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, le il y a 14 années et 10 mois.
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Messages
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Je viens de voir dans mes emails « spamés », une réponse de Mme Nicole Vieille (Assitante de direction) qui m’informait qu’elle m’envoyait la notice par la poste + le pdf joint au mail.
Vraiment très professionnel tout ça. Je suis vraiment très agréablement surpris par le service client de cette belle manufacture.
- borntodunk a écrit:
- Je viens de voir dans mes emails « spamés », une réponse de Mme Nicole Vieille (Assitante de direction) qui m’informait qu’elle m’envoyait la notice par la poste + le pdf joint au mail.
Vraiment très professionnel tout ça. Je suis vraiment très agréablement surpris par le service client de cette belle manufacture.
C’est vrai que ces petites intentions montre le respect de cette manufacture envers leurs clients, ce qui est remarquable !!!
- borntodunk a écrit:
- Une petite anecdote qui fait toujours plaisir à lire.
Il n’y avait pas de notice dans la boite de ma dernière acquisition (pour info, une occasion auprès d’un FAMeur bien sympathique qui m’a bien expliqué le fonctionnement de la Cricket).
J’envoie un petit message sur le site officiel de Vulcain mercredi dernier, histoire de récupéré un pdf et ce matin, qu’est que je trouve dans ma boite aux lettres ?
La notice papier, arrivée directement de Suisse (merci pour les timbres
), avec un petit mot gentil manuscrit (dont je n’arrive pas à lire la signature 
).
Moi je dis, chapeau la relation client
Excellent service client en effet !
Bon, je peux arreter de retourner la maison pour re-verifier qu’elle n’etait pas fournie a l’origine (mais en fait, je n’en doutais pas, sinon elle aurait été dans la boite).
Merci encore a toi et profites en bien !En effet c’est bien celle d’abomad qui était au repas toulousain.
Je suis ce post de près, les Vulcains me guettent!!
- borntodunk a écrit:
- Je viens de voir dans mes emails « spamés », une réponse de Mme Nicole Vieille (Assitante de direction) qui m’informait qu’elle m’envoyait la notice par la poste + le pdf joint au mail.
Vraiment très professionnel tout ça. Je suis vraiment très agréablement surpris par le service client de cette belle manufacture.
tu voudrais pas partager le pdf avec nous?
- abomad a écrit:
- Merci pour la photo. Un bien joli couple avec une sonnerie bien différente entre les 2 modèles.
C’est clair que la sonnerie est pas mal étouffée avec le fond saphir. Alors qu’avec le fond plein de la GMT, ça fait caisse de résonance! Pas moyen de l’utiliser pour se réveiller le main sous peine de crise cardiaque si l’on dort profondément.
- Phil10 a écrit:
- Excellent service client en effet !
Bon, je peux arreter de retourner la maison pour re-verifier qu’elle n’etait pas fournie a l’origine (mais en fait, je n’en doutais pas, sinon elle aurait été dans la boite).
Merci encore a toi et profites en bien !
Oui c’est bon, tu peux arrêter le tri et le rangement
- francois77 a écrit:
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- borntodunk a écrit:
- Je viens de voir dans mes emails « spamés », une réponse de Mme Nicole Vieille (Assitante de direction) qui m’informait qu’elle m’envoyait la notice par la poste + le pdf joint au mail.
Vraiment très professionnel tout ça. Je suis vraiment très agréablement surpris par le service client de cette belle manufacture.
tu voudrais pas partager le pdf avec nous?
Sans problème, par MP ? Je ne crois pas que je puisse mettre le document en ligne sur le forum, non ? sinon merci de me dire comment faire.
- borntodunk a écrit:
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- Phil10 a écrit:
- Excellent service client en effet !
Bon, je peux arreter de retourner la maison pour re-verifier qu’elle n’etait pas fournie a l’origine (mais en fait, je n’en doutais pas, sinon elle aurait été dans la boite).
Merci encore a toi et profites en bien !
Oui c’est bon, tu peux arrêter le tri et le rangement
- francois77 a écrit:
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- borntodunk a écrit:
- Je viens de voir dans mes emails « spamés », une réponse de Mme Nicole Vieille (Assitante de direction) qui m’informait qu’elle m’envoyait la notice par la poste + le pdf joint au mail.
Vraiment très professionnel tout ça. Je suis vraiment très agréablement surpris par le service client de cette belle manufacture.
tu voudrais pas partager le pdf avec nous?
Sans problème, par MP ? Je ne crois pas que je puisse mettre le document en ligne sur le forum, non ? sinon merci de me dire comment faire.
Vraiment sympa
! En revanche, je sais pas comment ca fonctionne pour le partage de pdf. Faut essayer les deux possibilités…ou si qqun peut nous expliquer.
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