- Ce sujet contient 67 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années.
-
Messages
-
Bonjour à tous,
Merci pour votre accueil.
J’ai acheté on line chez un professionnel espagnol une Panerai et à sa demande j’ai fait un virement sur son compte bancaire.
Jusque là c’est banal, mais, malheureusement il y a un mais, je me suis rétracté dans le délai légal et lui ai demandé de me rembourser.
Il m’a dit ok et quand je l’ai relancé trois jours après, il m’a adressé un mail que je lui aurait envoyé pour lui demander un virement sur un compte espagnol alors que je lui ai adressé mon RIB trois fois !
J’ai un compte Yahoo avec double sécurité via mon mobile et ai fait contrôler ma boîte mai par un expert qui est formel, mon compte n’a pas été piraté.
En attendant j’attends toujours mes 4500 Euros que le vendeur refuse toujours de me rendre en se cachant derrière le mail frauduleux dont il a été victime !
Pour le contraindre à respecter son obligation de me rembourser, sachant qu’il est en tord, puisque la loi impose d’opérer un remboursement sur le compte qui a été utilisé lors du paiement, je dois engager des frais en prenant un avocat français et un espagnol, donc double peine car je devrais débourser entre 4500 et 5000 Euros.
Quelqu’un aurait une solution en ayant vécu cette mauvais expérience ?Faire respecter ses droits peut s’avérer long, coûteux et le résultat peut-être imprévisible.
Tant que ton compte bancaire n’est pas crédité de la somme correspondant au remboursement promis, les arguments avancés par le vendeur n’ont aucune valeur.
Il serait intéressant d’en savoir plus sur ce vendeur.
Sa réputation, sa fiabilité, etc …..Il faut commencer par vérifier qu’en Espagne le droit de rétractation existe bien.
Si oui voir avec ta banque ce qu’ils conseillent.
Ou alors plus simple, revenir sur cette rétractation, se faire livrer la montre, vérifier si elle ne te plais pas, après tout une fois au poignet ça peut être le coup de foudre, ou bien la vendre le même prix ou un peu moins cher, de toute façon ça ne te coûtera pas les doubles frais d’avocat, français et espagnol.D’où l’intérêt de passer par Chrono24, n’en déplaise à ses détracteurs…
Cela dit le mal est fait, et je suis désolé pour toi. A part le harceler poliment et être patient, je ne vois pas ce que tu peux faire- sceint a écrit:
- Il faut commencer par vérifier qu’en Espagne le droit de rétractation existe bien.
C’est un droit européen
Tu cites Chrono24 @Maset et je suppose que tu en as déjà fait l’expérience.
Je n’ai jamais osé franchir le pas, mais je suis vraiment tenté de le faire.
Ce site est-il réellement fiable ?J’ai acheté une cinquantaine de montres via Chrono24
Il n’y a jamais de problème d’argent. En tous cas une telle situation ne pourrait pas arriver- Maset a écrit:
- D’où l’intérêt de passer par Chrono24, n’en déplaise à ses détracteurs…
Cela dit le mal est fait, et je suis désolé pour toi. A part le harceler poliment et être patient, je ne vois pas ce que tu peux faire
Oui c’est ça, tu peux acheter via Chrono24 avec le tiers de confiance, mais ça coute, soit passer directement par la boutique, et c’est moins cher. Mais si je négocie directement avec la boutique, je sais qu’il va y avoir quelques k qui se baladent dans la nature sans aucune sécurité à part les bonnes notes google ou chrono24 du vendeur.
Alors il faut être pragmatique : on peut payer plus cher parce qu’on ne veut pas prendre de risques, ou vivre dangereusement, mais dans ce cas, il faut accepter que si la montre n’arrive pas, la somme investie risque d’être perdue…
En tout cas, c’est comme ça que je vois les choses, et un procès sur différentes nations et administrations c’est un cauchemar de paperasserie et de traduction, à ne tenter que si on a beaucoup de temps…
Je viens de relire plus attentivement ton post.
Le coup du mail reçu donnant un prétendu rib de compte espagnol laisse peu de doute sur l’honnêteté du gars.
Il veut te la faire à l’envers comme on dit.
Tu n’as effectivement pas d’autre solution que de l’attaquer en justice.
Bon courage et rendez-vous dans quelques années pour le résultat.
Ce n’est pas vraiment ici, sur ce site, que tu devrais te renseigner, mais auprès d’un avocat spécialiste des affaires entre la France et l’Espagne.
Pour parler de C24, c’est un site intermédiaire entre vendeurs pros ou particuliers et acheteurs.
Avec la fonction tiers de confiance ça semble être sûr, mais je pense qu’il est un peu tard.Il existe des possibilités, mais malheureusement, c’est pour des règlements par carte bancaire, vois tout de même avec ta banque, si un ordre de virement ne peut pas être révoqué dès lors que tu es victime d’une arnaque, ta banque peut t’aider, à condition que tu sois face à un professionnel, si c’est un particulier, là, c’est cuit.
Litige avec un professionnel à l’étranger | economie.gouv.frAprés, si ton exploitant espagnol est un pro qui a pignon sur rue, si tu n’es pas victime d’un arnaqueur particulier, il y a de toutes façons la possibilité de déposer une plainte par toi même, sans passer par des avocats, à moindre frais, si tu apportes à ta banque, la preuve que tu es victime d’une arnaque par un pro (qui donc est saisissable), je pense que ton cas n’est pas fichu, mais encore une fois, si c’est un particulier coutumier du fait, c’est mort.
Je ne connaissais pas ce site, merci @jacno1977.
Il pourrait être fort utile à notre plaignant.- jacno1977 a écrit:
- Aprés, si ton exploitant espagnol est un pro qui a pignon sur rue, si tu n’es pas victime d’un arnaqueur particulier, il y a de toutes façons la possibilité de déposer une plainte par toi même, sans passer par des avocats, à moindre frais, si tu apportes à ta banque, la preuve que tu es victime d’une arnaque par un pro (qui donc est saisissable), je pense que ton cas n’est pas fichu, mais encore une fois, si c’est un particulier coutumier du fait, c’est mort.
Il y a juste le soucis qu’à la base, si j’ai bien compris le descriptif de la situation par notre nouvel ami JLBRUNEL , le pro n’avait aucune intention d’arnaquer. Le client a sans doute eu des échanges de mails, une négociation, le fixement du prix, et ensuite il a été à sa banque pour faire le virement en échange de la Panerai, et le pro était prêt à la lui envoyer mais il y a eu volte face.
Et aujourd’hui, les marchands de gris sont au plus bas. S’ils ont achetés des pièces en mars-avril, ils les ont quasi payé plus cher que la cote actuelle. Donc si le pro a encaissé et dépensé, ben à part envoyer cette Panerai, il risque bien de ne pas être d’accord avec grand-chose d’autre.
- -Pierre- a écrit:
-
Il y a juste le soucis qu’à la base, si j’ai bien compris le descriptif de la situation par notre nouvel ami JLBRUNEL , le pro n’avait aucune intention d’arnaquer. Le client a sans doute eu des échanges de mails, une négociation, le fixement du prix, et ensuite il a été à sa banque pour faire le virement en échange de la Panerai, et le pro était prêt à la lui envoyer mais il y a eu volte face.
Et aujourd’hui, les marchands de gris sont au plus bas. S’ils ont achetés des pièces en mars-avril, ils les ont quasi payé plus cher que la cote actuelle. Donc si le pro a encaissé et dépensé, ben à part envoyer cette Panerai, il risque bien de ne pas être d’accord avec grand-chose d’autre.
Effectivement, j’ai relu l’affaire, tu as raison, mais c’est confus,
Pour le moment, il n’a qu’une solution, se faire expédier la montre si l’Espagnol ne prétexte pas un remboursement bidon pour ne pas l’envoyer, tout me semble étrange dans cette histoire.Le soucis n’est semble pas être celui-ci.
Il y a eu demande de rétractation de « notre ami » et demande de remboursement acceptée par le vendeur.
Le vendeur aurait ensuite reçu un mail demandant le remboursement sur un compte en Espagne, ce qui est faux d’après l’acheteur.
L’argent aurait donc été viré sur ce compte, ce qui complique la situation.L’envoi de la montre c’est ce que j’avais proposé, mais le vendeur argue du fait d’avoir reçu ce mail demandant le remboursement sur un compte espagnol, ce qui bloque la situation.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.