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, le il y a 2 années et 9 mois.
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Bonjour à tous,
J’ai récupéré le 9 Septembre 2022 ma 5513 auprès du centre de service Rolex officiel / Parc Monceau
La montre est toujours sous garantie
J’ai constaté un jour, et plus précisément qu’elle pouvait avancer jusqu’a 8 mns
J’ai contacté le centre de service officiel, mais on me dit qu’il est fermé et qu’il faut que je m’adresse à un centre de service agrée Rolex
Il y en a plusieurs sur PARIS, à part Arije* lequel me conseillez vous ?*je dis à part Arije, parce qu’il m’avait expliqué qu’il ne pouvait pas changer le verre en Plexiglas, alors que le centre de service officiel m’a dit que cela était possible et a procédé au changement, donc je n’ai pas très confiance dans le centre de service Arije
Pour terminer, généralement une montre retarde, pourquoi la mienne avance ?
Merci par avance pour vos conseils et vos réponses
Waldorf
Bonjour Waldorf,
Une 5513 ne peut être prise en charge que par une filiale de Rolex (en France : Rolex France, Société MRF, 3 Avenue Ruysdaël, 75008 Paris).
Donc, peu importe chez quel AD Rolex (Revendeur Officiel Rolex) vous la déposerez, elle sera acheminée vers Rolex France, ou une autre filiale, et traitée / opérée / réglée par les horlogers de la filiale Rolex, quelque soit l’intervention à effectuer.
Eric
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Instagram : coronethunter- Waldorf a écrit:
- Bonjour à tous,
Pour terminer, généralement une montre retarde, pourquoi la mienne avance ?
Waldorf
En général il vaut mieux qu’une montre avance plutôt qu’elle retarde !! vaut mieux arriver à l’heure que trop tard !!
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A force de suivre son instinct …Et ben ….Un jour …….On suit son instinct !! ( moi 2008 Ap JC )
- Montre addiction a écrit:
- Bonjour Waldorf,
Une 5513 ne peut être prise en charge que par une filiale de Rolex (en France : Rolex France, Société MRF, 3 Avenue Ruysdaël, 75008 Paris).
Donc, peu importe chez quel AD Rolex (Revendeur Officiel Rolex) vous la déposerez, elle sera acheminée vers Rolex France, ou une autre filiale, et traitée / opérée / réglée par les horlogers de la filiale Rolex, quelque soit l’intervention à effectuer.
Eric
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour.
Rolex France, Société MRF 3 Avenue Ruysdael est fermée actuellement au public pour cause de travaux, et la personne que j’ai eu en sait moins que vous sur les procédures chez Rolex 🙂Cdt
Waldorf- Waldorf a écrit:
- Bonjour Eric,
Merci pour votre retour.
Rolex France, Société MRF 3 Avenue Ruysdael est fermée actuellement au public pour cause de travaux, et la personne que j’ai eu en sait moins que vous sur les procédures chez Rolex 🙂Cdt
Waldorf
D’accord, je comprends.
Si la personne de Rolex France en sait moins que moi sur les procédures, alors, je ne peux pas en vous en dire plus, si ce n’est, bon courage et bonne chance pour faire régler votre montre.
NB : Vous êtes désormais engagé dans le Service Rolex France… Mon conseil : ne passez donc pas outre ce qu’ils vous préconisent pour toute intervention, car sinon, il se pourrait que vous perdiez votre garantie.
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Instagram : coronethunter
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