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, le il y a 12 années et 2 mois.
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Bonjour,
J’aimerais vos conseils par rapport à un problème survenu hier :
Je souhaitais depuis plusieurs mois acheter une PAM111 mais devant le nombre de fakes en circulation, je ne souhaitais l’acheter qu’à un pro. Il y a quelques semaines, je vois une annonce sur Chrono24 d’un trusted seller depuis 2010, une boutique ayant pignon sur rue à Paris depuis + de 20 ans. Les photos de la montre paraissent ok et la transaction s’effectue (virement sur le compte bancaire de la boutique).
Je la reçois il y a quelques jours (le 17/07) et commence à la porter en alternance avec d’autres.
Hier soir, la vis du protège couronne s’enlève : je commence à tiquer et après recherches sur Internet, l’évidence : seuls les fakes sont concernés par ce problème de vis. Je poursuis mes investigations : le papier COSC est vierge et faute de frappe sur la carte de garantie. La boîte paraît aussi fausse. Donc la montre également…E-mail dès hier soir au pro pour lui demander le remboursement, réponse de sa part ce matin : il se dit très surpris MAIS la boutique étant fermée tout le mois d’août, il propose de reprendre contact avec moi début septembre pour faire les vérifications auprès de Panerai.
Alors que faire : la renvoyer dès maintenant en s’appuyant sur le délai de rétractation de 14 jours (fin aujourd’hui), attendre septembre pour renvoyer la montre ? Contacter dès maintenant la DGCCRF, aller voir la gendarmerie histoire de « prendre date » le plus tôt possible ?
J’ai l’impression que le pro est de bonne foi, mais ça me ferait mal de payer pour son manque de vérifications. J’avais pourtant acheté le vendeur avant la montre.Désolé pour le pavé et merci d’avance de votre aide !
Faire jouer immédiatement le délai de rétractation me parait la meilleure solution…
Le pro peut paraitre de bonne foi mais il est quand même surprenant qu’il n’ait pas pris la peine de vérifier que ce qu’il vend n’est pas une contrefaçon…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackj’aimerais beaucoup voir les photos du mouvement également (par curiosité).
Attention qu’au lieu de parler de contrefaçon, ta montre peut être ce que l’on appelle une « turlutte ». Si les documents sont faux, soit c’est de la contrefaçon de qualité, soit une turlutte…
Tu envois un mail a l’adresse de la boutique expliquant la chose avec éventuellement des photos très précises.
La date de rétractation sera ainsi prise en compte et dans le tuyaux.
Ca demande confirmation, mais l’email étant désormais reconnu…Lis attentivement aussi les modalités de litige du vendeur, et suis toute la procédure éventuellement indiquée.
Désolé pour cette mésaventure, et a priori, cela devrait donc se régler facilement si le vendeur est honnête.
Une expertise chez Panerai serait un plus, mais mieux vaut voir cela avec le vendeur.
Place aux juristes…
y a pire, la montre volée… et la boutique qui ferme…
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Agitateur patenté…C’est quand même ouf
Moi j’ai bien eu en Mains la copie de ma Big bang tantale par un pro paris aussi … Fausse facture de sav etcc et pas le bon numéro de boite … 11k€
Au secours
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Les aventuriers de la tribu ont décidé de vous éliminer et leur sentences est irrévocableÀ qui faire confiance?? Seulement chez panerai en direct? Et donc ne plus avoir les moyens de se faire plaisir??
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Pam183/422,IWC 3714 45, 116610, 116520, 16710Merci pour vos conseils. Dans l’e-mail envoyé hier soir, j’avais bien détaillé le résultat de mes recherches et joint des photos de la boîte, de la carte de garantie avec la faute dedans et de la carte COSC vierge.
J’ai oublié de préciser que je bénéficie bien de la facture du pro (avec numéro de série de la montre dessus), mais aucune mention sur les modalités de rétractation (ni sur son site, qui est un site vitrine basique Pages jaunes).Je tente d’appeler la DGCCRF pour avoir leurs conseils, mais je patiente depuis 45mn… « Tous les informateurs sont en communication ».
Si pas de réponse de leur part, je vais envoyer un courrier avec accusé de réception aujourd’hui mais je préfère garder la montre pour l’instant histoire de faire des photos éloquentes et propres (autres qu’avec mon portable) avant de la retourner, surtout si elle reste à la Poste tout le mois d’août.Voici quelques photos :
Cosc vierge (là où devrait apparaître le numéro du mouvement).
Carte de garantie avec faute à « Certifidato » (au lieu de Certificato)
Boîte
Vis partie sur le décapsuleur
Vue de face (pas grand chose à examiner à mon avis)
Vue du mouvement (1è photo = photo de l’annonce originale, les autres sont de ce soir, je n’arrive pas à prendre de photo + précise et non floue avec mon appareil, je recommencerai demain à la lumière naturelle)
Autres éléments : pas d’étiquette avec références du modèle sur la surboîte noire et pas de livret Panerai (le bleu sur les plus anciens modèles et le gris sur les derniers, apparemment non proposés dans les sets de fausses boîtes).
Maintenant je ne demande qu’à me tromper et j’éditerai ou supprimerai bien volontiers le post si besoin.
Courrier en RAR… Demandant la rétractation de la vente, car vente à distance.
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@laphroaig007De toutes façons, le délai de rétractation est légal !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackCe n’est vraiment pas de chance,
sinon en soit une vis qui se devisse ca peut arriver chez panerai aussi non ?
Aurais tu une photo de ta montre et du set ?
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A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx
On ne distingue pas assez l’incabloc mais je dirais faussement vrai….- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.