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- Ce sujet contient 10 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Stan_44, le il y a 4 années et 1 mois.
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23 août 2022 à 7h08 #410000152415
nadra
MembreBonjour,
J’ai acheté une montre Orient il y a 2 semaines environ. Une Sun & Moon (RA-AK0005Y) avec complication date et jour.
Ma première automatique. J’en étais très contente. Mais depuis le premier jour d’utilisation, je vois qu’elle change de jour à midi (quand la complication est sur le soleil) et de date à 15h… O_o.
Petit message au SAV qui me dit qu’il faut attendre quelques jours encore, le temps que je cite :
« Etant donné qu’il s’agit d’une montre automatique avec plusieurs rouages, cela peut ne pas fonctionner du premier coup. Il faudrait que la montre s’adapte sur le temps. »Des avis sur le fait qu’attendre va arranger les choses ?
Merci !23 août 2022 à 7h42 #420004755369Manivel
MembreBonjour et bienvenue,
Le message du SAV est l’explication la plus débile que je n’ai jamais lu!
En réalité lors du montage il y a eu confusion entre midi et minuit. Aucune chance que le temps règle le problème, c’est un engrainement qui tournera toujours de la même façon a moins de sauter des dents, ce qui est impossible.
Seule une intervention d’un horloger peut régler cela, et ils le savent très bien. Ils essaient juste de te faire abandonner l’idée d’un retour en SAV.Le changement de date a 15h devrait se faire a 3h.
La aussi il y a erreur.
Par contre ce décalage (ici de de 3h) est fréquent sur certain calibres.
Tous ne sont pas équipés d’un passage de date instantané a minuit, ce qui implique plus de complexité.
Du coup, le passage de date peut se faire sur plusieurs heures sur certains calibres.23 août 2022 à 8h40 #420004755370nicephore
MembreHeu, ce n’est pas plutôt juste une question de décalage de 12H00 … Faire faire un tour de cadran à l’aiguille des heures devrait remettre tout çà d’aplomb !!!
Quant au SAV, il doit être installé dans une boutique de CBD ….
23 août 2022 à 9h02 #420004755371chiouahouah
Membre- nicephore a écrit:
- Heu, ce n’est pas plutôt juste une question de décalage de 12H00 … Faire faire un tour de cadran à l’aiguille des heures devrait remettre tout çà d’aplomb !!!
Quant au SAV, il doit être installé dans une boutique de CBD ….
amha c’est plutôt ça; la date a été réglée entre midi et minuit, d’où le décalage de 12h; il faut refaire un réglage date/ heure complet dans la zone de 3H à 9H ou 5 à 7 si on est hyperprudent pour éviter la zone dangereuse.
Quant à la réponse du SAV elle est débile/foutage de gueule
23 août 2022 à 11h08 #420004755372Tass2909
MembrePour information, tu as l’affichage soleil lune pour savoir si c’est midi ou minuit quand tu règles la date.
Après si on est en plein soleil et que la date change : direction SAV.23 août 2022 à 11h19 #420004755373Manivel
Membre- nicephore a écrit:
- Heu, ce n’est pas plutôt juste une question de décalage de 12H00 … Faire faire un tour de cadran à l’aiguille des heures devrait remettre tout çà d’aplomb !!!
Quant au SAV, il doit être installé dans une boutique de CBD ….
Tout est lié par engrainement. C’est l’indicateur jour nuit qui est décalé de 12h en fait.
Il faut donc une intervention pour corriger.23 août 2022 à 15h21 #420004755374nadra
MembreMerci pour vos réponses et explications.
ça sent le retour SAV fissa fissa !
J’espère que tout va bien se passer pour elle !
23 août 2022 à 15h23 #420004755375nadra
Membre- Manivel a écrit:
- Bonjour et bienvenue,
Le message du SAV est l’explication la plus débile que je n’ai jamais lu!
En réalité lors du montage il y a eu confusion entre midi et minuit. Aucune chance que le temps règle le problème, c’est un engrainement qui tournera toujours de la même façon a moins de sauter des dents, ce qui est impossible.
Seule une intervention d’un horloger peut régler cela, et ils le savent très bien. Ils essaient juste de te faire abandonner l’idée d’un retour en SAV.Le changement de date a 15h devrait se faire a 3h.
La aussi il y a erreur.
Par contre ce décalage (ici de de 3h) est fréquent sur certain calibres.
Tous ne sont pas équipés d’un passage de date instantané a minuit, ce qui implique plus de complexité.
Du coup, le passage de date peut se faire sur plusieurs heures sur certains calibres.
Intéressant cette histoire de décalage. Je note.
23 août 2022 à 15h23 #420004755376nadra
Membre- nicephore a écrit:
- Heu, ce n’est pas plutôt juste une question de décalage de 12H00 … Faire faire un tour de cadran à l’aiguille des heures devrait remettre tout çà d’aplomb !!!
Quant au SAV, il doit être installé dans une boutique de CBD ….
Non, puisque :
– lorsque l’affichage sun&moon est sur le soleil : la date change
– lorsqu’il est sur la nuit : rien ne se passe.
J’ai déjà tenté le tour de cadran, ça ne change rien.
Si j’ai bien compris ce que tu me dis bien sûr.23 août 2022 à 15h29 #420004755377Tass2909
MembreDirection SAV, et j’espère qu’ils comprennent mieux avec l’affichage soleil lune.
29 août 2022 à 20h52 #420004755378 -
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