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, le il y a 3 années et 2 mois.
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En janvier dernier, j’apporte ma montre OMEGA Speedmaster en révision chez un horloger certifié par la marque.
Cette montre, achetée 11 ans plus tôt pour la somme de 2.600 €, honorait sa 2e révision. La 1ère m’avait coûté 700 €, somme déjà considérable pour le prix de la montre.
Après 3 semaines d’attente, on me présente un devis de plus de 1.200€ pour cette même révision. Délai d’intervention prévu = 2 mois.
Aucune négociation n’étant possible, je finis par accepter ce tarif exorbitant (en deux révision, j’aurais presque pu acheter une montre neuve). Fin mai, je relance l’horloger qui me dit que la montre n’est toujours pas prête, un soi-disant problème de pièces détachées.
Après plus relances infructueuses, je me fâche mi-juillet en exigeant le retour de ma montre et une remise sur le prix de l’intervention…nada !
Ce n’est que fin juillet, après 7 mois d’attente (le temps pour commander et réceptionner une voiture neuve, plus les plus lents des constructeurs), que je peux récupérer ma montre, et ce sans la moindre excuse d’OMEGA ni la moindre remise. SCANDALEUX !
On ne m’y reprendra plus, c’est bien la dernière fois que j’achète une montre de cette marque, qui ne respecte pas ses clients.Effectivement, en 11 ans de l’eau a coulé sous les ponts…
En 2023, les tarifs officiels des révisions est de 950 euros pour un chronographe et 550 euros pour une trois aiguilles.Tu retrouveras plus ou moins ces tarifs chez les concurrents…
Concernant le délais, la date sur le devis n’est-elle pas une estimation ?
La montre a 11 ans, mais la dernière révision date de cinq ans.
Il me semble que le prix d’une révision doit être proportionnel à celui de la montre, en tout cas il ne doit pas être de la moitié du prix !
Comme je le précisais, le délai indiqué au départ était de 2 mois. Au total j’ai attendu 7 mois.
Il y a je pense une différence entre amateur de montres de luxe et pigeon…- gden13 a écrit:
- Il me semble que le prix d’une révision doit être proportionnel à celui de la montre, en tout cas il ne doit pas être de la moitié du prix !
Et bien non, le travail de l’horloger reste le même et la valeur de la montre n’a rien à voir dans le service d’entretien.
Et puis combien vaut ta montre aujourd’hui ? Le double du prix d’achat de l’époque certainement…
Eh bien c’est tout bonnement incroyable !
Montre-moi un autre produit où tu dois régler tous les 5 ans un entretien qui coût 50% du prix d’achat !
Même Ferrari n’a pas osé…
Tu trouves aussi normal d’attendre 7 mois pour une simple révision ?
Et pour ton information ma montre ne vaut pas plus de 3.000 € aujourd’hui.
J’espère que ton avis n’est pas celui de la majorité des possesseurs de montre, car à un moment il faut savoir dire stop aux arnaques.- gden13 a écrit:
- Il me semble que le prix d’une révision doit être proportionnel à celui de la montre, en tout cas il ne doit pas être de la moitié du prix !
Tu es conscient qu’au prix neuf la révision est très loin d’être à la moitié du prix? On est sur 7500 prix neuf catalogue pour une Speed Pro aujourd’hui.
Arnaque arnaque…. Tu as signé et accepté un devis , tu étais conscient du tarif dès le départ. Ce tarif certes important est très similaire à la concurrence.
Concernant le délais, si tu lis attentivement le devis tu verras qu’il s’agit d’une estimation et il est indiqué que le délais peut varier, notamment en fonction de la disponibilité des pièces.
Apportes une Ferrari Mondiale chez le concessionnaire pour l’équivalent d’une révision complète, tu ne vas pas être déçu du ratio coût/valeur
- gden13 a écrit:
- Eh bien c’est tout bonnement incroyable !
Montre-moi un autre produit où tu dois régler tous les 5 ans un entretien qui coût 50% du prix d’achat !
Même Ferrari n’a pas osé…
Tu trouves aussi normal d’attendre 7 mois pour une simple révision ?
Et pour ton information ma montre ne vaut pas plus de 3.000 € aujourd’hui.
J’espère que ton avis n’est pas celui de la majorité des possesseurs de montre, car à un moment il faut savoir dire stop aux arnaques.
Un rhabillage de mouvement c’est minimum 8h de travail pour un horloger confirmé et on ne parle même pas de changement de pièces et le coût de celles ci sur la facture ni même du suivi de la stabilité du réglage pendant plusieurs jours…
Donc oui, ça a un coût. Ta montre était elle défectueuse pour la faire réviser au bout de 5 ans ou tu as tout bonnement suivi les recommandations de la marque ? Une montre automatique ça peux bien tenir 10ans sans révisionsLa dernière révision de ma golf chez un concessionnaire WW pour les 100000 Km, rien de bien transcendant, juste les bougies en plus des consommables courants, 470€ pour 1h30 de main d’œuvre d’un seul mécano, là oui c’est cher…
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Oyster Passion Club membre n°006
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