- Ce sujet contient 41 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 6 mois.
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Messages
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Bonjour,
Demain, je pense me rendre chez Jacquot à Strasbourg car je m’intéresse à la Tudor Black Bay Pro 39mm pour marquer les 30 ans.
Quels conseils simples pourrez-vous me donner pour être pris au sérieux par un vendeur, afin d’être parfaitement conseillé sans être brusqué, [edit modération : pour permettre de maintenir ce fil on va éviter les affirmations et jugements de ce type, merci] :
– est-ce que c’est ok si je suis habillé de manière casual urbain (jean propre, chaussures de ville, polo)
– j’aimerais essayer la montre ou une équivalente pour valider le modèle et sa taille, que faut-il que je dise.
– je ne suis pas prêt à la réserver d’office (s’il faut verser un acompte), je ne suis pas encore décidé à dépenser encore 1 euro dans cet achat.Merci pour les généreux conseils que vous saurez m’apporter.
Ne te prends pas la tête, c’est toi le client, c’est toi qui les fais vivre.
Le client est roi, il ne faut pas céder a la tendance inverse de mise de nos jours.
Tu viens pour essayer, c’est on ne peut plus légitime. Si l’acceuil ne te plait pas, passe ton chemin et va ailleurs.
Après, on se fait parfois tout un monde de ces boutiques de luxe, mais on peut très bien y être parfaitement accueilli, c’est même leur créneau. Ils ne vendent pas des Kinder Surprise.
Moi même je me suis pointé en short en jean, Tshirt, roller chez Bucherer a Genève pour une simple révision. Bon, le vigil m’a demandé très poliment pourquoi je venais (heu, j’aurais fait pareil…), je lui ai montré la montre en lui expliquant et puis voila.
L’a tronche des vendeurs quand je déambulais a traverse les vitrines sur mes frêles roulettes!
Un vendeur m’a dit une fois qu’il faisait souvent plus d’affaires avec des bermudas qu’avec des costards/cravates… comme quoi…
Bon, c’est sur que si tu te pointes avec des vêtements a la mode (en clochard troué quoi…) avec une haleine de poney, des restes de midi sur la devanture, coiffé comme un dessous de bras et son odeur caractéristique, ça risque d’être plus compliqué.
Tu rentres, tu dis bonjour, et tu demandes poliment a voir telle montre, et c’est parti.
Oui, c’est toi le client, il faut être aimable et pas habillé en guenilles, ça fait parti du respect de base, mais à part ça…
Te prends pas la tête. C’est le meilleur conseil amha.
En plus chez Jacquot ils sont assez sympas.
En revanche pas sûr qu’ils aient la montre en stock… sinon tu demandes à ce qu’ils t’appellent à réception pour essai.Bonjour,
Venez comme vous êtes, avec une présentation correcte toutefois. Ce n’est pas la peine de jouer un rôle.
Un bon vendeur doit traiter le client avec respect si le client lui-même est respectueux.
Soyez simple et honnête sur votre démarche.
Si le retour n’est pas correct, fuyez et trouvez une autre boutique.
Quand on met quelques milliers d’euros dans une montre, il faut un minimum de respect pour avoir confiance. Et cet achat doit être un plaisir, pas une épreuve.Espérant vous avoir aider.
Juste garde en tête un simple truc: tu vas pas quémander une augmentation de 40% à un conseil d’administration ou a la soiree de l’ambassadeur.
Tu vas voir un magasin.
Tout ce décorum c’est de la connerie. Certains apprécient. Pas moi. Apres tu verras, tu demandes ce que tu veux en l’expliquant, et sauf à tomber sur un c.. ca devrait pas poser de soucis, voire parfois déboucher sur des propositions d’essai et une agreable discussion.
Et si la personne est désagréable, faut lui dire et partir, et au pire envoyer un mail derriere. Y’en a trop dans ce milieu qui se prennent pour Dieu alors qu’ils ont aucune idée de ce qu’ils vendent et qui plus est ils le font mal. Je l’ai fait 1 fois. Faut savoir que beaucoup de ces gens là sont des vendeurs, pas par passion, ca pourrait etre n’importe quoi. C’est pas le CEO qui va te recevoir.
Te prends pas la tête.
- Kahin a écrit:
- Quand bien même ce serait le CEO …
Oui je me suis mal exprimé. D’ailleurs ce serait le CEO tu aurais droit à la super expérience possible
- py3.14 a écrit:
- Juste garde en tête un simple truc: tu vas pas quémander une augmentation de 40% à un conseil d’administration ou a la soiree de l’ambassadeur.
Tu vas voir un magasin.
Tout ce décorum c’est de la connerie. Certains apprécient. Pas moi. Apres tu verras, tu demandes ce que tu veux en l’expliquant, et sauf à tomber sur un c.. ca devrait pas poser de soucis, voire parfois déboucher sur des propositions d’essai et une agreable discussion.
Et si la personne est désagréable, faut lui dire et partir, et au pire envoyer un mail derriere. Y’en a trop dans ce milieu qui se prennent pour Dieu alors qu’ils ont aucune idée de ce qu’ils vendent et qui plus est ils le font mal. Je l’ai fait 1 fois. Faut savoir que beaucoup de ces gens là sont des vendeurs, pas par passion, ca pourrait etre n’importe quoi. C’est pas le CEO qui va te recevoir.
Te prends pas la tête.
100% d’accord. et c’est même triste de lire ce genre de message et de voir que les AD font peur. c’est qu’ils ont complètement loupé leur mission. apres je concois que les triple sas de sécurité, ça aide pas à avoir une ambiance conviviale d’emblée. il faut passer outre cette contrainte sécuritaire et te dire que de l’autre côté tu as des gens majoritairement sympa (et qui s’ennuient la journée donc parler avec quelqu’un d’interessant, ça les interesse forcément).
entrer chez un AD c’est comme aller chez le boucher, il a un truc à vendre, tu as envie de lui acheter un produit et tu as l’argent, c’est plutôt à lui de se demander pourquoi tu acheterais chez lui et pas chez un autre et de te séduire. beaucoup font super bien leur boulot et sont passionnés et ne jugent pas sur la tenue (ce qui serait fort stupide de nos jours et une énorme erreur). donc tu passeras un super moment.
si tu tombes sur un demeuré avec un balai dans le fondement, passe ton chemin, des AD il y en a des caisses, donne ton argent (que tu as durement gagné j’imagine) à quelqu’un qui fait son job correctement). Perds pas ton temps à te poser ce genre de questions, l’essentiel est de se faire plaisir, en jean ou bermuda, en tong ou en berlutti, en Dacia, Piaggio ou Lambo et de passer un moment d’échange, de partage et de découvertes.__________________________________
Instagram: Helvetic_tac- nerbo a écrit:
- Bonjour,
Demain, je pense me rendre chez Jacquot à Strasbourg car je m’intéresse à la Tudor Black Bay Pro 39mm pour marquer les 30 ans.
Quels conseils simples pourrez-vous me donner pour être pris au sérieux par un vendeur, afin d’être parfaitement conseillé sans être brusqué, [edit modération : pour permettre de maintenir ce fil on va éviter les affirmations et jugements de ce type, merci] :
– est-ce que c’est ok si je suis habillé de manière casual urbain (jean propre, chaussures de ville, polo)
– j’aimerais essayer la montre ou une équivalente pour valider le modèle et sa taille, que faut-il que je dise.
– je ne suis pas prêt à la réserver d’office (s’il faut verser un acompte), je ne suis pas encore décidé à dépenser encore 1 euro dans cet achat.Merci pour les généreux conseils que vous saurez m’apporter.
Pas certain qu’il en à l’essai. Je l’avais appelé il y a 15j pour savoir quand il en aurait une et il devait me rappeler dès réception….
- Manivel a écrit:
- Bon, c’est sur que si tu te pointes avec des vêtements a la mode (en clochard troué quoi…) avec une haleine de poney, des restes de midi sur la devanture, coiffé comme un dessous de bras et son odeur caractéristique, ça risque d’être plus compliqué.
On ne dit plus « coiffé comme un dessous de bras », mais « coiffé à la Boris Johnson »
Sinon, pour l’expérience AD, peut-être qu’au début ça peu paraître intimidant, mais en tout cas chez moi les AD sont tous vraiment sympas, et à la longue, c’est un réel plaisir d’aller faire le tour, voir et essayer les nouveautés, ou juste aller leur souhaiter une bonne Pâques ou n’importe quoi. Franchement, aujourd’hui, si je prévois une après-midi dans la station huppée où sont représentées toutes les marques sur 200 mètres de rue, c’est comme une après-midi d’excellentes vacances
… et ma chance, c’est que c’est à 20 minutes de chez moi - Vaportrails a écrit:
- Pas certain qu’il en à l’essai. Je l’avais appelé il y a 15j pour savoir quand il en aurait une et il devait me rappeler dès réception….
si tu peux, tu passes quand même chez l’AD pour montrer ton intérêt et tu saisis l’occasion pour essayer d’autres modèles.
Vous êtes gentils vous avec vos « vas voir ailleurs s’ils ne sont pas accueillants ».
Dans la plupart des villes françaises il n’y a qu’un AD dans toute la ville représentant une marque en question.
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