En cas de vol???

le propriétaire je pense

j´aurais dit le contraire.
si l´assurance te dédommage, en cas de retour de vol, l´objet leur revient, non? on ne peut pas avoir le beurre et l´argent du beurre.

on n´est probablement pas sur le bon forum pour ce genre de question qui aurait plus sa place dans l´éphémère

Le propriétaire auprès de la police et de la manufacture .

Bonjour,

avant de déclarer le vol de la montre chez Rolex il faut se rendre au bureau de police, y faire une déclaration de vol. Ensuite avec le procès verbal et votre déclaration écrite, en n’oubliant bien sûr pas de mentionner les références de la montre !!! se rendre ou envoyer les deux documents chez Rolex qui introduira alors les numéros de votre bien aimée disparue dans son fichier de montres…en volées.

Voilà

Eric a écrit:

Rolex tient un fichier de ses montres volées ?

Tes infos sont vérifiées ?

Il m’avait semblait que la légende qui disait que Rolex tenait un fichier telle N° de série = Mr X
pouvant servir d’identifcation
était de la carabistouille

Vérifié, toutes les montres déclarées volées, en suivant la procédure reprise dans mon précédent message, sont répertoriées chez Rolex.

lobergen a écrit:

je crois qu´on est tous d´accord là dessus.
la question de départ était:

lehmann a écrit:

en cas de vol est ce l’assurance ou le propriétaire qui

déclare la montre volée à rolex?

donc il a évidemment dépassé le stade de déclarer le vol auprès de l´autorité compétente.
je ne comprends pas pourquoi vous conseillez tous à quelqu´un qui était assuré de communiquer lui même avec Rolex puisque si la montre est retrouvée il lui faudra la racheter à l´assurance si il veut la récupérer: ou bien ai-je raté un épisode?

Bonjour,

tout d’abord je pense avoir répondu à la question de lehmann mais il est logique que ce soit la vicitme qui dépose plainte, quite à donner une procuration à quelqu’un si cette personne est dans l’incapacité physique de le faire !

Nous nous comprenons pas bien et tu mélanges deux choses totalement différentes, 1) la déclaration de vol 2) la récupération, plus qu’hypothétique de la montre ! Quoi que…lis plus bas mon aventure !

De plus tu anticipes ce que lehmann n’a jamais écrit, récupérer la montre une fois celle ci un jour retrouvée…..

Les démarches sont certainement différentes suivant les pays.

Mon expérience: (long !)

dans le courant du mois d’août 2002 j’ai acheté une Rolex Oysterquartz avec copie de la carte d’identité du vendeur, description et n° de la montre ainsi que le prix d’achat.
Dans le courant du mois de mai 2003 je décide de la renter chez Rolex Benelux pour faire un entretien, une semaine plus tard je reçois un courrier indiquant que la montre est signalée volée dans leurs fichiers (comme je le dis plus haut)
Bien qu’étant un client régulier ils indiquent avoir déposé plainte auprès du substitut du procureur du Roi à Bruxelles et en attendant les conclusions de l’enquête ils conservent la montre.

Les responsables de chez Rolex me demandent un justificatif, une facture ou tout autre certificat concernant l’acquisition de la montre.

Début juin 2003 je suis convoqué à la police afin d’y faire ma déclaration et d’apporter toutes les preuves de ma bonne fois, ce que je fis en donnant le document que le vendeur m’avait fait, copie de celui ci fut envoyé chez Rolex.

Les mois et années passèrent et je ne fus JAMAIS inquiété cependant je me sentais lésé car cette montre fut acheté de bonne fois et avec un document en béton. Deux solutions se présentaient à moi: soit réclamer MA montre en retour soit récupérer mon prix d’achat auprès du vendeur qui l’avait volé !

J’ai décidé d’écrire au procureur du Roi pour lui demander des nouvelles de cette affaire. Je reçu sa réponse début avril 2004 en me disant que la montre avait été remise par la police à la compagnie d’assurance qui avait indemnisé la victime du vol et ce dernier ayant remboursé le montant perçu était rentré en possession de MA Rolex !

Le procureur me dit que la loi m’autorisait à faire un recours et que la personne qui détenait actuellement la montre ne pouvait pas de quelque manière que ce soit s’en séparer !

Dès la mi avril 2004 je mis bien sûr cette affaire dans les mains de mon conseil.

Je résume les très nombreux détails importants. Le voleur était à l’époque de la vente en couple avec le propriétaire de la Rolex, s’en est suivi une dispute entre eux, la victime pour essayer de retenir le voleur lui a offert cette montre mais une fois parti et en besoin d’argent il décida de la vendre. La victime pas contente déposa plainte contre son ancien compagnon pour vol et se fit rembourser par sa compagnie d’assurance.

Jusque là vous suivez ? Où cela se corse c’est que la date de mon d’achat est antérieur à la date de la plainte ! donc toute cette affaire commence à énerver pas mal de monde !!!

Après 7 longues années, un procès, frais d’huissier et honoraires d’avocat YOUPIEEEE je viens de récupérer fin 2009 la somme de…………..700,98 €

Yes !

ne dit-on pas: mieux vaut un mauvais arrangement qu’un bon procès ?

Dans un prochain épisode je vous raconterai l’histoire de David contre Goliath, en l’occurance
moi contre UPS France et Belgique qui a/ont ‘égaré‘ une Rolex, boîte papier fin…2005