Actu : Jean-Claude Biver, un génie du marketing

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Jean-Claude Biver, un génie du marketing

HORLOGERIE Jean-Claude Biver – à droite, félicité par Ludwig Oechslin -, un passionné qui accumule les succès. DAVID MARCHONTout ce que touche Jean-Claude Biver, président du conseil d’administration de la marque Hublot, se transforme en or. Hier soir, au Musée international d’horlogerie, dans le cadre du prix Gaïa, il a été désigné lauréat dans la catégorie Esprit d’entreprise.

Jean-Claude Biver, vous avez reçu le prix Gaïa, en tant, au fond, que “génie du marketing”. On ne compte plus vos succès. Quelle est votre recette?

La recette? C’est tout d’abord de savoir qu’il n’y a pas de génie vivant. Le Créateur est le seul génie. Ensuite, je ne me considère pas comme un as du marketing, mais comme un passionné de l’horlogerie. Et la passion, c’est quoi? Un acte d’amour, pas du travail. Car l’exercice d’une passion n’est pas considéré comme un effort à fournir. Prenez l’exemple d’un artiste! Il ne vous dira jamais: “Cet après-midi, je vais travailler!” Ou regardez l’enfant qui joue. Il ne voit pas le temps passer… Car il est tout entier absorbé par ce qu’il fait… Et à part la passion, j’ai une éthique de comportement. Que je me suis forgée à travers mon éducation religieuse et générale. Elle est axée sur le règne terrestre. Et le règne de la Terre, c’est l’amour. Sans l’amour, l’homme ne serait pas né. Car pour naître, un enfant doit d’abord être le fruit de l’amour entre deux êtres. Cet amour continue dans le ventre de la mère, qui choie le bébé qu’elle porte en son sein. C’est avec amour que la maman va ensuite le nourrir, l’élever et le faire grandir. Le maître des Terriens est donc l’AMOUR. A M O U R. Ce n’est guère étonnant qu’ensuite les différentes religions l’aient nommé Dieu. Cet amour m’a inspiré trois règles, qui sont, à mes yeux, sacrées. Je les appelle mes trois commandements.

Quels sont-ils?

Premier commandement: “Biver, tu partageras! Tes succès, tes échecs, tes doutes, tes richesses, ton expérience…” Deuxième commandement: “Biver, tu respecteras la Terre, les animaux, tes collaborateurs, tes fournisseurs, tes clients et bien sûr toi-même!” Enfin, troisième commandement: “Tu pardonneras!” Le pardon, c’est capital. Car l’homme n’apprend qu’à travers les erreurs, les fautes. Raison pour laquelle le sport est tellement formateur pour les enfants. Car il leur enseigne à gérer les échecs. Aucun Terrien n’apprend sans se tromper, sans échouer. A six, huit mois, l’enfant fera d’innombrables tentatives pour se dresser sur ses jambes pour pouvoir ensuite marcher. D’innombrables essais seront infructueux. Jusqu’au jour où il y réussira. Ce sera alors l’un des plus beaux jours pour ses parents, de voir ce petit bout de chou de 80 centimètres se tenir debout et avancer. Donc, pardonner à celui qui s’encouble, si on veut qu’un jour il sache monter les marches de l’escalier qu’est la vie, c’est capital!

Donc le partage, le respect et le pardon, sont vos trois commandements…

Quand vous avez ces trois commandements, que se passe-t-il? Vous récoltez autour de vous un énorme capital de fidélité, de sympathie, et d’amour. Les gens ont envie alors de se rassembler autour de vous. Donc en étant passionné et en n’arrêtant pas de travailler, je réunis beaucoup de monde, qui m’amène de l’aide. Et quand un passionné reçoit beaucoup d’aide, rien ne peut plus l’arrêter. La seule chose qui peut l’arrêter, c’est l’isolement. Autour de moi, j’ai une équipe exceptionnelle, qui me donne de l’aide en permanence. Grâce à cette passion qui est en moi et à l’aide infinie que je reçois – une combinaison géniale, car divine – j’ai réussi à gravir les échelons.

Que vous évoque Gaïa et la remise du prix au changement d’équinoxe?

J’ai découvert hier soir ce prix d’excellence remis dans l’horlogerie. A moi, le mot Gaïa (déesse, mère de Chronos, alias le temps, ndlr) me parle de la Terre. Que j’aime et je respecte profondément. Toutes les réponses se trouvent en elle, quand on l’observe. Je vais vous donner un exemple de réponse trouvée en la regardant. Un jour il y a trente ans, je me demandais si le bleu et le vert peuvent s’harmoniser. La réponse, je ne l’ai pas trouvée chez moi, ni chez des designers, mais en observant la Terre. Je me suis dit en la regardant “As-tu quelque part du bleu et du verre juxtaposés?" Bien sûr qu’il y en a! Il n’y a qu’à admirer comment le ciel bleu se détache avec merveille sur les crêtes du Jura. Donc cette récompense "Gaïa", terrienne, est en parfaite adéquation avec ma philosophie. Je l’ai dédiée, hier soir, à Riccardo Guadalupe, directeur général chez Hublot et mon fidèle collaborateur depuis vingt ans. Car l’amitié, la fidélité, c’est de l’amour.

C’est un beau cadeau, quatre jours avant votre anniversaire, le 20 septembre!

C’est un beau cadeau pour moi et pour toute mon équipe. Il tombe bien, il couronne trente ans de passion. Mais il me fait un peu peur, car la remise d’un prix signifie souvent qu’on devient vieux. Heureusement, mon équipe, elle, est jeune!

Comment avez-vous vécu la mort de Nicolas Hayek, dont vous avez longtemps été l’un des bras droits?

J’ai bien sûr eu du chagrin. Et je me suis rendu compte alors que la mort est ir-ré-pa-rable. Tant qu’on est en vie, tout est réparable, récupérable. Je me suis aperçu, à la disparition de Nicolas Hayek que, mort, on n’est plus rien. Notre rôle s’inscrit alors dans le passé. Vous n’êtes plus que dans le souvenir. Mort, je serai moins important chez Hublot que la petite dame qui viendra, le soir, passer son aspirateur dans nos bureaux. N’importe quel vivant est plus important qu’un mort. Pour ne pas mourir, il faut laisser des traces d’éternité. Et quelle est la plus grande, si ce n’est celle laissée par l’amour?

Hier soir, un prix Gaïa a aussi été décerné aux deux inventeurs de la Swatch. Un hommage au patron disparu?

Je ne sais pas si c’est un hommage à Nicolas Hayek. C’est surtout un prix décerné à des ingénieurs qui ont permis de sauver notre industrie horlogère, de la faire renaître, en créant un outil marketing formidable, qui a permis de vendre des millions de pièces dans le monde.

On le sait peu, mais à côté du Business, vous êtes aussi un homme engagé dans l’aide aux enfants démunis.

Le premier de mes trois commandements est le partage. Selon moi, nous sommes condamnés à nous enrichir, non par pour garder nos richesses pour nous, mais pour les donner. On ne devient pas plus riche en gardant pour soi, mais en donnant. Donc je partage. Et j’aime partager avec les moins protégés, les moins respectés, les plus faibles, c’est-à-dire les enfants. Car les enfants sont notre futur. Donc il faut tout faire pour les aider, les défendre, les protéger.

Abonné au succès, avez-vous été inquiété par la crise?

Nous ne sommes pas inquiets, mais vigilants. Nous utilisons les opportunités que nous donne la crise. Il y a deux façons de la voir. Soit ne fixer que les menaces qu’elle représente, soit se concentrer sur les ouvertures qu’elle offre. Avec la première attitude, on se recroqueville, en dressant des barrières autour de soi. Et là, rentré dans sa coquille, on ne voit plus l’horizon. Alors que grâce à la deuxième, on s’ouvre aux autres. Nous avons préféré continuer à avancer sur le champ de travail, sur lequel, il faut le dire, nous sommes, parfois, un peu seuls. Mais nous allons de l’avant. /SFR

SYLVIA FREDA

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