- Ce sujet contient 18 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 10 mois.
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Messages
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- Bender a écrit:
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- FirstStyle a écrit:
- Je n’ai pas encore eu affaire au SAV Maurice Lacroix. Je touche du bois pour ne pas connaitre de mésaventure similaire si jamais je devais y faire appel.
Sans vouloir minimiser l’attitude détestable de ML, va voir sur le forum IWC pour voir ce qu’est une vraie mésaventure de SAV …
+1!
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« Le prix s’oublie, la qualité reste! » (Les tontons flingueurs)Il y a tant a dire sur les SAV, quand tout se passe bien pas de commentaires mais va voir sur chaque sous forum , ou presque, pour t’apercevoir que peu de marques sont nickel en SAV, ils disent une révision tous les 2 ans moi je préfère prendre beaucoup plus de temps et voir un petit horloger il y a moins de risques
- voxduc25 a écrit:
- Il y a tant a dire sur les SAV, quand tout se passe bien pas de commentaires mais va voir sur chaque sous forum , ou presque, pour t’apercevoir que peu de marques sont nickel en SAV, ils disent une révision tous les 2 ans moi je préfère prendre beaucoup plus de temps et voir un petit horloger il y a moins de risques
Je comprends bien qu’il faille nourrir le SAV mais une révision tout les deux ans c’est franchement abusé, voire carrément malhonnête!
Voici peut-être diverses solutions:
– Prendre une photo avant, l’envoyer sur leur site pour comparaison lors du retour.
– Faire signer une décharge comme quoi la montre est nickel.
– Mettre le masque d’Al Capone pour leur faire comprendre qu’en cas d’insatisfaction, cela peut dégénérer grave
Surtout, rester toujours poli dans le dernier cas, la justice pourra en tenir compte
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