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, le il y a 7 années et 9 mois.
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Je suis au travail je ferais une réponse détaillée ce soir.
Je peux déjà te dire que c’est totalement transparent pour le client je n’ai rien déboursé pour l’opération (hormis le coût du bracelet évidemment).
Envoyé depuis l’appli Topic’it
Faceless tes photos j’en bave magnifique cette zénith je dois l’essayer sur bracelet métal j’ai pas aimé le rubber (je précise confort top mais bleu pas raccord)
- Faceless Man a écrit:
- Je suis au travail je ferais une réponse détaillée ce soir.
Je peux déjà te dire que c’est totalement transparent pour le client je n’ai rien déboursé pour l’opération (hormis le coût du bracelet évidemment).
Envoyé depuis l’appli Topic’it
Maintenant que tu nous as bien mis l’eau à la bouche avec tes photos tu fais du teasing???
T’es pas coooooooolll!!!
- PG8 a écrit:
- Hello,
Est-ce que tu peux nous en dire plus STP? J’ai du mal à comprendre la tactique de Zenith sur ce modèle…
- Délai de l’opération
- Prise en charge financière?
- Est-ce qu’une fois le premier envoie effectué tu es autonome?
Mille mercis d’avance!! J’adore cette montre, mais ces histoires de retour à la manuf ne me plaise pas…
Je pense que je pourrais répondre à toute tes questions et même plus j’ai découvert quelque chose d’intéressant
- Délai de l’opération : envoi de la montre le 4 septembre / retour le 25 septembre
- Prise en charge financière? : envoi et retour pris en charge entièrement par Zenith via un shipping kit ou retour possible via un AD. Changement du bracelet pris en charge par Zenith
- Est-ce qu’une fois le premier envoie effectué tu es autonome? : normalement non mais c’est là que les choses deviennent intéressantes
Alors aujourd’hui j’ai récupéré via le SAV Zenith les endlinks qui correspondent au bracelet cuir. Il faut savoir que la forme des endlinks n’est pas la même entre bracelet titane/bracelet cuir.
J’ai donc remarqué une chose intéressante :
Des trous qui indiquerait que le endlink est maintenu sans doute par des vis…je prends donc mon courage à deux mains pour retirer un côté du bracelet titane de ma belle et voilà :
Les endlinks sont donc bien vissés à la montre. Ce qui veut dire que si on le sent on pourrait effectuer le changement de bracelet/endlink nous même. Ce que je ne sais pas c’est si les vis sont freiné avec du loctite je n’ai pas tenté de dévisser le endlink.
Dans tous les cas si on passe par le SAV Zenith ce dernier a été exemplaire dans mon cas, communication rapide, j’ai été tenu au courant à chaque étape (réception de la montre, devis, montre terminée, renvoi) et la personne avec qui j’étais en contacte était très bien. Je l’ai félicitée ainsi que l’horloger qui s’est occupé de ma montre. Quand c’est bien faut le dire aussi
Le shipping kit est très bien et la montre ne risque rien :
Un sans faute pour ma part avec le SAV Zenith
- matt210192 a écrit:
- Faceless tes photos j’en bave magnifique cette zénith je dois l’essayer sur bracelet métal j’ai pas aimé le rubber (je précise confort top mais bleu pas raccord)
Je suis d’accord avec toi concernant la couleur du rubber.
Le bracelet titane est juste magnifique ! Il joue avec la lumière grâce à ses différentes facettes c’est un truc de fou
. Par contre pas de demi-maillon ni de réglage rapide 
Voilà messieurs
Impressionnant je trouve
Merci de ton retour très précis et intéressant.
C’est un peu contraignant par contre pour ceux qui aiment changer souvent de bracelet. Pas le meilleur modèle pour.
En tout cas le SAV Zenith semble réellement exemplaire
- Faceless Man a écrit:
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Je pense que je pourrais répondre à toute tes questions et même plus j’ai découvert quelque chose d’intéressant
- Délai de l’opération : envoi de la montre le 4 septembre / retour le 25 septembre
- Prise en charge financière? : envoi et retour pris en charge entièrement par Zenith via un shipping kit ou retour possible via un AD. Changement du bracelet pris en charge par Zenith
- Est-ce qu’une fois le premier envoie effectué tu es autonome? : normalement non mais c’est là que les choses deviennent intéressantes
Alors aujourd’hui j’ai récupéré via le SAV Zenith les endlinks qui correspondent au bracelet cuir. Il faut savoir que la forme des endlinks n’est pas la même entre bracelet titane/bracelet cuir.
J’ai donc remarqué une chose intéressante :
Des trous qui indiquerait que le endlink est maintenu sans doute par des vis…je prends donc mon courage à deux mains pour retirer un côté du bracelet titane de ma belle et voilà :
Les endlinks sont donc bien vissés à la montre. Ce qui veut dire que si on le sent on pourrait effectuer le changement de bracelet/endlink nous même. Ce que je ne sais pas c’est si les vis sont freiné avec du loctite je n’ai pas tenté de dévisser le endlink.
Dans tous les cas si on passe par le SAV Zenith ce dernier a été exemplaire dans mon cas, communication rapide, j’ai été tenu au courant à chaque étape (réception de la montre, devis, montre terminée, renvoi) et la personne avec qui j’étais en contacte était très bien. Je l’ai félicitée ainsi que l’horloger qui s’est occupé de ma montre. Quand c’est bien faut le dire aussi
Le shipping kit est très bien et la montre ne risque rien :
Un sans faute pour ma part avec le SAV Zenith
Je suis d’accord avec toi concernant la couleur du rubber.
Le bracelet titane est juste magnifique ! Il joue avec la lumière grâce à ses différentes facettes c’est un truc de fou. Par contre pas de demi-maillon ni de réglage rapide Voilà messieurs
Bonjour,
Effectivement , il y a un frein de fillet sur les vis, et idéalement il faut dévisser le fond pour mettre l’embout par en dessous , afin de ne pas abîmer la lunette.
Alors, c’est mieux de faire appel sur Zenith de le faire.
Grtz,Dom- AMBIORIX a écrit:
- Bonjour,
Effectivement , il y a un frein de fillet sur les vis, et idéalement il faut dévisser le fond pour mettre l’embout par en dessous , afin de ne pas abîmer la lunette.
Alors, c’est mieux de faire appel sur Zenith de le faire.
Grtz,Dom
Super ton info, merci
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Un vingtaine de jours, ca fait beaucoup, mais ca reste raisonnable.
Mais pourquoi n’ont ils pas fait un système plus simple??? Avec un système plus « classique » elle serait déjà mienne
J’ai demandé hier au sav le pourquoi du comment et confirmation de l’information de Ambiorix :
« Concernant le changement du bracelet, l’ouverture de boîte et l’extraction des vis nécessitent des opérations spécifiques avec des outils particuliers. C’est pour cette raison que nous demandons le retour de la montre à la manufacture uniquement. »
Donc malheureusement pas possible de le faire soi-même.
c’est quand même du grand n’importe quoi cette histoire de bracelet,
au moins le métal on peut espérer le garder a vie mais les cuirs…C’est un peu frustrant alors que j’aime bien être autonome et changer de bracelet quand l’envie me prend. Mais bon elle est pas si moche que ça sur titane
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- Faceless Man a écrit:
- C’est un peu frustrant alors que j’aime bien être autonome et changer de bracelet quand l’envie me prend. Mais bon elle est pas si moche que ça sur titane
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Pour moi elle devrait quasi etre que vendue sur titane ! c’est ce qui fait tout son charme je trouve si seulement la banquière était sympa….
- trinita a écrit:
- c’est quand même du grand n’importe quoi cette histoire de bracelet,
au moins le métal on peut espérer le garder a vie mais les cuirs…
Lá, je crois qu’il y a un malentendu.
Le retour SAV, EST SEULEMENT necessaire pour changer les embouts afin de changer de bracelet integré vers cuir/rubber et viceversa.Et encore……
Le cuir/rubber est fixé par une pompe normal.
Grtz,Dom
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