Boutique Longines à Paris (rue de Sèvres) : Merci !

Je suis l’heureux possesseur d’une Longines Flagship Heritage offerte par des amis le 1er août 2016 et achetée dans la boutique Longines indiquée en référence.

Petit à petit, elle s’est mise à retarder, jusqu’à environ 15 secondes par jour et de manière très régulière. Je suis passé hier à la boutique avec ma montre (qui n’est plus sous garantie), juste histoire de « prendre la température ». Je ne la porte pas en ce moment, et je me demandais s’il était opportun de (déjà ? ) la faire réviser.

Ayant décrit le problème, et sans même qu’on me demande ma facture d’achat, je me suis vu proposer gracieusement un réglage par l’horloger qui était présent en boutique. Ça a pris (en comptant large) une dizaine de minutes, elle m’a été remise avec le sourire, et depuis elle est parfaitement à l’heure.

Bien sûr pour un horloger (de surcroît de la marque) disposant du matériel nécessaire, c’est sans doute un travail minime. Mais dans la même situation, combien de professionnels auraient profité de l’occasion de facturer ?

Je râle parfois quand ça ne va pas, mais j’aime aussi remercier dans le cas contraire. Très rassurant de pouvoir compter sur le réseau Longines (en termes de professionnalisme mais aussi d’honnêteté). Et d’ici un éventuel prochain achat, je garderai bien sûr un oeil sur leurs modèles