 à 6 semaines étaient garantis, leur réponse : « la montre sera livrée, mais il n’y a pas de délais précis pour la livraison ».Depuis nos échanges de mails, la montre n’est plus disponible à l’achat sur C24…
Ça ne sent pas bon, je l’avais acheté pour une occasion spéciale, j’imagine ne pas l’avoir à temps…
- Tcharlyto a écrit:
- Je suis assez perplexe également, cela fait 4 semaines que j’ai effectué mon achat via C24 et toujours pas de nouvelles. Je les ai contacté et ils m’ont répondu avoir passé commande chez le fournisseur mais ne pas avoir eu de confirmation…
J’ai demandé si les délais de 4 à 6 semaines étaient garantis, leur réponse : « la montre sera livrée, mais il n’y a pas de délais précis pour la livraison ».Depuis nos échanges de mails, la montre n’est plus disponible à l’achat sur C24…
Ça ne sent pas bon, je l’avais acheté pour une occasion spéciale, j’imagine ne pas l’avoir à temps…
Je te comprends et je suis dans la même situation. Les montres Tudor Breitling et beaucoup d’oméga ayant disparu de leur catalogue entre temps.
J’ai même reçu un mail de C24 rassurant pour me dire qu’ils avaient contacté MLW et que l’argent était toujours chez le tiers de confiance.
J’en suis vers la 5eme semaine
Les retours sur ce vendeur semblent bon leur seul véritable défaut c’est les délais de livraison. A voir si je me mets une deadline c’est dommage d’imaginer qu’ils puissent avoir la montre en stock le lendemain de l’annulation.Idem pour moi je suis dans la 5eme semaines, ils répondent que le délais est de 6 semaines, je croise les doigts.
Mais comme je m’y suis pris à l’avance pour l’achat ça va me permettre de me retourner s’ils ne respectent pas deal.
En regardant les avis c’est un peu la roulette russe la réception des commandes.Info reçue du fournisseur suite à une commande que je voulais lui passer la semaine dernière :
The Covid – 19 crisis has now reached a new critical phase where public health systems need to act decisively to contain the growth in new European epicenters . For this reasons we cannot accept your offer on Chrono24, if you might be interested to have some additional information please contact us at info @monacoluxurywatch.com , or at +377 99 90 10 02. For any other information we are at your disposal. Many thanks. Best wishes, Francesca_MLW
Autrement dit : Pas de commande possible en ce moment.
Bonjour messieurs,
Quelqu’un a eu des news ?
J’ai demandé à C24 d’envoyer un mail à MLMWD et voici leur réponse : Le fournisseur n’a toujours pas confirmé la disponibilité de la montre.
Ils ne répondent pas a la simple question : confirmation de la commande de votre fournisseur.
J’ai vu qu’il y avait des Omega de livrées sur la partie avis.
Je croise les doigts.Pas de news, tout comme toi Iron.
Les mails de relance de C24 sont rassurants mais pas de vraie réponse. Je vais envoyer un mail bientôt pour fêter les 2 mois d’attente
J’attends une Omega également.
On est en période de renouvellement de gamme qui doit occuper les chaînes de production ce qui peut avoir une influence mais je ne connais pas leur fonctionnement.
Wait and see j’ai vu pas mal de commentaires sur le délai d’attente long voire très long.
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