- Ce sujet contient 18 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 5 mois.
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Bonsoir à tous,
Avant toute chose, je vous prie de bien vouloir m’excuser de ne presque « jamais » écrire sur ce superbe forum qu’est FAM… Cependant, à ma décharge, je suis très souvent parmi vous pour découvrir vos points de vue pour le monde de l’horlogerie, et je dois avouer que je suis très loin de vos connaissances, cependant j’y travaille… Alors merci à vous tous d’exposer vos points de vue avec tant de passion…
Voilà la tuile qui vient de tomber sur la ( une des ) montre(s) de ma tendre moitié
Nous allons partir samedi prochain pour le chaud, car raz le bol d’être en Suisse avec ce temps, d’ailleurs la météo annonce de la neige à Lausanne pour demain !!!!
Bref, Madame ouvre son coffre pour ressortir une Jeager-Le-Coultre que je lui ai offert en 2008 car elle désire voyager avec celle-ci.
Elle me la donne pour que je règle l’heure et la date, jusque là pas de pb. A la suite de ces manipulations je décide de lancer le chrono, j’appuie donc sur le bouton à 2 heures, l’aiguille des secondes démarre, je la fais tourner pendant env. 30 de secondes, j’appuie à nouveau sur le bouton à 2 heures pour le stopper, tout va bien le chrono s’arrête, j’appuie donc sur le bouton à 4 heures pour le remettre à zéro, et à ce moment à la place de se remettre à zéro, l’aiguille indique 5 secondes !!!!
Je trouve cela étrange, je recommence donc la même manipulation et soudain, cette fois ci l’aiguille des secondes SAUTE !!!!! Arghhhh
Pas bon du tout… J’ai don immédiatement bloqué le mécanisme avec l’idée d’empêcher que les aiguilles des heures et minutes ne viennent frotter contre celle des seconde avec le risque de rayer le cadran…
Bref voilà qques photos et merci de me donner vos idées sur le pourquoi du comment…
Demain matin elle va directement chez un AD de Jeager-Le-Coultre à Lausanne ( soit Junod, soit l’Emeraude )
Modèle Q 17448410
Date achat 27.10.2008
Bref, Madame devra voyagera certainement avec un 16710 PEPSI
P.S. Suis décu des nouvautés de Rolex, maintenant reste à voir en LIVE…
Que dire si ce n’est qu’effectivement, le SAV s’impose !
Tiens nous au courant sur les constations.
- Spoiler:
Bonjour
La chute des aiguilles m est arrivée sur une speed => retour illico au sav et la belle remarche comme avant
Tu as pris la bonne décision (envoi sav) et ne reste plus qu à prendre ton mal en patience
Une 16710 Pepsi en montre de rechange, pour voyager, cela s’impose
Je reste néanmoins toujours stupéfait par ce genre de problème, surtout sur une JLC.
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C’est à une demie heure d’ici, j’y suis dans 10 minutes- nanthiat a écrit:
-
Heuu bien reçu dans une boutique JLC qui n’a pas d’orloger
en gros je te prends ton argent et après débrouille toi… Désolé mais ça je n’accepte pas… 
surtout pour un simple problème d’aiguille… 
Imagine ta moto tombe en panne, le concessionnaire te repond: « désolé monsieur je n’ai pas de mécano il faut l’envoyer en Italie »…
Excuse moi de ce franc-parler… Rien contre toi…
Cest vrai, le pire c’est que c’est un horloger spécialise Rolex qui a fait la réparation tout de suite… Bref rien ne valus dans ce bas Monde…
- nanthiat a écrit:
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Heuu bien reçu dans une boutique JLC qui n’a pas d’orloger
en gros je te prends ton argent et après débrouille toi… Désolé mais ça je n’accepte pas… surtout pour un simple problème d’aiguille… Imagine ta moto tombe en panne, le concessionnaire te repond: « désolé monsieur je n’ai pas de mécano il faut l’envoyer en Italie »…
Excuse moi de ce franc-parler… Rien contre toi…
De plus, je ne savais pas que cette boutique vénérable ( 1867 ) n’avait pas d’horloger….
Mouai!!! Bizarre quand même…. Il est décédé vu l’âge de la boutique…
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- nanthiat a écrit:
- Mouai!!! Bizarre quand même…. Il est décédé vu l’âge de la boutique…
Mais quelle mauvaise langue….
Une histoire qui se finit bien ! Même si ces mésaventures restent toujours surprenantes effectivement …
En tout cas c’est vraiment une superbe montre pour femme !!
J’espère qu’elle la porte quand même en dehors de vos voyages ?
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Instragram : ramowatch- ramo69 a écrit:
- Une histoire qui se finit bien ! Même si ces mésaventures restent toujours surprenantes effectivement …
En tout cas c’est vraiment une superbe montre pour femme !!
J’espère qu’elle la porte quand même en dehors de vos voyages ?
Oui et elle est tellemet heureuse de l’avoir récupérée aussi rapidement que je pense quelle va voyager avec mais plongera avec une sub LN céramique
L’aiguille était mal enchassée? Du coup à la remise à zéro elle n’est pas complètement revenue et au second essai, elle s’est complètement détachée. Si ça se trouve, c’est réglé en 10 seconde sans retour SAV par l’horloger lui même.
Bonsoir a vous tous,
Comme promis, je viens vous donner des news concernant une des montres de Madame.
Je l’ai récupérée aujourd’hui, et effectivement ce n’etait rien de grave… Tu avais raison a tout point cher Pablito
Cependant je tiens a vous faire part du grand professionnalisme, gentillesse et rapidité de l’horloger de chez Bucherer a Lausanne
En effet, mon premier reflex a été d’aller chez un des 2 AD jLC de ma ville, et quand j’ai présente le pb, il m’a tout de suite dit qu’il n’y avait pas d’horloger chez eux et que de toute façon il fallait l’envoyer a la maison mère et attendre entre 6 a 8 semaines!!! Ce a quoi je lui ai gentiment répondu
Je suis donc retourne chez Bucherer a qui j’avais laisse une 16710, et la ieur jeune horloger m’a dit qu’il n’y avait pas de pb
, et il allait faire le nécessaire au plus vite… Le pire est que samedi a 17h00 elle était déjà réparée, soit travail fait en moins de 3 heures… Bref du travail très professionnel.
Le tout pour Fr. 45, soit environ 37.- Euros
Bonne soirée a vous tous
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