Acceuil sympa mais rien n’est simple

J’habite en province et pas très simple de se procurer une simple pièce détachée…….en bretagne de surcroit donc j’ai perdu sur ma lunette tournante de submersible la petite sphère blanche à 12H , donc j’ai appelé le magasin chronopassion, et là j’ai eu un accueil charmant, mais rien n’est très simple, pour simplifier;
alors que je pensais qu’il suffisait de commander cette pièce en SAV courant, et la faire poser par un bijoutier, non il faut adresser en colis….j’aime pas trop…..la montre, elle part en hollande, et pour se faire il faut démonter la lunette????
puis tant qu’on y est on l’ouvre, on constate ou pas si tout va bien, et retour sur paris, donc si je ne me trompe pour une pièce qui se colle un gros B….L, si quelqu’un a vécu ça et simplifié le truc, je suis preneur, merci d’avance