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, le il y a 14 années et 10 mois.
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- Pascal S a écrit:
- Comme évoqué par ailleurs, j’ai toujours eu un faible pour leur modèle Ambassador XL avec un bon gros tracteur Unitas à l’intérieur. Cette montre n’est malheureusement plus produite, mais leur catalogue contient néanmoins quelques autres montres très intéressantes. Je pense notamment que le rapport qualité/prix de leur modèle ChronoPro est particulièrement digne d’intérêt.
Je ne suis donc pas possesseur d’une de leurs montres pour l’instant, mais un jour peut-être je franchirai le pas. On voit de temps en temps des Ambassador XL se vendre en occasion…
J’avais ce modéle . Je regrette amèrement de l’avoir vendu….Quelques fois je me demande ce qui me passe par la tête . Son remontage etait trés doux , trés agréable.
A ma grande surprise, je reçois ce jour un devis de réparation pour plus 50 euros. Il veulent faire un service, changer la pile alors que la montre fonctionne, remettre et me facturer le cercle d’emboitage (chf 1.80!). J’ai évidement refuser ce devis en insistant que la montre est sous garantie et que je demande simplement que l’on mette un cercle d’emboitage et que l’on me la renvoie. J’attends la suite… en préparant une lettre pour le CEO de Victorinox….. au cas ou….
A moins que je ne l’envoie « Recommandé » avec copie à ma protection juridique…
Plus sérieusement, je me suis vraiment posé la question comment c’était possible que cette montre soie sortie d’usine sans cercle d’emboitage. J’ai une petite idée, j’ai acheté cette montre chez un revendeur autorisé mais avec un rabais substantiel. Je soupçonne que c’est une montre qui est restée en stock chez ce distributeur pendant une relativement longue période (type 2 ans par exemple). Pour éviter des retours en quelques mois pour une pile en fin de vie, il serait possible que la montre aie été ouverte chez le distributeur pour y mettre une pile neuve, moment ou le cercle d’emboitage n’aurait pas été remis en place.
Ce que je ne comprends pas, c’est l’attitude du fabriquant, ils ont ouvert la montre et constaté le manque du cercle d’emboitage, il aurait été plus simple et plus économique de mettre cette pièce en place (prix du cercle chf 1.80, coût réel probablement 1 ou 2 centimes) et de la renvoyer avec excuses. Au lieu de cela, ils ont fait un devis, un courriel et un client mécontent!Affaire à suivre….
Je viens de recevoir une réponse plutôt positive, le service et changement de pile est oublié, le cercle d’emboitage sera inclus « exceptionnellement » sous garantie!
Au mieux, la montre sera renvoyée sans frais, au pire il factureront les frais de retour (chf 10.-). La suite au prochain numéro…- browningt a écrit:
- je ne fais pas encore partie du club, mais un jour probablement.
l’objet de ma convoitise:
sortie prévue pour septembre octobre 2011
Ma montre est de retour, la facture à chf 0.00. Travail garanti une année et il ont apparemment fais le contrôle de l’étanchéité, donc tout est rentré dans l’ordre!
600 à 700€ normalement.
elle sera probablement mienne, sauf si je craque avant pour une mach 3 ou la mach 4
la mach 3 étant une quartz, ce qui me tente moins
la nouvelle série alliance est assez belle, je pense à la chrono, mais c’est encore et toujours du quartz.
par contre les bracelet j’aime moins, trop unis, trop lisse.
je préfèrerais alors un beau hirsch liberty brun foncé.Vous êtes « rigoristes » ou admettez vous « Wenger » en votre sein maintenant que la marque a été absorbée par « Victorinox » ?
je trouve qu’ils font de belles choses.
c’est assez équilibré, un style sympa… .
dommage cette réputation qui colle à la marque.hormis le bracelet, elle n’est pas vilaine la montre alliance:
la mach 3 et la mach 4:
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