- Ce sujet contient 35 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 2 mois.
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Ce matin, j’a reçu des USA un paquet avec une montre par voie postale avec à la livraison un chèque à faire pour frais douaniers de près de 60 euros. La montre achetée un peu moins de 260 dollars hors frais de livraison. Cette montre a plus de 100 ans et donc n’est soumise à taxe douanière qu’à hauteur de 5%.
La poste de Chilly Mazarin a édité un bordereau qui est après décryptage par les services des douanes, un modèle du genre. En effet, les frais de dédouanement s’élevent à 12 euros et les droits de douane à 1 euros mais la facture qui approche les 60 euros mentionne une TVA de près de 45 euros . Les douanes m’ont indiqué qu’en fait l’objet n’aurait pas subi une telle TVA qui est en fait une taxe forfaitaire encaissée par un prestataire qui travaille pour la poste….
Le bordereau est suffisament mal foutu pour que la somme soit très mal détaillée et qu’au final, le client , moi en l’occurence comme tous ceux qui subissent cette surtaxation dans laquelle les douanes ne sont pour rien a priori, se retrouve à enrichir un prestataire dont le nom n’apparait jamais….
Une fois encore, le service public démontre ses limites…
- gogo37 a écrit:
- Vive le libéralisme qu’impose l’UE j’ai envie de dire…
vive les commentaires lapidaires j’ai envie de dire…
Cela m’est déjà arrivé et après renseignements il s’avère que les « postes » et « transporteurs » Européennes pour toucher plus d’argent sur le transport décide de présenter à la douane l’objet, même en sachant pertinemment qu’il n’y a rien à taxer.
Les postes étant ne sont pas rétribué par la poste expéditrice mais pratiquant un échange des transports. Je te fais ta desserte et tu me fais la mienne.
Ce choix non arbitraire de présentation à la douane ce fait sur la simple lecture de mots clefs, choisi sur la déclaration de douane: «montre » « horlogerie » « cadeaux » etc…peut importe la langue, ils sont doués dans ce cas nos « Français »
Et pas la peine de réclamer, c’est peine perdu.
Maintenant je vois avec le/les vendeurs pour que certains mots clefs n’apparaisse plus sur le bordereau de douane.C’est juste du vol légal.
La Poste n’est plus une administration depuis 20 ans. C’est même devenu une société anonyme récemment.
Elle a des obligations de service public dans certains domaines très limités (distribution, ouverture de bureaux en zone rurale, distribution de la presse) mais dans ton cas je ne pense pas que cela relève de ses missions de service public. Je te conseille donc de saisir le médiateur du groupe que tu devrais trouver sur le site de La Poste.
- Henri Perron a écrit:
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- gogo37 a écrit:
- Vive le libéralisme qu’impose l’UE j’ai envie de dire…
vive les commentaires lapidaires j’ai envie de dire…
+1… Et quand-même bien content de bénéficier des services publics français. Ou du moins ce qu’il en reste.
Il m’est arrive recemment la meme histoire pour un objet non horloger. Plus de 40 euros de frais de douane non tracables, pour un soi disant prestataire associe au traitement du dedouanement. Apres plusieurs coups de fil impossible d’en savoir plus, j’ai ete oblige de payer sinon ils refusaient de me livrer mon colis. Je confirme c’est du vol legal.
J’ai l’impression que ces ces taxes ne sont pas appliquées de la même manière selon les régions.
Je m’explique:
J’ai commandé il y a quelques temps une seiko chez un revendeur connu à l’étranger,je l’ai reçu sans aucun frais ou autre.
En regardant les commentaires ici et sur d’autres forums,certains ont payés des « frais de douanes » pour la même montre chez le même revendeur.Est ce qu’il y a une explication?
- Largos a écrit:
- J’ai l’impression que ces ces taxes ne sont pas appliquées de la même manière selon les régions.
Je m’explique:
J’ai commandé il y a quelques temps une seiko chez un revendeur connu à l’étranger,je l’ai reçu sans aucun frais ou autre.
En regardant les commentaires ici et sur d’autres forums,certains ont payés des « frais de douanes » pour la même montre chez le même revendeur.Est ce qu’il y a une explication?
Une courbe exponentielle de colis et pas assez de douaniers.
Attention ce n’est pas une taxe de douane mais des frais de présentation à la douane par le transporteur.
Même s’ils ne font qu’un bordereau pour une éventuelle présentation à la douane et le simple fait d’y être porté leur permet de justifier des frais de présentation.
Non il n’y a pas possibilité d’y échaper. La douane n’y est pour rien.
c’est, et je confirme, du vol légal.- caput a écrit:
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- Largos a écrit:
- J’ai l’impression que ces ces taxes ne sont pas appliquées de la même manière selon les régions.
Je m’explique:
J’ai commandé il y a quelques temps une seiko chez un revendeur connu à l’étranger,je l’ai reçu sans aucun frais ou autre.
En regardant les commentaires ici et sur d’autres forums,certains ont payés des « frais de douanes » pour la même montre chez le même revendeur.Est ce qu’il y a une explication?
Une courbe exponentielle de colis et pas assez de douaniers.
Je ne crois pas que ça a un rapport avec les douaniers,puisque les frais sont facturés par la société de transport.
- Largos a écrit:
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- caput a écrit:
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- Largos a écrit:
- J’ai l’impression que ces ces taxes ne sont pas appliquées de la même manière selon les régions.
Je m’explique:
J’ai commandé il y a quelques temps une seiko chez un revendeur connu à l’étranger,je l’ai reçu sans aucun frais ou autre.
En regardant les commentaires ici et sur d’autres forums,certains ont payés des « frais de douanes » pour la même montre chez le même revendeur.Est ce qu’il y a une explication?
Une courbe exponentielle de colis et pas assez de douaniers.
Je ne crois pas que ça a un rapport avec les douaniers,puisque les frais sont facturés par la société de transport.
Pour le moment, j’ai du être très chanceux car j’ai acheté 1 Omega chez Saba (au Japon) et 1 Seiko chez 21J (à Singapour) et jamais rien reglé en sus… Avec pourtant des envoies par transporteur…
La dernière fois que j’ai eu à faire aux douanes, c’était la dernière fois où j’ai acheté une montre aux USA.
Déjà sur le petit papier vert qui déclare la valeur, l’expéditeur était tellement bête qu’il a mis la valeur totale payée en USD, alors qu’il devait indiquer la valeur de la montre en USD. En effet, les frais d’expédition (pas tristes, dans les 95 USD chez UPS) ne sont pas soumis à la douane ni aux taxes.
Le livreur sonne à ma porte, me demande de signer, j’ouvre le colis: c’est bien la montre que j’avais commandée, boîte et papiers, en parfait état.
Je n’ai rien dû payer à la livraison… mais c’est parcequ’UPS a payé la douane à ma place. Sans surprise quelques jours plus tard j’ai reçu une facture d’UPS me demandant de rembourser ce qu’ils ont payé à la douane. Le montant de cette facture s’élevait à plus de 40% du prix de la montre.
J’ai bien évidemment tenté d’en savoir plus sur comment ces taxes sont calculées. J’ai appelé de nombreuses fois UPS, ils m’ont toujours dit « Appelez la douane ». J’ai tenté d’appeler la douane pendant plusieurs jours, finalement quelqu’un a répondu, et m’a dit d’appeler UPS.
Résultat des courses: je ne ferai plus jamais appel à UPS. Je ne suis d’ailleurs pas le seul FAMeur à avoir eu l’expérience de leur « efficacité » et « honnêteté ».
Finalement cela coûte presque moins cher de prendre le train ou l’avion pour aller acheter la pièce sur place à l’étranger !
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