- Ce sujet contient 230 réponses, 66 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 6 mois.
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Messages
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- Alexload a écrit:
- Oui mais aucune indication sur le contenu ne figure sur les factures.
On parle de la facture d’achat du produit qui se trouve dans le colis !
- isosta a écrit:
- Euh… non !
en cas de perte le remboursement se fait sur présentation de facture
si pas de justificatif d’achat : pas de remboursement
si c’est une montre : pas de remboursementChronopost est absolument à éviter pour les montres.
Une VD (service qui n’a rien à voir avec chronopost) coûte bien moins cher et couvre bien mieuxIsosta
Alors pardon mais au risque de me reperter, il ne figure pas sur la facture chronopost le contenu du colis, juste la valeur assurée.
C’est pour cette raison que j’ai recuperé le montant assuré sur mon bracelet.
Mais merci Isosta pour cette info car personne ne m’a jamais parlé de ce service autre que Chrono
- yoli a écrit:
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On parle de la facture d’achat du produit qui se trouve dans le colis !
Aucun facture dans le colis puisque j’ai mon propre emballage déja pret via mon entreprise.
J’arrive je colle une etiquette chrono avec assurance, et je repars avec le double de l’etiquette et la facure. Mais il n’y a rien dans le colis;….Ca devient pointu la sur les services postaux
- Alexload a écrit:
- Alors pardon mais au risque de me reperter, il ne figure pas sur la facture chronopost le contenu du colis, juste la valeur assurée.
Si un colis expédié par Chronopost doit être remboursé pour quelque raison que ce soit, c’est la facture d’achat du contenu qui va être demandée, pour prouver la valeur du produit.
On n’a jamais parlé de la facture Chronopost.Cela m’est arrivé par deux fois, et si je n’avais pas eu de facture d’achat du produit je n’aurais jamais été remboursé.
- Alexload a écrit:
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Alors pardon mais au risque de me reperter, il ne figure pas sur la facture chronopost le contenu du colis, juste la valeur assurée.
C’est pour cette raison que j’ai recuperé le montant assuré sur mon bracelet.
Mais merci Isosta pour cette info car personne ne m’a jamais parlé de ce service autre que Chrono
coup de bol ? inattention ? ou peut être qu’un bracelet de montre est passé comme un accessoire
et a été pris en charge pour cette raison.mais bijoux, montres et métaux précieux sont exclus chez Chronopost !
quand je parle de facture je parle de celle d’achat de l’objet qu’il faut fournir pour se faire rembourser.
le pire (et j’ai testé) est que si tu précises oralement qu’il s’agit d’une montre lors de l’envoi les employés
de la poste au guichet ne savent pas que ça n’est pas assuré.
et par internet si tu ne vas pas lire les conditions de vente…ça m’est arrivé pour une VD :
– ah monsieur nous n’avons pas d’enveloppe VD il faut les acheter sur Internet ! faites donc un chronopost !
– je ne peux pas car c’est une montre et donc pas assuré
– mais si pas de problème ! si vous avez la facture de la montre vous serez remboursé en cas de perte
– non ! lisez là !
(j’ai simplement pris un emballage Chronopost dans le rayon à côté sur lequel est écrit que les montres bijoux et métaux précieux sont exclus)
– ah ben ça alors….
dis donc Jeanine tu savais toi que …..? c’est du vécu
et pendant ce temps là dans la queue derrière ça piétine et grogne 
Isosta
- yoli a écrit:
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Si un colis expédié par Chronopost doit être remboursé pour quelque raison que ce soit, c’est la facture d’achat du contenu qui va être demandée, pour prouver la valeur du produit.
On n’a jamais parlé de la facture Chronopost.Cela m’est arrivé par deux fois, et si je n’avais pas eu de facture d’achat du produit je n’aurais jamais été remboursé.
Ok ok, je n’ai pas eu ce probleme sur mon bracelet, la facture recue était suffisante pour actionner le remboursement. J’ai donc eu de la chance.
Merci en tout cas pour toutes ces précisions.Pour l’envoi d’une montre, le service VD de la poste est vraiment ce qui se fait de mieux hormis la limite de 5K€. Pour les enveloppes, je les trouve au bureau de poste central à Rouen, ils en ont toujours en stock…
Moi une fois j’ai utilisé le scotch 3M homologué pour la VD, je vous raconte pas le cirque au guichet
Le préposé ne connaissait, et ne voulait, que les enveloppes VD, et surtout pas mon carton avec du « scotch bleu » …- enveloppe sécurisée pour Valeur déclarée
Enveloppe sécurisée pour valeur déclarée. Vendue à l’unité
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- yoli a écrit:
- Moi une fois j’ai utilisé le scotch 3M homologué pour la VD, je vous raconte pas le cirque au guichet
Le préposé ne connaissait, et ne voulait, que les enveloppes VD, et surtout pas mon carton avec du « scotch bleu » …
Il y a plus de 20 ans des aigrefins avaient trouvé une astuce sur la VD pour escroquer La Poste … depuis c’est enveloppe spéciale obligatoire!
- leopold a écrit:
- Il y a plus de 20 ans des aigrefins avaient trouvé une astuce sur la VD pour escroquer La Poste … depuis c’est enveloppe spéciale obligatoire!
Et peut on mettre une boite, un écrin dans l’enveloppe ? Il y a plusieurs taille j’imagine.
- ladislas a écrit:
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Et peut on mettre une boite, un écrin dans l’enveloppe ? Il y a plusieurs taille j’imagine.
Les enveloppes ne sont pas toujours assez amples quand il y a la boite…
J’ai récemment cédé une 116610 dont la boite ne rentrait absolument pas…
J’ai donc décidé, en accord avec le vendeur, d’envoyer à part la boite d’un côté, en chronopost, et la montre par la VD, de l’autre.(bien emballée dans de la bulle!)
Voilà…- FraDiavolo a écrit:
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Les enveloppes ne sont pas toujours assez amples quand il y a la boite…
J’ai récemment cédé une 116610 dont la boite ne rentrait absolument pas…
J’ai donc décidé, en accord avec le vendeur, d’envoyer à part la boite d’un côté, en chronopost, et la montre par la VD, de l’autre.(bien emballée dans de la bulle!)
Voilà…
Pas mal du tout
J’essaie de voir les tarifs d’un envoi en VD sur le site de La Poste.
C’est très obscur, et je suis dirigé vers le site « entreprises ».
Quelqu’un peut-il éclairer ma lanterne ?Voir page 3 et 4 avec une calculette en main pour le calcul de l’assurance
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