Retour d’expérience SAV Jaeger LeCoultre

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  • #410000084926
    benj coulon
    Membre

    Bonjour à tous,

    je me permets de faire une petite halte dans le forum JLC pour vous donnez mon retour concernant une révision.

    Il s’agissait de la belle de Mme, une Reverso Duetto achetée neuve il y a maintenant 7 ans.
    Après cette période quelques rayures d’usage étaient venues se greffer sur le boitier et la boucle mais rien de méchant.

    Jusqu’au jour ou elle vient me voir et me dit: « elle ne tient plus du tout la réserve, je suis obligé de la remonter tout le temps et puis aussi un truc… il n’y a plus de butée quand je la remonte à fond… yeux « 

    Aye, on est bon pour une révision et plus si affinité…
    Dépot illico à la boutique temporaire sur st Honoré pour devis…

    Il s’avère qu’il n’y a rien de grave et qu’un service complet nous la ramènera comme neuve!

    Appel 15 jours en avance par rapport à la date initialement prévue et superbe! bravohap bravohap

    Quelques photos:

    Retour d'expérience SAV Jaeger LeCoultre Img_2711

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    #420001779324
    depuis1899
    Membre

    c’est bien de le dire aussi lorsque tout se passe bien thumleft

    superbe la montre de madame Wink

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    The truth is out there

    #420001779325

    La mienne est partie (juste avant la fin de garantie) pour une révision complète , mais en Suisse ( a ce qui parait seule les complications retournent en Suisse ) , il faut dire qu’elle s’arrêtait intempestivement quelque soi le niveau de la RDM de quelques secondes , à deux , trois minutes puis se remettait en route , après 15 semaines je l’ai récupéré .
    – Les moins : n’apparait pas sur fiche retour les travaux effectués , la raison de la panne , juste précisé (changement de couronne)
    – Les plus : rafraichissement gratuit (il faut dire qu’il n’y avait pas grand chose a faire ) apparemment le dos à été regravé , la montre est revenue avec un coussin , pochette et une boite JLC

    Elle ne s’arrête plus thumright et est comme neuve

    Chinois

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    Ne recherchez pas l’amitié de ceux qui ne partagent pas vos exigences
    « Confucius »

    #420001779326

    je viens de faire réviser ma jlc ultra plate (34mm) qui avait un pb de balancier qui n’a pu être réglé par mon horloger habituel. 530 euros de révision pour une 2 aiguilles…

    je confirme que le client ignore les éventuels travaux réalisés si ce n’est la couronne neuve et la polissage le reste est d’une banalité affligeante en copié collé sur tte les factures : du style démontage du mouvement, enlever le verre etc…

    pour le résultat je suis entièrement satisfait : elle fonctionne parfaitement tient bien l’heure autant qu’on peut le vérifier sur une montre sans trotteuse.

    la boite fournie avec est jolie.

    enfin le délais un mois annoncé après l’approbation du devis deux ou trois semaines de retard mais bon vu le résultats ça valait la peine d’attendre.

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    L’homme blanc a toujours une montre mais il n’a jamais le temps.

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