- Aven31 a écrit:
- Bonsoir,
ben, ça parait bien galère, moi qui viens de commander Chez Seiya, Stef ne pouvant me fournir la SARB035 …
Au fait, comment cela se passe pour les frais de douane ?
– on reçoit un courrier ?
– on doit payer au livreur ?
– y a un huissier qui débarque à la maison ?
…
Merci à vous pour cette précision
Du coup, c’est pour ça que la montre n’est pas livrée à la maison. Les frais de douanes sont à payer quand le livreur passe chez toi ou directement chez chronochiotte. En tout cas dans mon cas.
Après j’ai pu lire que certains livreurs refusent le cash (ce qui est pénalement répréhensible). J’ai aussi pu lire que certains colis ont été déposés en « point relais » avec paiement pour récupération. J’ai l’impression qu’il n’y a pas qu’une recette
J’ai aussi pu lire que d’autres peuvent recevoir un courrier pour régulation. En tout cas pour moi chronochiotte ne fait aucun effort, je dois me déplacer et en plus payer 21€ de « frais de dossier ». ça doit surement être pour la qualité de leur service client, la facilité de livraison ou encore la recherche de solution optimale…