- Ce sujet contient 18 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années.
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Bonjour à tous,
Aujourd’hui, je pousse un petit coup de gueule contre Jaeger leCoultre que j’aime bien pourtant.
L’objet de ma mauvaise humeur est cette montre, que j’avais fait restaurer chez JLC fin 2000, et jamais ouverte depuis.
Les pièces changées sont les suivantes :
Mais l’objet de ma surprise est ci-dessous : tous les ponts sont rayés !
Alors je sais bien qu’on ne les voient pas au quotidien, mais quand même, un polissage n’aurait pas été compliqué à faire et cela aurait été plus beau à l’ouverture.
A bientôt,
Olivier
Bonjour,
Il aurait fallu une photo avant restauration ; s’ils ne sont pas responsables des rayes, il était assez prévisible qu’ils n’allaient pas reprendre l’anglage, le satinage des ponts, les découvertes,refaire la galvano; à moins peut-être d’une demande expresse. Et encore…
Si ces ponts n’étaient pas rayés à l’envoi, c’est bien sûr différent.
belle montre
dommage que le mouvement a été quelque peu rayé. C’est pourquoi je préfère un indépendant qualifié qu’un sav très très cher et dont la qualité des réparations ou restaurations peut laisser à désirer.- georges zaslavsky a écrit:
- belle montre dommage que le mouvement a été quelque peu rayé. C’est pourquoi je préfère un indépendant qualifié qu’un sav très très cher et dont la qualité des réparations ou restaurations peut laisser à désirer.
Absolument ! Un horloger digne de ce nom, en pareil cas, fait alors constater par le client, le piètre état cosmétique du mouvement, avant d’intervenir.
Peut-être faut il réserver le retour à la maison mère aux seuls réparations nèccessitant de la fourniture, ou aux pièces vraiment compliquées
Pour un « simple entretien », le pro indépendant sera souvent bien plus respectueux du produit, que le salarié SAV de la manufacture, soumis à des exigences de rendement.
Même si l’activité indépendante n’échappe pas à cette pression, mais à un degré moindre.
Une fois de plus, on parle sans savoir. Avant d’accabler les SAV et de prétendre qu’un indépendant ferait mieux, il faudrait pourtant en savoir un tout petit peu plus.
- corsaire75 a écrit:
- Bonjour à tous,
Aujourd’hui, je pousse un petit coup de gueule contre Jaeger leCoultre que j’aime bien pourtant.
L’objet de ma mauvaise humeur est cette montre, que j’avais fait restaurer chez JLC fin 2000, et jamais ouverte depuis.
Alors je sais bien qu’on ne les voient pas au quotidien, mais quand même, un polissage n’aurait pas été compliqué à faire et cela aurait été plus beau à l’ouverture.
A bientôt,
Olivier
11 années se sont écoulées!…….
Qui a fait quoi ?
Un peu de discernement.Je remets en cause le SAV de JLC pas pour les mêmes raison que toi.
Le polissage des ponts, et tes ponts finissent jaunes brillants.Par contre , des pièces changées pour simplement facturer:
– roue barillet ??
– roue couronne ?
– coq ?et probable barillet, vis qui contenaient également des bactéries…..nuisibles pour la bonne marche .
C’est plutôt sur cela que le seul jugement pourrait justifier un mécontentement.Je n’aime pas trop ces SAV, mais je n’aime pas non plus les jugements hâtifs qui sont pléthores sur les forum,
ou par exemple , dernièrement un type dénigrait un rhabillage de 300 euros sur une montre de poche, sans même ni connaitre l’histoire, ni connaitre ce que refaire un axe demande en moyens.Ces spécialistes de la nuisance virtuelle, derrière leurs petits anonymats n’apportent rien.
Bonjour FB,
Je ne porte pas de jugement sur le fait que JLC est changé des pièces qui peut-être ne le méritaient pas, n’étant pas technicien et n’étant pas de la partie, même si j’avoue que j’y ai pensé.
En revanche, étant un peu maniaque quant à la présentation d’une pièce au sortir d’une restauration, je ne trouve pas ces rayures normales, étant autant attaché à l’aspect extérieur qu’intérieur.
Onze ans, certe. Peut-être que les pratiques ont changé aujourd’hui.
Le prix n’entrait pas en ligne de compte car au final, j’en ai eu pour bien plus cher que le prix d’achat de la montre, mais j’étais prêt à le faire à l’époque.
L’anonymat du forum ne change rien en ce qui me concerne, et si tu veux, je peux te donner mon nom par mp.
A bientôt,
Olivier
Comment était le mouvement avant? Immaculé ou déjà rayé? Dans le premier cas, il y a problème, dans le second, vu les explications des spécialistes, ça s’explique parfaitement.
11 ans après, tu ne sais pas si ces rayures y étaient.
Je te le dis, ici, les pièces rendues comme « hs » sont bonnes, à 95 %.Mais comme on apprend à changer des pièces en école, cela permet de facturer, et de solder des milliers et milliers de pièces.
Pour l’anonymat, je ne parle pas de toi, je sais qui tu es.
J’évoque l’image de n’anonymat et sa perversité en générale, générée par les posteurs.
- silenus a écrit:
- Une fois de plus, on parle sans savoir. Avant d’accabler les SAV et de prétendre qu’un indépendant ferait mieux, il faudrait pourtant en savoir un tout petit peu plus.
» En savoir un petit peu plus « , c’est précisément ce que l’on aurait souhaité, et sous entendu , en évoquant photos avant, photos après.
.Mais nulle part n’ont été » accablés » les SAV..
Reste l’interrogation légitime de Fly back, concernant les pièces changées ; me suis aussi posée la question, mais ne voulais justement pas » accabler « .
Quelqu’un voudrait-il monter au créneau pour justifier cette débauche de remplacements ?
J’ai bien une vague idée ….
Avant tout si JLC est de la HH et je pense que oui, peu importe qui quand comment,
une remise en état (digne d’une marque comme JLC) ne doit en aucun cas pour aucune raison se permettre cela.
aucune excuse
le tarif n’était je pense pas à la hauteur de ce qui est là….J’accable personne, comme au tribunal, seuls les faits comptent, le reste c’est de la br….
Cette montre est la première ancienne achetée, il y a une vingtaine d’année, et à l’époque je ne l’avais pas ouverte car je n’y avais même pas pensé.
Donc je ne peux rien dire sur l’état du mouvement.
J’ai juste l’impression d’un travail inachevé.
Autre exemple plus parlant, sauf que là j’avais scanné le mouvement :
Revenue comme ça :
Et que j’ai remis comme ça :
- carlgustav a écrit:
- .Mais nulle part n’ont été » accablés » les SAV..
Et pourtant, ça y ressemble fortement :
- georges zaslavsky a écrit:
- belle montre
dommage que le mouvement a été quelque peu rayé. C’est pourquoi je
préfère un indépendant qualifié qu’un sav très très cher et dont la
qualité des réparations ou restaurations peut laisser à désirer.
- hipkiss a écrit:
- Avant tout si JLC est de la HH et je pense que oui, peu importe qui quand comment,
une remise en état (digne d’une marque comme JLC) ne doit en aucun cas pour aucune raison se permettre cela.
aucune excuse
le tarif n’était je pense pas à la hauteur de ce qui est là….J’accable personne, comme au tribunal, seuls les faits comptent, le reste c’est de la br….
Les faits peuvent être multiples pourtant: soit le SAV a abimé la montre et ne l’a pas remise en état et là, aucune excuse en effet, mais si le mouvement était très abimé et qu’ils en sont resté là, leur seule erreur a été de ne pas proposer de polir puis refaire le traitement de surface en faisant exploser la facture au passage. Si c’est gratuit, tout le monde voudra la totale mais s’ils ont fait un devis d’un certain montant, on apprécie généralement qu’ils s’en tiennent à ce qui était chiffré.
Bonjour,
En fouillant dans de vieux objets de famille, je suis tombé sur cette même montre présentée par Corsaire75.
Je voulais savoir si vous auriez des informations sur cette montre (modèle, calibre, mouvement, année, …) ?
De plus, je voulais la faire réparer car elle ne fonctionne plus. Auriez-vous des conseils à me donner ? des lieux connus pour des réparations de montre Jaeger-LeCoultre dans la région parisienne ?
Merci d’avance pour vos réponses,
Cordialement,
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