- Ce sujet contient 30 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 8 mois.
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Messages
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En lien avec le post récent sur le changement de cadran, l’horloger de mon AD m’a informé d’un petit changement bien embêtant de la politique de SAV Rolex.
Il n’ont désormais plus le droit d’installer des pièces achetées sur le gris et amenées par le client.
Plus possible par exemple de faire installer des aiguilles au tritium à la place des luminova installées lors d’une révision. Idem bien sûr pour les cadrans, les couronnes,…Bref, les règles sont de plus en plus strictes
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Ceux qui pensent que c’est impossible sont priés de ne pas déranger ceux qui essaientje pensais que c’était le cas depuis bien longtemps ! Cela me parait pourtant évident et puis il y a de très bons horlogers indépendants donc pas de problème !
- athom9 a écrit:
- je pensais que c’était le cas depuis bien longtemps ! Cela me parait pourtant évident et puis il y a de très bons horlogers indépendants donc pas de problème !
Je plussoie, Thomas
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« L’horloge est le moulin du diable »Oui rien d’étonnant ! J’ai même eu droit au refus d’un AD pour des pompes ! Me tenant en plus la jambe pour me dire, mais vous savez la politique rolex et ceci et cela….
Et je suis bien d’accord avec eux, pour 99,9% des pièces, pour éviter toute revente sur des marchés parallèles ou pour le risque de faire des clones mi fausse mi vraies je trouve cela très bien comme politique.
Mais des pompes…
- Alex2v a écrit:
- Oui rien d’étonnant ! J’ai même eu droit au refus d’un AD pour des pompes ! Me tenant en plus la jambe pour me dire, mais vous savez la politique rolex et ceci et cela….
Et je suis bien d’accord avec eux, pour 99,9% des pièces, pour éviter toute revente sur des marchés parallèles ou pour le risque de faire des clones mi fausse mi vraies je trouve cela très bien comme politique.
Mais des pompes…
Les pompes, c’est nous qui les cirons aux AD pour obtenir une bonne place dans leur liste d’attente
- Alex2v a écrit:
- Oui rien d’étonnant ! J’ai même eu droit au refus d’un AD pour des pompes ! Me tenant en plus la jambe pour me dire, mais vous savez la politique rolex et ceci et cela….
Et je suis bien d’accord avec eux, pour 99,9% des pièces, pour éviter toute revente sur des marchés parallèles ou pour le risque de faire des clones mi fausse mi vraies je trouve cela très bien comme politique.
Mais des pompes…
Fournir des pompes, et installer des pièces achetées d’occasion, ce n’est pas la même chose, en effet.
- athom9 a écrit:
- je pensais que c’était le cas depuis bien longtemps ! Cela me parait pourtant évident et puis il y a de très bons horlogers indépendants donc pas de problème !
+1.
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Wearing Rolex since 1975- Alex2v a écrit:
- Oui rien d’étonnant ! J’ai même eu droit au refus d’un AD pour des pompes ! Me tenant en plus la jambe pour me dire, mais vous savez la politique rolex et ceci et cela….
Et je suis bien d’accord avec eux, pour 99,9% des pièces, pour éviter toute revente sur des marchés parallèles ou pour le risque de faire des clones mi fausse mi vraies je trouve cela très bien comme politique.
Mais des pompes…
Il ne t’en a pas monté des Rolex du coup?
- py3.14 a écrit:
- Il ne t’en a pas monté des Rolex du coup?
Il n’a pas voulu me les fournir ! pourtant j’avais le bracelet, certes acheté sur le bar d’en face mais je comptais pas faire un commerce parallèle avec des pompes ^^ du coup lui demander de le monter ne m’a même pas traversé l’esprit je sais faire comme un grand,
Après chaque AD a sa façon de gérer ces petites demandes, l’un m’a reconduit, l’autre m’a au contraire avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme, fourni les pompes et gratuitement…Donc je pense que la politique Rolex est certes ce qu’elle est, mais surtout que certain AD se cache derrière quand ils n’ont pas envie de répondre à une demande.
- Alex2v a écrit:
- si seulement ça suffisait, certain aurait déjà un stand devant leur AD
Un stand ET un rechaud
Vraiment absurde.
En tous cas ça donne vraiment très très envie d’acheter une autre marque que Rolex.__________________________________
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