- Ce sujet contient 49 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années et 11 mois.
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Bonjour,
Pour 500€ d’économie…
Acheter de l’occasion parce que le neuf est hors budget, c’est normal.
Essayer de grignoter quelques % par une opérartion limite…
Dis toi que si tu avais été dans une boutique officielle, tu aurais pu négocoer peut être 5%…
Donc au final, de l’angoisse et des emmerdes pour 200€…
Donc tu confirmes que c’est risqué, même si le magasin en question est un revendeur Breitling, Omega et Oris par ailleurs sérieux ?
On ne sait jamais. Chaque fois que j’ai essayé d’en savoir plus sur son copain qui a un magasin et qui lui fournit des Rolex, il a été évasif et ne m’a pas rassuré. En gros il ne m’a pas dit si c’était lui-même oui ou non un revendeur agréé.
Il est peut-être très sérieux, mais j’ai quand même des doutes…
J’irais pas jusqu’à dire que c’est risqué…
C’est pas être pas très judicieux…Comme je disais, passer par le copain d’un ami d’un vendeur, pour au final, gagner si peu…
J’ai acheté ma sub en janvier, chez un revendeur officiel, j’ai payé en liquide, j’ai eu 5%, un café, et un petit couteau suisse signé Rolex…
C’est quand même plus sympa que de s’angoisser…
Ouais t’as raison.
A force de chercher la remise et l’économie à tout prix, on gagne pas en tranquilité ni en service, car ça fait deux mois que je l’ai demandée et toujours rien…
Alors qu’elle est en vitrine de nombreux magasins parisiens…
Oui j’ai versé un accompte en carte bleue. Débité instantanément évidemment. Je ne me fais pas de soucis de ce côté là.
Si je décide de pas prendre la Submariner, du fait qu’il ne soit pas revendeur Rolex, je pourrais bien prendre une Speed ou une PO qui me tentent toutes les deux aussi.
Vu qu’il est revendeur officiel Omega, je suis plus tranquille et il les a en stock.
….et en boutique, en plus tu peux draguer la vendeuse-souvent mignonne- , et si tu te démerdes bien, repartir avec, en plus de la montre
Quand c’est un vendeur et qu’en plus c’est le fils du patron de la boutique, c’est tout de suite moins "bandant"…
Et à ce moment, si j’ai une "marché gris" et que j’arrive chez toi, avec ma carte tamponnée en allemagne ou italie, je ne vais pas me vanter du prix, ce serait deplacé, mais j’attends quand même une prise en charge correcte. Car d’un autre côté, il y a des gens qui ont des montres "grises" avec ton tampon sur la carte, dans d’autres pays, et tu serais plutôt rassuré de savoir que là-bas un détaillant a bien reçu ce client, non ?
C’est exactement ca. Si on fait soi-mm dans le gris, faut accepter le jeu dans les 2 sens.
Et puis, au-delà de ca, un service Worldwide, ca doit rester Worldwide.
L’agent de la marque n’a pas à émettre de jugement émotionnel et de ronchonnement, (même si ca lui passe par la tête), c’est pas la faute du client si le marché gris existe, c’est la faute au marché, au réseau.
Il n’y a aucune honte à comparer les prix avant d’acheter un objet de plusieurs milliers d’euros. Faut pas que ca devienne maladif et qu’on le fasse pour gagner 3 sous, mais ici on parle d’un véritable investissement.Et puis, c’est pas parcequ’elle est tamponnée en Italie (p.e.) ou à l’étranger qu’elle est forcément du marché gris.
Sa femme ou sa copine lui a peut être offert lors d’un voyage à Venise, à Rome ou à plans-les-Ouates. En quoi l’agent se permettrait-il de poser la question du contexte dans lequel elle a été achetée au client qui vient pour un problème en garantie avec une carte tamponnée à l’étranger ? Cet élément relève totalement et exclusivement de la vie privée.Quand on fait du bizness faut savoir ravaler sa salive et rester pardessus tout et avant tout un professionnel qui assure au client le service contractuellement garanti par la marque qu’il représente.
Les états d’âmes style préjugés, même si on peut les comprendre, c’est pour la vie sociale, pas pour le professionnel.
Sinon, on finit par sombrer dans la méfiance, on généralise, le jemenfoutisme s’installe et la notion de service se perds.Cdt
- Bruno Brazil a écrit:
- En fait, quand je disais "ça vient peut être de chez lui", je voulais dire "ça aurait pu venir", enfin, c’est une façon de parler, pour dire que tous les détaillants se trouvent dans même bateau, voire galère… Et que tout cela est bien un peu un marché de dupes, ou parfois les détaillants sont les dindons le la (mauvaise) farce…
BRef, je compatis, et je me dis que pour nous, amateurs, donc forcément des budgets serrées et de grosses envies, on veut à la fois un prix sympa (un -15 est déjà ça de pris, et ça vous laisse une marge bien confortable), ET une véritable connaissance du métier…
Bref, si je dois choisir entre -25 en marché gris et -15 en boutique, je prends -15 en boutique, à condition que ce soit un bon vendeur (compétent). Mais bon, si le gris se trouve à -35, ça devient difficile de résister… Et à ce moment, si j’ai une "marché gris" et que j’arrive chez toi, avec ma carte tamponnée en allemagne ou italie, je ne vais pas me vanter du prix, ce serait deplacé, mais j’attends quand même une prise en charge correcte. Car d’un autre côté, il y a des gens qui ont des montres "grises" avec ton tampon sur la carte, dans d’autres pays, et tu serais plutôt rassuré de savoir que là-bas un détaillant a bien reçu ce client, non ?
Comme je disais, on est tous sur le même bateau, ce marché gris arrange aussi un peu tout le monde, alors, sauf personnages méprisants comme on en voit de temps en temps (du genre qui se pointe en disant "je l’ai payée la moitié de votre prix"), quand tu vois un amateur se pointer humblement avec une montre "grise", ne lui fais pas la morale, et ne le jette pas… peut être même que la prochaine fois il viendra acheter directement chez toi…
BB
- Boogie a écrit:
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Eeeehh, Bruno, les garanties sont tamponnées au nom du magasin, on sait parfaitement si elles viennent de chez nous ou pas…et parfois certains ne se gênent pas pour annoncer la couleur, à combien ils l’ont eue..
Pour le reste, tu as raison, les marques, avec leurs quotas, nous emmmerdent, au lieu de nous laisser choisir ce qui est bon.
leur discours est le suivant: " vous ne pouvez pas prendre seulement ce qui est super-commercial, et laisser le reste, vous devez être représentatif de notre marque, et avoir le plus grand choix possible ".
Oui, sauf que les mmerdes invendables, personne ne nous a consultés pour savoir si c’était judicieux de les produire, et depuis 23 ans, j’ai vu des cronneries en horlogerie, à hurler, des modèles mal conçus, avec des bracelets trop rigides aux attaches, par exemple, qui ne convenaient qu’aux gros poignets, etc….
D’autres fois, c’est le prix qui cloche…exemple? qui veut une TAG-heuer Microtimer, une quartzouille à affichage digital uniquement, pour 1500 euros, en Suisse ???
Je suis quand même MDR de voir que certains commandent une montre sur le marché gris, et ensuite se font un sang d’encre pour savoir si tout se passera bien, et qui viennent s’épancher de leurs déconvenues.
Si on veut faire des économies, il faut savoir prendre des risques, et si on se fait avoir, bien c’est le jeu, ma pauvre Lucette..
Effcetivement, si c’est pour gagner quelques euros, c’est ridicule de prendre des risques, mais l’avantage se compte en centaines d’euros, eh bien il faut assumer.Pour la garantie, elle entre logiquement en compte quand il y a problème, et si il y a problème, c’est que soit il y a un défaut du produit lui-même, ou alors au stockage chez le détaillant qui l’a envoyée sur le marché gris.
Dans ce cas, à mon avis, la moindre des choses, c’est de ne pas tenir le détaillant officiel, qui n’a pas vendu la montre en question, pour responsable de ses mésaventures, et de le mettre sous pression pour régler rapidement le cas avec l’usine.
perso, je fais au mieux, mais je n’accepte pas de me faire tailler pour une montre qui a été payée un paquet de moins que le prix officiel.
Une explication dans un climat calme et serein est à mon avis la meilleure manière d’obtenir une réponse positive, et une prise en charge efficace de sa montre.je vais vous dire un truc: ma nature personnelle fait que je suis un perpétuel inquiet, et que si un client a un problème avec sa montre, je le prends très à coeur, comme si c’est moi qui avait conçu et monté sa montre, ce qui génère un stress important.
J’ai vendu un produit qui l’a déçu, ça me met mal à l’aise.
C’est pourquoi, j’estime qu’il est normal de ne pas endosser ceux de personnes qui sont passées par là, ont vendu un prix et s’en lavent les mains après coup, contents du pognon qu’ils se sont fait plutôt facilement…Voilà mon histoire
https://famontres.com/forums/forum/forum-general-de-discussions-horlogeres//pb-trotteuse-7750-besoin-d-aide-et-de-conseils-svp-t30305.htmJ’ai gagné 25% (fdp fdd in) MAIS je ne referai plus.
En effet j’ai déjà achetté des produits sur la bay ou à l’étranger pour plusieur k€. Seulement même si je conscient de m’assoir sur la garantie vendeur, on trouve d’ordinaire toujours un arrangement.Au moins une écoute attentive et à minima une facture.
Là je n’ai rien eu de tout ça
Est ce que le montre de l’horlogerie et donc du luxe est’il si différent?Toujours est’il que dans mon cas on ne m’y reprendra plus.
J’ai regretté de ne pas avoir fait mon achat chez Medard Versailles ou bien chez le magasin de Parly2 très bon accueil aussi.Voilà c’est mon mea culpa vis à vis de vendeur comme Boogie
Pour ce qui est des montre on ne m’y reprendra plus!
Pour ce qui est de la discussion de fond, là encore les clients comme les détaillants ne sont que les dindons de la farce.
Et les fabricants eux les grands organisateurs.
C’est comme en automobile, avce les mandataires, tant que le volume écoulé par les mandataire est régulé tout le monde y trouve son compte….sauf le détaillant(concessionnaire) et surtout la marque qui rentabilise son outil de production.En réalité, le top c’est: le mec qui se pointe au magasin, qui veut tout essayer, super désagréable, qui réclame son café te demande combien tu lui fait de remise, se fout de ta gueule lors de l’annonce te disant qu’il y a mieux chez la concurrence, internet ou le marchand d’à coté.
Quelques temps aprés le mec se repointe la gueule enfariné avec (rayez la mention inutile)
Une imitation pour te demander de lui faire une attestation le confirmant.
Une moitié de montre il lui manque comme par hasard la garantie ou les fameux goodies.
Une montre en panne rayée ou autre.Et la le type il te dit: attention Mr ce service est due, vous me le devez, le devez à la marque etc… avec le benef que vous faites en vendant des tocantes.
Alors là avec celui là, je passe de :
- Citation :
- Je vais vous dire un truc: ma nature personnelle fait que je suis un perpétuel inquiet, et que si un client a un problème avec sa montre, je le prends très à coeur, comme si c’est moi qui avait conçu et monté sa montre, ce qui génère un stress important.
J’ai vendu un produit qui l’a déçu, ça me met mal à l’aise.
A casse toi dugenou !!!! Rien à faire de ta montre, ta garantie, de la marque etc…
Le respect est réciproque Je ne suis pas la pour faire essayer toutes les montres du magasin à un mec désinvolte car il sait déja qu’il n’achètera rien, puis pour assurer la garantie ou la cellule psychologique.
- DomMars a écrit:
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A casse toi dugenou !!!! Rien à faire de ta montre, ta garantie, de la marque etc…
Le respect est réciproque Je ne suis pas la pour faire essayer toutes les montres du magasin à un mec désinvolte car il sait déja qu’il n’achètera rien, puis pour assurer la garantie ou la cellule psychologique.
On est d’accord, no problemo, et j’ai la même réaction si je sens une personne agressive en face de moi, mais en général, ça ne m’arrive pas pour le SAV, mais à l’achat, ou après coup.
Ainsi, j’ai déjà eu le client qui vient voir un chrono, me demande un prix, se fiche de moi parce que mon offre est une plaisanterie, et revient quelque temps plus tard, avec l’objet acheté ailleurs, qu’il arbore fièrement au poignet.je n’en fais pas une maladie, surtout que je me rappelel d’un cas, où il s’agissait d’une Chronomat Frecce Tricolori en or jaune 18 c, et le type voulait que je reprenne sa bico plus cher que ce que je l’aurais payée à Breitling .
Il est donc revenu quelque temps plus tard avec ce chrono acheté ailleurs, mais entretemps, j’avais vendu la nôtre, sans reprise, et en plus, sur un coup de bol, pratiquement au prix catalogue.
je n’ai pas voulu me disputer avec lui à ce sujet, ça ne valait pas la peine, et de toute façon, ce genre d’histoire reste quand même du domaine de l’exception, il n’y a pas de quoi en faire une maladieEn passent tout à l’heure sur la baie, je viens de remarquer que des nombreux marchands gris en Allemagne proposent le chrono Daytona de chez Rolex en acier à env. 9500 €
Ca fait dans les 25-30% plus que le prix officiel !!!l
C’est peut être possible de la trouver chez un détaillant officiel à plus 10 ou 15% si on est très fort pour marchander ou on flirte bien avec la vendeuse – LOL !!!
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