- Ce sujet contient 1,074 réponses, 109 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 3 mois.
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Messages
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- Caudron a écrit:
- Beaucoup trop même.
Mais il y a bien longtemps que je ne crois plus au contrôle qualité dans aucun domaine.
A ta place je retournerais et remboursement.
- Caudron a écrit:
- Je pense plutôt que si je regarde la tienne je vais en trouver du défaut dont tu ne comprendras pas comment tu as pu passer à coté…
Peut être, peut être pas.
Mais de toute façon, le fait est que je n’en vois pas, donc je suis plus que satisfait
Après, je comprends ton ressenti si tu es un perfectionniste. Mais je me refuse à être jusqu’au-boutiste, ça gâche la vie à la longue
D’ailleurs, comment fais tu avec tous les autres objets que tu achètes ? Tu les renvoies / te les fais rembourser à chaque défaut constaté, ou tu fais avec ?
- Vyma a écrit:
- A ta place je retournerais et remboursement.
Petite question Vyma : vu que tu as superbement réussi à vendre la K-02 dont tu ne voulais pas, pourquoi passes-tu encore par le topic des heureux possesseurs de la montre ?
- NicoD a écrit:
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Petite question Vyma : vu que tu as superbement réussi à vendre la K-02 dont tu ne voulais pas, pourquoi passes-tu encore par le topic des heureux possesseurs de la montre ?
Pour voir des photos de l’acheteur de la mienne.Je n’avais même pas ouvert le carton.
- NicoD a écrit:
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Peut être, peut être pas.
Mais de toute façon, le fait est que je n’en vois pas, donc je suis plus que satisfait
Après, je comprends ton ressenti si tu es un perfectionniste. Mais je me refuse à être jusqu’au-boutiste, ça gâche la vie à la longue
D’ailleurs, comment fais tu avec tous les autres objets que tu achètes ? Tu les renvoies / te les fais rembourser à chaque défaut constaté, ou tu fais avec ?
Les rayures du cadran sont quand même inacceptables.
À partir du moment où tu t’en rends compte, oui.
Je ne faisais que souligner le fait que je n’ai pas vu de défaut sur la mienne, et que je trouve contre productif de chercher volontairement et minutieusement le moindre petit défaut qu’elle pourrait avoir juste pour me rassurer sur le fait qu’elle est parfaite.
Qui plus est, comme je la porte quotidiennement et que je n’envisage pas de revente à terme, des traces d’usure feront leur apparition et elle ne sera plus nickel.
Mon intervention ne va pas plus loin.
bon pour faire très court : évidemment ces rayures n’ont pas lieu d’être = retour / échange ou retour / remboursement . Point .
De notre coté , debrief avec Julien pour savoir dans quelle mesure on peux éviter ce genre de choses .Des erreurs peuvent arriver , on l’a déjà vu , et ça arrivera encore . Mais quelque chose m’échappe mon cher Nicolas … tu sais me trouver par telephone (car tu as mon tel pro , mon tel perso , mon mail pro et perso , on s’est déjà rencontré de visu plusieurs fois etc …) pour discuter montres etc …
Mais pour quelle raison ton premier réflexe avant même de m’en parler c’est de venir ici pour expliquer tes péripéties ? Bien entendu venir expliquer tel ou tel problématique peux mettre en alerte sur certains problèmes etc et donc améliorer les choses mais là ça m’échappe complètement …
Tu m’as raconté bon nombre de tes péripéties avec pas mal de marques qui n’ont pas su te satisfaire , j’en suis navré , j’aurai aimé pouvoir y arriver du premier coup mais tant pis
j’aimerais quand meme par soucis de transparence , que tu montres une photo de face dans des conditions de luminosité normales .
Parceque j’ai eu Julien à l’instant , qui est lui meme parfaitement surpris . car comme je lui avait précisé que c’étais un client « spécial » , il a personnellement assemblé la montre , contrôlé etc … et il me jure qu’il n’a rien vu . Ensuite cette même montre est passée dans mes mains (car je l’ai fait revenir spécialement au bureau) , j’ai fais un contrôle visuel tout était ok puis un autre contrôle visuel de Jeff et de Chloé (qui emballe et arrive très souvent à détecter une poussière par ci etc …)
Finalement j’explique tout ceci ici alors que ça n’a aucun intérêt de le faire sur ce forum, (tu imagines si toutes les marques venaient parler des SAV ici …) juste quand même pour avoir un droit de « réponse », parcequ’avec une photo comme ça c’est la moindre des choses . Donc Julien comme moi-même on attends impatiemment de recevoir la montre et constater ça par nous même .
Merci, maintenant tu peux m’appeler
ps : julien vient de me renvoyer un sms et il demande si ca ne vient pas de l’AR externe , je pense que tu aurais largement su faire la différence
Ben moi suis bien content de la mienne maintenant, NA !
Elle a tourné à -2s aujourd’hui (+6s avant double SAV), mais c’est un peu tôt pour en tirer une conclusion.
Moi aussi, je suis content de la mienne. Et j’ai fait des essai de NATO et bracelets ce soir.
J’ai trouvé un NATO Bond de très très bonne qualité pour pas très cher chez Time Factors :
Bon, suite au mail de Caudron, j’avais décidé de faire de l’humour…..et puis non !
Je suis surpris que ces défauts aient pu échapper à la vigilance des gens de l’équipe ou ne serait-ce qu’échapper à un simple coup d’oeil, et franchement à ta place Caudron, je me ferais une raison, cette K-02 ne semble définitivement pas faite pour toi.
Je suis sûr que tu trouveras consolation chez une autre marque ou peut-être même avec une future Akrone.
En attendant, c’est sûr, tu es mal tombé, un peu comme un chagrin d’amour, je sais que c’est dur, mais je pense qu’il te faut l’oublier et passer à autre chose….
- NicoD a écrit:
- D’ailleurs, comment fais tu avec tous les autres objets que tu achètes ? Tu les renvoies / te les fais rembourser à chaque défaut constaté, ou tu fais avec ?
Sur une Zenith y a eu environ 10 mois d’aller-retour SAV pour qu’enfin tout aille bien, sans rayures sur le verre et le boitier. Plus d’un an sur une IWC Mark XVII petit prince avec remboursement à la fin car rendue avec aiguilles râpées (et censées être neuves) et justement entre temps j’avais des vues sur la Zenith qui était moins chère. Mais j’ai une Oris qui à part qu’elle tournait un peu vite (+12s/j) n’a rien de rédhibitoire.
- Vyma a écrit:
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A ta place je retournerais et remboursement.
Non, ce serait trop facile et je serai perdant. Je suis un vrai détecteur à défaut. De ce fait je suis un bon « outil » pour progresser. Julien à peut-être regardé la montre sous toutes les coutures mais il n’a pas vu le truc de base qu’on voit à l’oeil nu: la poussière collée à la trotteuse et qui est la raison pour laquelle j’ai posté ici, car le cadran c’est plus dur à voir, il faut une source de lumière vive comme une lampe ou le soleil qui fait apparaître les reflets bleus. Je viens de tester à l’instant grâce à une brève trouée dans les nuages et en jouant un peu avec l’angle d’éclairage ces rayures peuvent être bien visibles.Je pense qu’elles ne sont pas en surface du cadran mais en profondeur, elles ressortent par transparence.
Au passage avec le soleil j’ai remarqué une myriade de micro-poussières, juste des points minuscules, qui sont face interne du verre. Une est plus grosse (point blanc). Difficile à photographié car la mise au point se faire sur le cadran ce qui rend ce point flou.
- nicephore a écrit:
- Le truc à ne jamais faire: vendre une montre à Caudron
Oui et non. Si on est une jeune marque qui veut progresser je suis un client très intéressant sur le long terme. Je n’invente rien, tout ce que j’ai décrit se voit à l’oeil nu: rayures sur le cadran , poussière sur la trotteuse, et poussières face interne du verre. Rien de tout ca n’aurait dû passer inaperçue.
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