- Ce sujet contient 18 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 8 mois.
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Messages
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Je ne sais pas si les apprentis sont nombreux dans les SAV des manufactures. Par contre, du temps où je bossai dans la distribution automobile, il y avait rarement moins de 1 apprenti pour deux mécanos dans les atelier, y compris chez les premium comme Audi ou BMW.
- Manivel a écrit:
- Mais 600/100 de retour, il y a tout de meme de quoi douter.
Ben non perso dans ton cas je n’ai pas de doutes
Ce sont des mauvais !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- franckybones a écrit:
- Je ne sais pas si les apprentis sont nombreux dans les SAV des manufactures. Par contre, du temps où je bossai dans la distribution automobile, il y avait rarement moins de 1 apprenti pour deux mécanos dans les atelier, y compris chez les premium comme Audi ou BMW.
Oui mais bon c’est un autre sujet
Des apprentis il y en a dans tous les domaines que ce soit automobiles, plomberie, électricité etc…faut bien qu’ils se forment les ch’tis d’jeuns
le souci n’est jamais l’apprenti… le souci c’est toujours le mec qui encadre l’apprenti
- Manivel a écrit:
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Prochaine visite, je monte l’escalier de l’entrée avec le 4×4 et me gare devant le bureau du SAV pour me faire entendre?
Vincent.
Excellent!
Désolé pour tes mésaventures et ne lâche rien.
Pour l’instant, je suis passé à travers mais il est vrai que je ne contrôle pas la précision de mes montres car qu’est-ce que dix secondes par jours… d’autant plus quand tu as plusieurs modèles à ta disposition, tu passes ton temps à les remonter et à les mettre a l’heure…
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«Voulez-vous que je vous indique une affaire superbe?
Acheter toutes les consciences pour ce qu’elles valent et les revendre pour ce qu’elles s’estiment!»in fine rien de trop grave , c’est pas comme si on parlait d’un mouvement Rolex
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À mes groupies énamourées : mes photos dédicacées sont en cours de réimpressionSacré Km’….
Sinon Manivel, il y a un proverbe pour tout comme chacun sait, je trouve que celui-là est de circonstance :
« Si ton ennemi est dans l’eau jusqu’à la ceinture, tends-lui la main ;
si l’eau lui monte aux épaules, appuie sur sa tête. »
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«Voulez-vous que je vous indique une affaire superbe?
Acheter toutes les consciences pour ce qu’elles valent et les revendre pour ce qu’elles s’estiment!»- km’rol a écrit:
- in fine rien de trop grave , c’est pas comme si on parlait d’un mouvement Rolex
P’tin t’en rates pas une …
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If we hit that bull’s eye, the rest of the dominoes will fall like a house of cards. Checkmate.tu devrais faire un tour chez charly, tu en auras pour moins cher et avec un travail impeccable
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- georges zaslavsky a écrit:
- tu devrais faire un tour chez charly, tu en auras pour moins cher et avec un travail impeccable
C’est fin ça comme réponse pour un mec qui habite en suisse !
Et même pour un parisien mieux vaut aller à la source- km’rol a écrit:
- in fine rien de trop grave , c’est pas comme si on parlait d’un mouvement Rolex
Ah si si! C’est le 1570 qui a la palme avec une precision de +5 a +24s/j de maniere completement aleatoire.
A part les reglages et le luminova, je peux ajoute aussi le swiss made en partie efface sur le cadran de la GMT suite a la revision.
Par contre je reconnais volontier la qualite de tout le reste, que l’on ne peut obtenir ailleur, le polissage surtout.
Je sais pas trop comment ca va se passer la prochaine fois… je vais demander a voir le boss ou du moins un responsable.
Comme je le dis desormais, un detail oublie dans mon boulot c’est eventuellement des gents qui se retrouvent sous des tonnes de mecanique en chute libre.
Je ne peux pas laisser passer.Vincent.
« »
Au total, un peu moins de 2500chf pour les deux revisions, le reste ayant quand meme ete pris en charge par le SAV.
12h de perdu en allers et retours a geneve, des mois sans mes montres… 600/100 de retour!!! « » »On t as tous prevenu que c etait juste n importe quoi de payer aussk cher des revisions chez un AD.
A chaque fois c est pareil!
20 pages ou tu demande notre avis et ou plusieurs personnes prennent le temps de te conseiller avec arguments, exemples ect…
Mais non. Monsieur n en fait qu a sa tete!
Et ensuite 20 pages pr se plaindre!Quand je pense que tu n a tjrs ps recup ta gmt!!!!!!
Le meilleur passage: « Comme a mon habitude, je charge le luminova sous ma lampe de chevet, coupe la lumiere, ferme les yeux, et comme a mon habitude, les ouvre brievement pour profite de cette douce luminosite avant de besogner profondement Morphee… » lolllllllllllllll
Que veux tu des clients comme ça il en faut …
et Morphée c’est pas commun comme prénom pour une meuf ça !
Comme je le disais dans un autre post hier :
- gaelvh a écrit:
- Suite et (presque) fin de ma petite mésaventure…
Je me suis donc rendu chez Swatch Group Belgium la semaine qui a suivi mon dernier message.
Accueil professionnel, constatation des différents problèmes par un horloger. Il confirme que -8sec c’est pas terrible, que l’accélération au remontage est anormale et que les marques sur le cadran ne devraient pas y être.
La commerciale présente pour réception semble être d’accord pour un retour sous garantie, mais après vérification complète de le montre.
Elle ajoute que je dois attendre au moins un mois avant de leur téléphoner.
Je demande qu’un polissage soit également effectué, même si cela doit être à mes frais.Je repars à moitié rassuré, ayant un peu peur de la facture si les réparations ne tombent pas sous la garantie. Après tout, la montre a peut-être subi un choc ou autre avant qu’on me la vende?
Un mois plus tard (jour pour jour) j’appelle pour avoir des infos.
Bonne nouvelle, les réparations sont entièrement prises en charge, plus un entretien complet. Ils attendent encore une pièce à changer, cela devrait prendre encore deux semaines.Une semaine plus tard ils m’appellent, la montre est prête.
Je vais immédiatement la chercher. Sur place, même accueil, la montre est dans une pochette de service, je la sors, l’inspecte, tout a l’air correct.
Changement du cadran, des aiguilles, du plexi, polissage et réparation du mouvement. Les pièces sont dans un petit sachet à part.Une fois arrivé chez moi ça ce complique!
Je remarque que l’insert est de travers, il bouge
J’observe à la loupe et je vois deux minuscules fibres sous le plexi près du centre, blanches sur le blanc des aiguilles!Je n’ai aucune envie de retourner chez SG
Pour l’insert, je décide de le sortir, je le touche à peine et il tombe. Un petit point de colle et voilà que je le colle très légèrement de travers…
Bon, je m’arrête là. Je pense que je vais un petit peu attendre avant de faire d’autres bêtises.
Pour le moment elle tourne à plus ou moins +3sec/24h ce qui est pas mal du tout, et je n’ai plus le problème au remontage.
Les points positifs : réparations, réglages, polissage, application de la garantie, rapidité du service, accueil, suivi.
Les points négatifs : Vérification finale avant remise, poussières et insert.Conclusion, expérience mitigée du SAV Omega
Salut…
Nieme episode des infortunes de ma Tudor chez Bucherer… pour memoire:
Grosse revision en aout 2010: Bracelet, lunette, couronne, plexi, tube de couronne neufs, cadran relume, si, si, bref, super boulot.
Retour a -10s/j.
Rereglage quelques semaines apres la revision: -10s/j (je vous laisse apprecier les probabilites qu’un reglage retombe exactement, mais vraiment exactement, avec la meme regularite, sur la meme precision, je pense qu’elle n’ a peut etre meme pas ete ouverte…)
Rereglage un peu plus tard: -12 a -15s/j! Non seulement c’est pire, mais elle a egalement perdu son extraordinaire regularite.
Dernierement, arrets intenpestifs, retour en atelier cette fois.
Je la recupere hier, je demande un passage au chrono, +9s/j…
Bon, au moins, elle avance, puis je me dis qu’au port ce sera peut etre different.
+10s/j ce matin… bof… mais bon, malgres sa regularite extraordinaire, ce n’est pas un COSC, mettons…Mais je ne vous ai pas parle de hier soir!
Comme a mon habitude, je charge le luminova sous ma lampe de chevet, coupe la lumiere, ferme les yeux, et comme a mon habitude, les ouvre brievement pour profite de cette douce luminosite avant de besogner profondement Morphee……HEIN?!?
Il y a un truc qu’est pas passe. J’ouvre les yeux a nouveau… il est ou l’index de 10H???!!!!???
J’alume la lumiere, horreur! La perle de luminova n’est plus!
Elle ne se trimbale meme pas sous le plexi, elle a ete remontee comme cela! J’ajoute que j’ai a l’occasion remis ma GMT au SAV, recuperee de revision en debut d’annee, pour… reglage! (de +5 a +…24s/j!!! la palme!)
Cette fois j’ai exige un reglage/controle, qui se fera sur 10 jours avec releve chronometrique.Mais que ce passe t il donc dans l’horlogerie suisse???
De plus en plus de d’histoire de fourniture en asie, des histoires de revisions invraissemblables, la crise swatch non anticipee…
Les horlogers suisses sont il en train de perdre leur ame????
Prochaine visite, je monte l’escalier de l’entree avec le 4×4 et me gare devant le bureau du SAV pour me faire entendre?
Au total, un peu moins de 2500chf pour les deux revisions, le reste ayant quand meme ete pris en charge par le SAV.
12h de perdu en allers et retours a geneve, des mois sans mes montres… 600/100 de retour!!! Prochaine visite: Appelez moi le directeur!
Vincent.
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