Garantie Seiko

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 69)
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    Messages
  • #420001607385
    lbouriez
    Membre

    Enfin les difficultés rencontrées ici sont sur une Seiko vendu en France donc la seul raison est l’économie réalisé sur le net.
    J’ai même fourni les papiers de la douane au seiko center^^tellement j’étais désespéré quand il m’a dit que la réparation pourrait me couter 120€ Sad

    #420001607386
    ft1000mp
    Membre
    olivier2412 a écrit:

    je ne sais pas à quel prix tu as eu ta Sumo, mais je peux l’avoir ( comme beaucoup d’autres ) à 420 euros en france, garantie, et tout et tout, à ce prix je ne la commande pas sur le net, mais je la prends à un AD seiko proche de chez moi.

    T’as d’la chance alors! Wink je ne l’ai jamais vu à ce prix en France, sauf la SBDC003 (la bleue) à 399€ en promo! mais je voulais la noire! elle tourne en général à 599€… chez Higuchi elle était à 408€ (cours du Yen du moment). Si tu as des tuyaux pour 420 € (la SBDC001) en France en boutique je suis preneur ! Wink

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    >> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.

    #410000080059
    lbouriez
    Membre
    ft1000mp a écrit:
    Je ne sais pas si Seiya est AD Officiel (je suppose)

    S’il l’est, il ne le mentionne pas sur sa page de vente ce qui me laisse à penser que non : http://www.seikowatches.com/warning2.html

    Par contre dans la FAQ il est indiqué :

    Citation :
    Do your watches come with a guarantee?

    Yes. Our watches come with a one-year warranty (which is the the Japanese standard). The warranty entitles you to receive full warranty service at manufacturer service centers worldwide. Warranty coverage for vintage watches varies by watch and is posted in the « Vintage » watch section of the website.

    Incompréhensible Seiya annonce tout de même que la garantie internationale d’un an permet d’en profiter pleinement dans le monde…

    olivier2412 a écrit:
    Tout le monde devrait pouvoir choisir de manière claire en tranquilité et économie sur le prix d’achat, ce qui n’est pas très souvent le cas.

    Je suis bien d’accord avec toi olivier2412 mais est-il possible actuellement de commander un modèle non distribué en France à un AD officiel Seiko et ainsi pouvoir jouir de la garantie sans avoir à se poser de questions ?

    Pas si simple et je pense que Seiko France devrait se positionner de façon claire et nette sur le sujet car ce cas de figure risque fort de se renouveler…

    #420001607369
    lbouriez
    Membre

    Bonjour à tous,
    propriétaire d’une SARB035 depuis moins d’un an Smile, je rencontre un petit soucis.
    Dernièrement, elle c’est mises à avancer énormément, gagnant plusieurs heures par jour. Je me rend au Seiko Center à Paris pour faire jouer la garantie, carte de garantie en main avec papier de la douane (achetée chez Seiya en Février dernier), ils la prennent pour me faire un devis gratuit mais me disent que la garantie ne s’applique pas pour les achats sur Internet.
    Je ne comprends pas l’utilité de la carte de garantie du coup!
    Il m’explique (le vendeur) que c’est trop facile d’acheter sa montre moins chère ailleurs et de venir chez lui pour la garantie…
    Qu’en pensez vous?
    Je suis toujours en attente du devis pour le moment!

    #420001607387
    olivier2412
    Membre

    Commander un modèle non distribué en france à un AD seiko
    n’est à priori pas possible.
    Ah, c’est compliqué les histoires de garantie !!!

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    May the force be with you

    #420001607388
    David-Off
    Membre

    arf, prout… Mr. Green

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    _________________
    Avant je n’achetais pas de montres. Mais ça, c’était avant…

    #420001607370
    radiomir
    Membre

    Quelques réponses ICI pour commencer.

    #420001607389
    radiomir
    Membre
    David-Off a écrit:
    Je suis bien d’accord avec toi olivier2412 mais est-il possible actuellement de commander un modèle non distribué en France à un AD officiel Seiko et ainsi pouvoir jouir de la garantie sans avoir à se poser de questions ?
    olivier2412 a écrit:
    Commander un modèle non distribué en france à un AD seiko n’est à priori pas possible.

    Suffit de poser cette question à stef Incompréhensible

    #420001607390
    olivier2412
    Membre
    radiomir a écrit:
    David-Off a écrit:
    Je suis bien d’accord avec toi olivier2412 mais est-il possible actuellement de commander un modèle non distribué en France à un AD officiel Seiko et ainsi pouvoir jouir de la garantie sans avoir à se poser de questions ?
    olivier2412 a écrit:
    Commander un modèle non distribué en france à un AD seiko n’est à priori pas possible.

    Suffit de poser cette question à stef Incompréhensible

    Je l’avais demandé à un AD sérieux qui m’a dit ne pas pouvoir commander ….
    ( après demande auprès de seiko )
    Donc je ne pense pas que ce soit possible.

    #420001607391
    stef
    Membre
    radiomir a écrit:
    David-Off a écrit:
    Je suis bien d’accord avec toi olivier2412 mais est-il possible actuellement de commander un modèle non distribué en France à un AD officiel Seiko et ainsi pouvoir jouir de la garantie sans avoir à se poser de questions ?
    olivier2412 a écrit:
    Commander un modèle non distribué en france à un AD seiko n’est à priori pas possible.

    Suffit de poser cette question à stef Incompréhensible

    Malheureusement, meme avec du dèlai, il est
    impossible de commander une Seiko non distribuée
    en France par Seiko France a un AD Seiko français.

    Il faut noter que la gamme d’automatiques distribuées
    par Seiko France s’est bien étoffée depuis 2-3 ans :
    * Sumo SBDC001 & 003
    * SARB033, 035 & 071
    * Shogun SBDC007
    * Marine Master : SBDX001
    Sans compter les 7S26 en premier prix.
    Il y a eu aussi les Discus et SPOR qui ne
    sont plus disponibles.
    Ceci évolue dans le bon sens meme si cela
    ne va jamais assez vite.

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    Instagram : bijouterie.clouzeau

    #420001607371
    lbouriez
    Membre

    Justement, aux vues des messages sur le forum, la garantie devrait fonctionner!
    C’est un peu comme si Apple refusait de prendre un iPhone sous garantie sous prétexte qu’il a été acheté ailleurs qu’à l’Apple store!
    Du coup j’aurai voulu vos avis et idées pour m’aider à m’en sortir à moindre frais Smile

    #420001607372
    Belokan
    Membre
    lbouriez a écrit:
    Du coup j’aurai voulu vos avis et idées pour m’aider à m’en sortir à moindre frais Smile

    DGCCRF et/ou 60m de consommateurs … Généralement ça aide.

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    .
    « Les Doigts sont nos dieux! » – Année 100.000.667, 23ème, rebelle déiste.

    #420001607373
    lbouriez
    Membre

    Ok!

    #420001607374
    David-Off
    Membre

    Je viens de découvrir ce point, non négligeable, des différentes histoires de garantie internationale (sujet sensible visiblement) au travers des différentes expériences mentionnées par radiomir. Et ben, cela me calme un peu pour l’achat que je comptais faire auprès de Seiya…

    Je trouve cela fort dommage d’être obligé de passer par une association de consommateurs afin de faire respecter ses droits et je suivrai avec attention la suite de tes aventures auprès du Seiko Center. Je dois y passer demain midi pour récupérer une montre en entretien, je leur poserai tout de même la question.

    Je pense, tout comme Moogri sur cette réponse, qu’étant donné que ta SARB035 possède un calibre 6R15 comme la SARB033 qui est distribuée en France, Seiko devrait pouvoir la réparer sans être obligé de l’envoyer au Japon… Incompréhensible

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    Avant je n’achetais pas de montres. Mais ça, c’était avant…

    #420001607375
    lbouriez
    Membre

    Dans mon cas il n’est même pas question de la renvoyer au Japon ou autre, le vendeur à été clair, il m’a dit; Vous faites des économies en achetant sur Internet et ensuite vous venez ici pour les réparations…
    J’ai trouvé ça un peu culotté mais j’ai tout de même laissé ma montre pour connaitre le montant de la réparation.
    Je vous tiendrez au courant.

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