- Ce sujet contient 212 réponses, 63 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 10 mois.
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Messages
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- MikeToulon a écrit:
- Pardon, j’avais pas compris. C’est l’horloger Charlie qui t’a fait la marque. Moi, pareil, j’ai eu un fond de boîte rayé par leur atelier. Ils m’en ont renvoyé un neuf.
Oui j’attends leur réponse mais je vais passer à la boutique, la marque vient de chez eux j’ai reçu la montre tout à l’heure. Si ils veulent bien me changer la couleur je changerais peut-être, si ils veulent pas je demanderais une autre Dune que celle-là parce que je ne veux pas une montre neuve déjà re-polie sur laquelle on enlève de la matière dès le premier jour…
- MikeToulon a écrit:
- Quand j’ai reçu ma Concordia neuve, j’avais 2 éclats au verre. Je l’ai retournée et ils me l’ont changé. Plus tard, quand je leur ai envoyée pour mon problème de réserve de marche (toujours pas réglé), elle est revenue rayée au fond de boîte. Ça fait quand même beaucoup avec ton expérience je trouve. Le contrôle qualité est très moyen.
Ouais ben je vais pas attendre leur réponse alors j’y vais demain
- MikeToulon a écrit:
- OK, tiens nous au courant.
Yes, ils ouvrent à 11h demain matin
je serais pas loin 
- murphy99 a écrit:
- Dingue ce défaut sur une montre neuve.
Oui, assez décevant surtout pour une première expérience avec la marque et sur une pré-commande. Je pense à demander un remboursement, je me déciderais à la boutique tout à l’heure.
Normalement tu as un délai d’essai donc il ne devrait pas y avoir de problème
Tu dois aussi pouvoir l’échanger contre une autre couleur.De mon côté je n’ai pas eu de soucis et très satisfait, avec une précision de ouf ce matin seulement 2 secondes d’avance sur l’heure après un dernier réglage au passage en heure d’hiver
- murphy99 a écrit:
- Normalement tu as un délai d’essai donc il ne devrait pas y avoir de problème
Tu dois aussi pouvoir l’échanger contre une autre couleur.De mon côté je n’ai pas eu de soucis et très satisfait, avec une précision de ouf ce matin seulement 2 secondes d’avance sur l’heure après un dernier réglage au passage en heure d’hiver
Cool que la tienne te plaise !! Je vais voir ce matin les autres couleurs ce que j’aurais dû faire directement et pas commander sur le net…
Je pense que le coup de cœur peut arriver sans soucis car sur le papier j’adore le design de la montre, sinon tant pis comme tu dis j’ai 30 jours de délai.
Je ferais un petit retour en rentrant de mon expédition, je vais en profiter pour aller visiter quelques showrooms (Serica, Baltic, March Lab et quelques AD).
Belle journée en perspective !!!Du coup j’ai vu tous les modèles à la boutique il leur restait une seule verte ce matin, mais je suis parti sur du noir, la vérité c’est qu’elle sont toutes belles, mais j’aime les « plongeuses » noires (il faut savoir que j’avais commandé la noire à la base et je leur avais demandé de passer sur une Dune en octobre… le client casse couilles…).
Le vendeur qui s’est occupé de moi était très pro, sympa juste ce qu’il faut, à l’écoute, efficace. Il m’a offert un bracelet de mon choix (alors qu’ils m’en avaient déjà offert un lors de la commande) pour « s’excuser » de la marque sur le boitier.
Par contre il a halluciné que ce soit passé au contrôle qualité il avait l’air vraiment concerné et j’ai bien senti que l’information allait remonter à l’atelier.
En conclusion je suis très content de m’être déplacé, le changement de couleur n’était absolument pas un soucis et tous les employés que j’ai vu semblent tous aussi professionnels et avenants les uns que les autres.
Maintenant j’attends de recevoir la noire à la maison puisque ce sont les derniers modèles qu’ils assemblent il me faudra patienter un peu, je ferais des photos de meilleure qualité cette fois, d’ici 7-10 jours.Hello,
Je trouve également ce modèle très sympa et j’ai précommandé la bleue que j’ai reçu il y a 10 jours. Je ne suis pas déçu, la couleur est particulièrement belle à la lumière.
Pas de défaut constaté de mon coté, vraiment pas de chance les retours que j’ai pu voir dans ce post.
J’ai le bracelet métal aussi, mis je dois le régler car la taille S est encore trop grande pour moi. Si je la trouve très bien avec le bracelet métal, celui-ci est par contre vraiment lourd, donc je ne suis pas sur de le porter au final (avant j’avais une montre en titane extrêmement légère)
GMT noire reçue, du coup j’ai eu un nylon bordeaux supplémentaire j’ai de quoi l’habiller en beige et noir également. Je la trouve magnifique, un grand merci au service client de Charlie Paris qui est réactif et efficace, et l’accueil en boutique est irréprochable. Entre les changements de couleur et le poc sur le boitier j’ai pas été le client idéal mais je suis aujourd’hui très heureux.
Même pas une heure au poignet et je suis fan. Franchement la qualité perçue est vraiment bonne, j’adore!!!!!
Félicitations,
Belle initiative que d’intégrer les indications horaires 24h sur le rehaut plutôt que sur la lunette ! L’association du noir et du blanc est une valeur sûre et lui donne encore plus d’élégance ! Plus facile à marier avec d’autres bracelets aussi ! La lisibilité semble également très bonne …,Avec un fond de date couleur cadran , on était pas loin du sans faute
..! On attend tes retours à l’occasion quant à la précision du mouvement 
!
Salutations
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