- Ce sujet contient 11 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 6 mois.
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Si si ne t’inquiètes pas normalement ils t’envoient un mail ou un courrier pour l’acceptation du devis. Les délais indiqués (très très longs …) me semblent usuels … J’en ai qques unes aussi déposées chez Omega St Honoré et j’ai reçu un mail avec le devis détaillé à chaque fois.
Pourquoi ce point d’interrogation ? Tu n’as jamais accepté le devis ? Parce que j’en ai laissé quelques unes mais sans être sûr de vouloir la réfection complète, j’aimerais donc bien qu’ils me demandent mon avis avant de lancer les travaux
Bonjour,
J’ai déposé une Seamaster GMT de 99 chez Omega sur les Champs à Paris le 22 janvier avec l’éspoir de la récupérer, comme indiqué, 6 semaines après, soit vers le 5 mars. J’appelle donc à cette date et on m’informe que le devis a été accepté (?) le 25 février et qu’il faut attendre 6 semaines à partir de cette date et donc attendre la semaine du 5 avril pour recevoir la montre.
Le délai de 11 semaines est, il me semble, un "peu" long (je pèse mes mots, vous l’aurez compris!). Il ne s’agit que d’une revision générale avec un tarif forfaitaire. La montre fonctionnant parfaitement lors de son dépôt.
Je vous tiendrai informé dès sa réception, que j’éspère avant l’été
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L’une d’elles sera ta dernière.- The Ghit a écrit:
- Pourquoi ce point d’interrogation ? Tu n’as jamais accepté le devis ? Parce que j’en ai laissé quelques unes mais sans être sûr de vouloir la réfection complète, j’aimerais donc bien qu’ils me demandent mon avis avant de lancer les travaux
J’ai accepté le forfait de base dès le dépôt de la montre en janvier, si cela dépassait il devait m’en informé. Cela n’étant pas la cas, ils ont perdu du temps en envoyant le devis à Paris où il l’ont accepté d’office.
Clt
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L’une d’elles sera ta dernière.3 mois : délai réaliste pour Omega.
Il y a bien pire, crois-moi
Ils ont tout à fait normalement expédié la pièce, examiné la montre, déterminé si des travaux hors-forfait étaient nécessaires et suivi la procédure standard de navette courrier.
Le fait que la montre fonctionne avant une révision n’impacte en rien le délai…
Il faut de toute façon tout démonter, changer les pièces d’usure, et tout remettre en état, mécanique comme esthétique.Et bien entendu, mieux vaut se sortir de l’esprit l’idée aussi sotte que grenue qu’on est seul au monde et qu’Omega n’a que cette montre à traiter
La patience et la compréhension s’imposent ici comme en toutes choses.
Å
- Gobelin a écrit:
- 3 mois : délai réaliste pour Omega.
Il y a bien pire, crois-moi
Ils ont tout à fait normalement expédié la pièce, examiné la montre, déterminé si des travaux hors-forfait étaient nécessaires et suivi la procédure standard de navette courrier.
Le fait que la montre fonctionne avant une révision n’impacte en rien le délai…
Il faut de toute façon tout démonter, changer les pièces d’usure, et tout remettre en état, mécanique comme esthétique.Et bien entendu, mieux vaut se sortir de l’esprit l’idée aussi sotte que grenue qu’on est seul au monde et qu’Omega n’a que cette montre à traiter
La patience et la compréhension s’imposent ici comme en toutes choses.
Å
petit scarabé attendra
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L’une d’elles sera ta dernière.Je viens de recevoir ma montre après plus de 2 mois de délais mais le résultat est impeccable
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L’une d’elles sera ta dernière.PHOTOS!!!! Malheureux ne nous dit pas quelle est impeccable sans mettre de photos, tu veux te faire banir du forum ou quoi??!!
Deux à trois mois représente un délai correct.
Et les photos ?
Un petit avant/après serait le bienvenu.
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Toutatis
http://www.breitling.com/service/
Bon d’accord, les vidéos sont de chez Breitling mais ça ne devrait pas être très différent chez Omega. Lorsque tu vois le taf, ça explique un peu les prix et les délais pour une révision.
Très intéressantes ces vidéos!
Néanmoins elles constituent la théorie, le cahier des charges qui devrait être appliqué systématiquement.
Quelle garantie avons-nous de son application intégrale et minutieuse?
Dans un autre domaine, l’entretien automobile par exemple, les professionnels ventent les différents aspects et qualités d’un cahier des charges appliqué normalement lors de chaque révision.
Les enquêtes menées incognito par les journalistes des revues auto montrent qu’il y a malheureusement souvent un abîme entre la théorie et la pratique!
Pourquoi en serait-il autrement dans le domaine de l’horlogerie?
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