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, le il y a 10 années et 10 mois.
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Je viens d’acheter une 114060 à Mall of the Watch, tout s’est bien passé.
La montre est arrivée stickée comme neuve, RAS.Je vais passer une commande chez eux dans les prochains jours, je vous tiendrai au courant du bon déroulement.
J’avoue que leurs prix ne me laissent pas indifférent mais m’interpellent quand même.
A suivre,Bonjour
Mon retour d’expérience qui peut être intéressant d’autant que comme le souligne Nouch30, c’est dans la « difficulté » qu’on voit si un commerçant est bon ou non.
J’avais vu sur leur site une Omega Dark Side Of The Moon mais qui ne sortait plus à ce moment la en stock.
Contact pris avec MOTW, ils m’indiquent être en mesure de la rentrer sur commande mais pas de garantir exactement le délai (3-4semaines environ).
Process de commande standard, avec référence exacte de la montre. Versement d’un acompte de 10%.
Il est convenu qu’à réception de la montre chez eux, ils envoient des photos puis paiement du solde et livraison.Un peu comme m-jartel, j’ai tourné l’image de la DSOTM à mon poignet dans tous les sens pendant quelques soirées.
A mon grand regret Giovanni m’a appelé un matin (vers la 4ème semaine) pour m’informer qu’il n’arrivait pas à se procurer la référence dans des délais convenables. Nous échangeons sur l’intérêt d’un autre modèle et finalement optons pour un remboursement de mon acompte (reçu dans les 48H).Giovanni est allé jusqu’à me recommander une paire de ses confrères qui pourraient avoir le modèle.
En résumé, la transaction n’a pas aboutie mais j’ai apprécié les échanges avec MOTW qui s’est montré très disponible et réactif. Le remboursement a été immédiat après abandon de la transaction.
Je n’hésiterai pas à repasser par eux pour une future transaction (peut être sur une référence plus « facile »?)Pour le mot de la fin, j’ai eu l’objet désiré par mes propres moyens après quelques semaines de recherche de plus.
Bonjour les FAMeurs,
En raison du Grand Prix de F1 devant se dérouler à Monaco du 25 au 28 Mai, nous vous informons que notre délai de réponse à vos mails sera prolongé.
N’hésitez pas à consulter notre site internet afin de connaître tous nos produits en stock ainsi que nos nouveautés !!!!
A très vite !
L’équipe Mall of the Watch
Pour ma part, une commande de référence pas en stock également…
Le souhait initial de cadran sandwich n’était pas possible mais la proposition d’une montre NEUVE (daté d’une semaine) – j’ai décidé de poursuivre.
Le service était parfait – livré en 24h après réception du virement par Giovanni – un vrai « gentleman » – je ne peux pas dire assez de bien. Je me retrouve enfin ce jour avec la montre qui me fait rêver depuis plus de 5ans au poignet.
J’ai commandé chez eux une Zénith El Primero Chronomaster 38 mm, acompte reçu le 15 mars et réception ce jour, ils ne l’avaient pas en stock et m’avaient prévenu de l’attente probable… bonne communication, bon emballage, tout bon donc!
Je suis entré en contact avec eux également pour un achat (première belle montre), je viendrai faire un retour de mon expérience.
J’attends une réponse de leur part à une de mes questions avant de valider la commande, mais aujourd’hui c’est impossible de les avoir, que ce soit par mail ou par téléphone.
C’est normal car c’est un jour férié en principauté et ils risquent de faire également le pont demain.
Pour ma part, je les ai contactés pour une pièce hors catalogue par mail ce week-end et comme je n’ai pas eu de réponse lundi, je les ai appelés mardi et j’ai eu le plaisir d’avoir Francesca qui est très agréable et professionnelle. Elle m’a dit qu’elle répondrait à mon mail et qu’elle m’enverrait un mail quand la pièce sera disponible. Elle m’a quand même reconfirmé par mail ce qu’elle m’a dit par téléphone. Service client plus que correct pour l’instant, pour moi bien sûr.
Donc ne pas s’inquiéter outre-mesure s’ils ne répondent pas aux mails dans la journée, pour une pièce hors-catalogue en tout cas.
Achat d’une Omega Speedmaster Racing sur commande (3 semaines de délai). En tout point satisfait.
Saluons la disponibilité, l’amabilité et l’efficacité de Giovanni !
Une adresse à recommander.
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous informer que nous serons fermés du jeudi 31 Mai au lundi 4 Juin.
Bonne semaine à tous !
Mall of the Watch
Sur le fil Panerai si cela est fait car des PAM312, tout le monde a déjà du en voir des milliers
Il s’agit de la dernière production avant sa proche sortie du catalogue
Quoi qu’il en soit je reviendrai sur ce fil pour donner des nouvelles (de bonnes j’espère!) une fois la belle reçue
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