- Ce sujet contient 48 réponses, 28 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années.
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Bonjour à tous,
Je viens ici car je me posais deux questions, j’ai fait l’acquisition il y’a deux semaines d’une rolex Datejust (modèle 2020) neuve, chez un détaillant officiel rolex (référencé sur le site rolex.com). Or à mon sens j’ai deux problèmes, le premier étant que j’ai payé une partie par CB (donc j’ai eu un ticket de caisse) et l’autre partie par virement bancaire, une fois en boutique pour récupérer la montre, j’ai eu bien entendu la carte de garantie, mais aucune facture. Je me demandais donc si c’était normal ? Et si je pouvais en obtenir une ?Mon second problème, est que le modèle acheté était sur un présentoir en vitrine, et qu’il présente quelques micro rayures (uniquement visible avec un flash) loin d’être soucieux du détail et psychorigide au sujet des rayures, je me demandais néanmoins si cela était normal pour un modèle vendu « neuf » ?
Merci par avance de vos réponses,
Bonjour, je pense qu’il est tout de même indispensable que l’AD te procure une facture pour cet achat. Je trouve assez bizarre que cela n’ait pas été fait ainsi. Par ailleurs s’agissant de la rayure, si c’est sur une DJ et qui plus est maillon central poli, cela arrive très très vite. Il suffit qu’elle ait été essayée au préalable par quelques prospects et c’est suffisant. Si c’est leger ils devraient t’offrir un leger polish selon moi… les experts du forum confirmeront. En tous cas félicitations et poste nous quelques photos.
Il devrait y avoir une facture de l’AD. Cherche bien dans le sac, au fond de la boite, sous le rabat.. sinon un coup de fil à l’AD pour recevoir une copie.
Bonjour, il suffisait de demander une facture je pense…
Quant aux micro-rayures, il faut bien que le détaillant arrive à les vendre un jour à un client de passage peu regardant, sinon tu ne te rends pas compte du nombre de montres qu’il aurait sur les bras
Et puis tu as dû pouvoir négocier une belle remise sachant cela.__________________________________
Un roi sans divertissement est un homme plein de misères.Il suffit en effet de demander un tout léger polissage. C’est pour cette raison précise que certains achètent la montre dans sa boîte de transport (j’aurais tendance à être de cette catégorie) – si ils y arrivent – afin d’avoir l’objet non manipulé.
Si les rayures sont vraiment très légères, ne t’en fais pas, il y en aura d’autres.Bonjour, confirmation des précédents messages la facture c’est une obligation reprends contact avec cet AD et concernant ces micro-rayures normalement il doit te vendre la montre avec les protections qu’il enlève devant toi celle ci a du être essayé tu aurais pu éventuellement solliciter une petite remise mais c’est pas important car en la portant quelques jours tu auras le même résultat et aujourd’hui les AD ont la partie belle car pour obtenir un modèle tu es obligé de ramer et comme ils ont plus d’acheteurs que de stocks tu es à leurs dispositions alors qu’avant c’était l’inverse. Mais le plus important c’est que tu as la montre que tu désirais félicitations et toujours que du plaisir au poignet c’est ça l’essentiel et pour conclure ; vivez heureux aujourd’hui car demain il sera trop tard. A plus.
Sur plus d’une dizaine de Rolex achetées neuves en boutique je n’ai jamais eu de facture que ce soit en France ou à l’étranger.
Je n’en ai jamais demandé non plus mais quel en est l’intérêt car la garantie n’est pas liée à la facture?
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A l’aise dans tous les milieux mais n’appartenant à aucunCa apporte un léger supplément de confiance en cas de vente, mais surtout j’imagine que ça doit aider en cas de cambriolage
- Eatapple a écrit:
- Ca apporte un léger supplément de confiance en cas de vente, mais surtout j’imagine que ça doit aider en cas de cambriolage
Achetées en boutique j’ai confiance et puis il y a toujours la trace du virement ou CB.
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A l’aise dans tous les milieux mais n’appartenant à aucun- agzfr a écrit:
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En cas de vol, ton assurance va te demander une facture pour prouver la valeur.
Encore faudrait-il que je sois assuré!!
Je ne l’ai pas précisé mais il n’y a que pour les Rolex que je n’ai pas eu de facture.
Pour toutes les autres montres Patek, Panerai, JLC, Lange Sohne j’ai eu des factures sans en demander.__________________________________
A l’aise dans tous les milieux mais n’appartenant à aucunJe n’ai pas assuré la montre elle-même, mais j’imagine qu’une assurance habitation est obligatoire dans la plupart des pays. Et dans ce cas ça aide (facture + photo full set + photo portée).
En revanche, ça ne sera pas utile pour un vol en dehors de l’habitation, dès que tu sors de ton palier. Là il faudra une assurance complémentaire.
c’est inadmissible !!!!!
Un AD est un vendeur professionnel. Il est imperieux de posséder une facture. Le cas échéant, cette dernière peut être communiquée par courriel.
Pour ma part, je dématérialise mes factures afin de les conserver sur un cloud.- Eatapple a écrit:
- Je n’ai pas assuré la montre elle-même, mais j’imagine qu’une assurance habitation est obligatoire dans la plupart des pays. Et dans ce cas ça aide (facture + photo full set + photo portée).
En revanche, ça ne sera pas utile pour un vol en dehors de l’habitation, dès que tu sors de ton palier. Là il faudra une assurance complémentaire.
Je ne suis pas persuadé que l’assurance habitation couvre mes montres…. J’en avais déja parlé avec lui et il était question d’une assurance complémentaire de l’ordre de 1% par an de la valeur des montres. Même chose pour assurer une cave à vins en plus compliqué car un inventaire régulier pouvait s’avérer nécessaire.
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A l’aise dans tous les milieux mais n’appartenant à aucun- totolouga a écrit:
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Je ne suis pas persuadé que l’assurance habitation couvre mes montres…. J’en avais déja parlé avec lui et il était question d’une assurance complémentaire de l’ordre de 1% par an de la valeur des montres. Même chose pour assurer une cave à vins en plus compliqué car un inventaire régulier pouvait s’avérer nécessaire.
En tout cas en Belgique c’est comme ça, ça s’appelle une assurance tout risque,vol,perte,casse,etc.Avec déclaration préalable à la police, du moins pour le vol.Si mes souvenirs sont bons c’est aux environs de 5% annuel.
- totolouga a écrit:
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Je ne suis pas persuadé que l’assurance habitation couvre mes montres…. J’en avais déja parlé avec lui et il était question d’une assurance complémentaire de l’ordre de 1% par an de la valeur des montres. Même chose pour assurer une cave à vins en plus compliqué car un inventaire régulier pouvait s’avérer nécessaire.
En cas de cambriolage à ton domicile, ton assurance habitation couvre les bijoux et montres, dans la limite de la valeur du mobilier choisie (15k, 25k, …).
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