- Ce sujet contient 984 réponses, 95 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 9 mois.
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Messages
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- Roseau a écrit:
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Merci pour ce post.
Je te livre mes conclusions :
1) Je pense faire preuve de recul, et n’ai ainsi à aucun moment critiqué la qualité des produits Eterna.
2) Je crois être capable d’un peu de réflexion également.
3) Mes propos te paraissent « incendiaires », je crois n’avoir eu le tort que d’exprimer mon ressenti face à la politique commerciale d’Eterna.Ma question :
– Dans la mesure où nous vivons en république, ai-je le droit de m’exprimer (il me semble avec correction), et de faire part de mon ressenti dans un forum dédié ?
Ou alors, dois-je bêler gentiment d’assentiment sous prétexte que toutes les marques déstockeraient ?Je persiste à penser que si le pricing de certains modèles avaient été moins irréaliste (cf mon post supra), les ventes s’en seraient peut-être positivement ressenties, et nous ne serions pas en train de débattre d’un déstockage qui n’aurait pas eu lieu…
Une dernière réponse sur ce regrettable événement avant de clore définitivement pour moi.
Roseau, je puis t’assurer que tu n’était pas particulièrement visé dans mes propos sinon, j’aurai « quoté » ton message pour te répondre personnellement. Certains raccourcis sont un peu trop souvent utilisés sur Fam.
Je te reconnais la courtoisie de tes propos. Et rassure toi, nous ne sommes nullement responsable, ni toi ni moi, de la politique commerciale d’Eterna.
Il est déjà agréable d’avoir eu l’intervention de JJWEB pour expliquer celle-ci.
Si je t’ai froissé, je m’en excuse.
Mais, tel ton avatar, je pense que la sagesse du vieux chêne et la souplesse du roseau feront vite passer aux oubliettes ce petit accro dans le parcours d’Eterna qui reste selon moi une marque attachante avec des modèles relativement abordables et d’autres plus exclusives avec leurs mouvements in-house et qui fut novatrice en son temps).
Je ne trouve pas que les prix des Eterna (en particulier des modèles Kontiki, modèles que je connais le mieux) soient déconnectés du marché, et si je prends ma FH, je trouve même qu’elle m’en offre plus que beaucoup de marques à prix égal voir supérieur.
Quoi qu’il en soit, il est toujours désagréable de voir un produit qu’on a acheté un certain prix se retrouver moins cher ailleurs (et ce, quelque soit le canal) surtout quand il y a de l’affectif.
Après, quand tu achètes chez un AD comme Stéf, pour ne citer que lui, tu sais que si tu as le moindre pépin, il fera tout son possible pour trouver une solution
chez VP, ça ne sera pas la même chose 
- Roseau a écrit:
- Je fais le même constat : mieux vaut privilégier les marques très haut de gamme (comme celle que tu cites) : au moins elles ne décotent pas de moitié à la sortie du magasin et on ne les retrouve pas au tiers du prix sur les sites de déstockage.
Je reste stupéfait de voir des marques que j’apprécie, comme Eterna, se tirer des balles dans le pied avec autant d’entrain…
Ou inversement privilégier des marques d’entrée de gamme plus « confidentielles » présentant un RQP au top ?
Sinon vous avez tous l’air de l’oublier mais il y a eu une VP Rolex il y a quelques mois, et ça n’a pas fait autant de foin
- maqueueflaye a écrit:
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Ou inversement privilégier des marques d’entrée de gamme plus « confidentielles » présentant un RQP au top ?
Sinon vous avez tous l’air de l’oublier mais il y a eu une VP Rolex il y a quelques mois, et ça n’a pas fait autant de foin
Tu parles sûrement d’une vente sur showroom? Si tel est le cas celà n’avait rien de comparable puisqu’il s’agissait uniquement de modèle d’occasion et pas uniquement Rolex donc la vente n’était pas instiguée par la marque. De plus les prix étaient loin d’être très intéressant…
Merci à notre JJWEB national pour sa réponse rapide
Prendre le temps de répondre pendant ses congés quand on est le PDG d.Eterna France
( mais pas que) et dans un contexte difficile d’une vente privée est courageux et correspond bien
au tempérament et à la transparence de Jean-Jacques
Merci pour ces éclaircissements
Effectivement, Julien ( mon commercial Eterna pour qui j’ai beaucoup d’estime et d’amitié) m’avait dit que des Eterna seraient déstockées lors de ventes privées afin de laisser la place à de nombreuses nouveautés pour 2016
Cela me rassure de savoir que les Kontiki date étaient peu nombreuses et étaient juste un produit d’appel
Eterna, c’est pour moi 98% de positifs
Les 2% de négatif étant l’image légèrement écornée à court terme pour les afficionados de la marque sur ce forum notamment
Une solution pourrait consister à proposer , avant de les mettre sur vente privée , les modèles aux AD ( je sais que toutes ne partiraient sûrement pas) qui pourrait faire des promos a -40 par ex à leurs clients en soldes ou promos en conservant un peu de marge
Pour les 60% d écart entre le prix catalogue et le prix de vente-privée, il est cohérent
Nous savons tous qu’une entreprise doit appliquer une marge pour vivre
Le fabricant Eterna Suisse prend une marge sur un coût de revient
Le distributeur France ( ici JJWEB) en prend une aussi et le détaillant AD aussi ( par ex Stef)
Il est logique que si on saute la marge de l AD plus celle du distributeur, on arrive à ce taux
Sachant qu Eterna Suisse doit participer également ( frais à VPC notamment)
Croire qu’une entreprise peut vivre en ayant 10% de marge à chaque étape est utopiqueMaintenant , comparons les prix catalogues Eterna à ceux des concurrents
Vp ou pas, trouver un modèle en qualité et finition équivalent à une four Hans ou kontiki date aujourd’hui ne sera pas aisé
Tous les possesseurs le savent
Moi qui porte une superbe FH noire aujourd’hui et qui ai un tout petit peu l’habitude des montres , je
ne peux que le constater
Tant mieux pour les quelques uns comme wk666 qui ont profité d une sacrée affaire
Les autres qui achètent ces montres en boutique ne sont pas lésésEterna est de nouveau en marche avec beaucoup de projets
Ce n’est pas cette vente qui anéantira tout cela
Je conserve toute mon affection et confiance à la marque et à l’importateur
Je sais que nous aurons une discussion ( qu’il m’a proposée par sms des qu’il a mis un post sur Fam)
constructive entre passionnés et pros)Pour revenir à nos moutons, j’ai reçu aujourd’hui une Eterna Adventic Manufacture Gmt
calibre 39 avec un superbe alligator
Ravi d’avoir cette tuerie
Je l’ai commandée spécialement après avoir craqué dessus à Bâle
Des que j’ai trente minutes, j.essaie de faire une revue
Amitiés
StefMerci Stéf de compléter les propos de JJWEB en y mettant ton ressenti de pro et d’AD.
Et comme précisé plus haut, ma KonTiki FH m’offre beaucoup (on aurait pas la même pas hasard
) et son rqp est top
Voilà, c’est redit !L’Adventic GMT est une vraie tuerie, fais nous vite la découvrir sous toutes ses facettes
- ginko a écrit:
- Je ne trouve pas que les prix des Eterna (en particulier des modèles Kontiki, modèles que je connais le mieux) soient déconnectés du marché, et si je prends ma FH, je trouve même qu’elle m’en offre plus que beaucoup de marques à prix égal voir supérieur.
Quoi qu’il en soit, il est toujours désagréable de voir un produit qu’on a acheté un certain prix se retrouver moins cher ailleurs (et ce, quelque soit le canal) surtout quand il y a de l’affectif.
Après, quand tu achètes chez un AD comme Stéf, pour ne citer que lui, tu sais que si tu as le moindre pépin, il fera tout son possible pour trouver une solution
chez VP, ça ne sera pas la même chose
J’ai essayé la kontiki date plusieurs fois, et clairement le prix est loin d’être usurpé.
A 690 euros, c’est un prix d’extraterrestre.
Après, évidemment chez Stef il y a un vrai plus, non seulement pour le SAV, mais aussi plus globalement sur l’humain.
Après même avec les VP elle est garantie, mais c’est un achat bonne affaire et pas autre chose.
Mais bon comme cela a été dit, il faut relativiser : combien de kontiki vendues ? 5, 10 max ?@ vaben50
Je pressentais que nous nous retrouverions autour d’une certaine appétence pour une certaine forme de « sagesse », même au travers de ces remous, remous qui ne devraient pas m’empêcher de dormir cette nuit, sois-en assuré !
@Stef
En y réfléchissant, j’avais eu la même idée que toi : une campagne de promo auprès des AD officiels de la marque eut été à mon sens beaucoup moins dommageable en termes d’image. Mais peut-être plus time-consuming pour Eterna ? Pour conclure, je pense que l’équipe Marketing d’Eterna (et à sa distribution en France ?) a privilégié la facilité, au détriment d’une vision plus long terme (engranger du cash pour les projets 2016 – comme expliqué par JJWEB).
Hélas toutes les études le démontrent : la construction d’une image de marque solide suppose une stratégie à long, voire très long terme…
Fin de la discussion en ce qui me concerne.
Je viens lire ce que je m’apprêtais à poster en lisant la page précédente, et qui n’est qu’une redite de ce qui est écrit sur cette page. Mais au moins je donne mon avis que je considère comme celui d’un client et amateur, même récent, de la marque.
Je n’ai jamais dit que ma Kontiki date ne valait pas le prix où je l’ai payée. La preuve je n’ai pas trouvé d’équivalent à ce tarif dans les autres marques et elle me sert de point de comparaison pour tout ce qui est dans la même gamme de prix. Je garde donc ma confiance dans les produits de la marque.
Rapport à la relation avec l’AD et Stef en particulier il n’y a même pas matière à discuter en mon sens, d’ailleurs ce n’est pas le fond du problème.
On peut très bien comprendre le besoin de la marque d’écouler ses stocks. Mais ce qui est effectivement dommage à mon avis c’est que la marque en pareille occasion ne pense pas à ses clients en priorité.
Certes tout ne serait probablement pas parti par ce biais mais cela permet d’entretenir de bonnes relations et n’aurait fait que confirmer tout le bien que pensent ses clients de la marque.
Dans ce cas précis c’est l’effet inverse qui est obtenu. Ce n’est pas très grave mais comme l’a dit Stef c’est une image légèrement écornée auprès des amateurs.
C’est dommage mais on s’en remettra. Disons que l’urgence de la situation rend les choses compréhensibles, si ce devait être plus régulier ça le serait moins.Dans tous les cas je ne vais pas rester sur cette légère note d’amertume et j’espère que pour cette année Eterna va nous donner de bonnes raisons de nous réjouir et de lui renouveler notre confiance.
Evidemment Stef a toute la mienne et par extension JJWEB aussi.
On peut d’ailleurs féliciter ce dernier pour son honnêteté et la proximité qu’il entretient avec les amateurs de la marque par le biais de ses interventions dans le forum.Je trouve que les derniers posts résument bien la situation.
Et si on passait à 2016 avec un beau scoop … Moi, je verrai bien une belle plongeuse monderne mais ayant de prêt ou de loin un lien avec le riche passé d Eterna ?
Quand pensez vous ?- Roseau a écrit:
- @ vaben50
Je pressentais que nous nous retrouverions autour d’une certaine appétence pour une certaine forme de « sagesse », même au travers de ces remous, remous qui ne devraient pas m’empêcher de dormir cette nuit, sois-en assuré !
@Stef
En y réfléchissant, j’avais eu la même idée que toi : une campagne de promo auprès des AD officiels de la marque eut été à mon sens beaucoup moins dommageable en termes d’image. Mais peut-être plus time-consuming pour Eterna ? Pour conclure, je pense que l’équipe Marketing d’Eterna (et à sa distribution en France ?) a privilégié la facilité, au détriment d’une vision plus long terme (engranger du cash pour les projets 2016 – comme expliqué par JJWEB).
Hélas toutes les études le démontrent : la construction d’une image de marque solide suppose une stratégie à long, voire très long terme…
Fin de la discussion en ce qui me concerne.
Je suis heureux de voir que ton avatar n’est pas usurpé et tu souhaite une bonne nuit.
Pour en revenir au cœur du sujet de ce topic : le club des heureux possesseurs d’ETERNA, et bien je dois vous dire que je suis toujours aussi dingue de ma date qui ne m’apporte que du bonheur. En plus cette bougresse est d’une précision redoutable.
Il faut que je me fasse violence pour me raisonner et me résoudre à la défaire de mon poignet pour laisser un peu de place à ma sumo.
cette petite, en plus d’être belle, est confortable à souhait avec des finitions de haut vol dont une boucle déployante à faire pâlir bien des marques concurrentes.
bref, je l’aime.
Bonjour à tous,
Je me présente d’abord. J’ai 32 ans et je suis ce forum depuis quelques années. Je trouve que c’est un endroit génial pour ceux qui cherche des informations sur l’horlogerie. C’est ce forum qui m’a fait découvrir la marque Louis Erard (et plein d’autres ) dont je possède un régulateur 1931 (le vieux modèle).
Pour cet été j’envisageais l’achat d’une montre d’une marque plus renommée. Mon choix c’est porté sur Omega (modèles Diver 300m ou Speedmaster) mais il y a quelques jours j’ai acheté une… Eterna!!! C’était sur vente-privée
donc j’ai eu la chance d’acheter la Kontiki Date blanche sur le bracelet caoutchouc bleu. Je l’aurai en février donc un peut de patience. En attendant je voulais m’exprimer au sujet de VP et le fait de « brader les montres ». Je trouve l’approche de certains un peu snob. Cela m’étonne car je pensais être entre les amateurs de belles montres et pas de beaux prix. La façon de penser « si c’est pas cher c’est pas bon » je ne la partage pas.Les commentaires du genre : « maintenant on voit ce que ça vaut vraiment » « cela nuis à l’image de la marque » etc. sont hypocrites car postés par les mêmes personnes qui parlent souvent de une obligation presque de négocier chez les AD pour tirer un bon prix. Pensez-vous vraiment qu’une Rolex vaut 6000€ ? Ou bien une Omega Diver 300m 3600€? Non, les prix sont comme ça car les gens sont prêts à payer autant et ce n’est pas la valeur de ces objets. On sait tous que sur chaque vente il y a un bon profit Pour le fabricant. Saviez-vous qu’il y avait un outlet de Swatch à La Vallée Village où on peut acheter les Longines à moitié prix? Pour les autres marques on peut trouver les mêmes remises dans les autres pays.
Je pense que sur VP c’était juste une TRÈS bonne ocassion pour acheter une Eterna si peux chère et cela ne se reproduira pas tout de suite. On peut comprendre le mécontentement de ceux qui n’ont pas eu la chance de l’acheter à ce prix-là mais il faut vivre avec… Si cela dérange à quelqu’un de payer maintenant le prix entier chez AD il peut attendre une autre opportunité comme celle-là… mais il est possible que cela n’arrivera jamais et si on ne veut pas attendre on achètera comme même
ça marche comme ça. Pour la disponibilité de cette Kontiki sur le site d’Eterna je pense qu’elle n’est pas actualisée complètement car il suffit de changer la langue pour l’anglais et il y’en a plus.
En tout cas je suis content de faire cet achat qui n’était pas planifié et j’espère bien profiter de cette montre magnifique (d’ailleurs je la trouve mieux que la nouvelle)
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