- Ce sujet contient 15 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 8 mois.
-
Messages
-
Bonjour à vous,
bon ben comme le titre l’indique ma montre est en SAV !!!
2 ans et 2 mois après son achat …. soit 2 mois après la fin de garantie…..
c’est la fonction « fuseaux horaire » qui est en panne -> ça bloque les aiguilles de l’heure -> ça a tout sauté quoi
retour donc chez mon AD avec petit courrier, car la montre n’étant jamais tombée et portée toujours avec attention,
je pense qu’une prise sous le cadre de la garantie n’est qu’un évidence et que JLC sera le comprendre !!!
Une montre de ce type avec un tel problème étant pour moi une aberration voir un vice caché au bout de 2 ans !!!!je vous tiendrai au courant pour la suite ….J’AI LES BOU…..
je sens que c’est parti pour quelques mois … je vais porter quoi ? ma vieille seiko ???
bahhh me suis fais un petit achat pour attendre et me remonter le moral
Je compatis aussi…(je suis dans le même cas que toi). J’espère que le SAV sera de qualité afin de réparer et de régler de façon pérennes ces pannes. Par contre pour ce qui est de la prise en charge sous garanti, cela ne me paraît pas gagné… tiens nous au courant.
Franchement, la garantie passée de 2 mois -> VA FALLOIR qu’ils fassent le geste !!!
je vois pas comment cela ne serait pas possible …..
enfin on verra bien.
merci pour vos messages
c’est toujours désagréable quand cela nous arrive, j’espère que tu pourras récupérer ta belle rapidement.
je n’ai pas de conseil a te donner, juste mon soutien
- Jaeger77 a écrit:
- Franchement, la garantie passée de 2 mois -> VA FALLOIR qu’ils fassent le geste !!!
poliment demandé, peut-être
parce que, exigé, là, tu as moins de chance ! 
2 mois dépassés, c’est pas de chance, mais légalement, aucune obligation. Il s’agit « juste » d’un geste commerciale __________________________________
Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. AudiardBonjour,
je suis bien d’accord avec toi sur le coté légalité.
Mais ces produits étant de type « LUXE » on va dire, le service doit suivre.
Il faut quand même assumer ce que l’on veut vendre.
Ceci est une autre histoire et un long débat…… 2 ans de garantie sur de tels produits …. enfin bon.J’attends, j’attends.
Bonjour à vous !!
oui j’ai des news …. bonnes …..puis MAUVAISES !!!!
dans un premier temps le SAV c’est bien passé et une prise en charge pour extension de garantie m’a été accordé
très bien de la part de JAEGER compte tenu du fait que la montre n’est pas tombée ou autres mauvaises manip !!Je suis alors allé cherché ma montre chez mon AD …. et la c’est le drame !!
en regardant la montre dans la boutique, je remarque que les aiguilles sont toutes rayées
et plein de taches de « graisses » sur le rehaut …..
Ces horloger qui viennent de laisser passer cela ont touché ma montre ??!!!!!
un peu contre mon AD qui n’a pas controlé la montre au retour
et pour ce qui est de l’horloger qui a touché ma belle …..comment dire ….la montre est repartie -> j’attends la suite vu qu’ils vont reprendre tous les défauts.
je vous tiens au jus …. pffffff je suis quand même dégouté !!
Bonjour,
Je possède une MC Ext World Chrono. achetée d’occasion en Belgique en 2011.
Courant 2013, le remontage automatique s’est mit à mal fonctionner.
Je l’ai portée chez JLC place Vendôme à Paris.
Ils m’ont fait un service complet et remplacé quelques pièces gratuitement.
En plus, j’ai eu droit à une garantie JLC de 12 mois.
Ils ont gardé la montre un peu moins de 4 semaines.Je n’ai que 2 mots à dire : Bravo et Merci !
Je souhaite à Jeager77 une expérience identique.
Pour l’instant ….. c’est pas la même experience
…
enfin, j’attends …. ca fera 6 mois qu’elle est en panne fin décembre …« je stress » pour le retour (quand, je ne sais pas actuellement.)
Bonjour a vous
Ça y est elle est de retour.
Aiguilles des heures, minutes et secondes changées. Rehaut changé. Nettoyé, plus de poussières et polie
elle est belle.
Excuses de Jaeger, de mon AD, et la je regarde si tout ce passe bien en la portant tous les jours. Ça semble bon OUFFFF
Donc plus de 6 mois sans ma montre -> j’ai du en acheter une autre
et j’ai eu le temps d’en désirer d’autres 
pas bien d’avoir une Jaeger qui tombe en panne
Tout est bien qui finit bien.- varpat a écrit:
- Tarif ???
faut lire :
le SAV s’est bien passé et une prise en charge pour extension de garantie m’a été accordée
__________________________________
Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.