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, le il y a 16 années et 11 mois.
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Bonjour, fidèle de la marque Zénith j’ai fais l’acquisition d’une zenith Chronomaster El Primero réf 02.240.410/21 dont je suis très fier. Or au moment de l’acquisition le bijoutier m’a dis que je recevrais par la suite le certificat cosc ainsi que la notice.
J’ai téléphoné au siège de zénith france me disant que le bijoutier en question avait perdu ce certificat. Je ne sais comment obtenir un nouveau certificat. J’ai bien reçu la garantie internationale mais point de certificat. Après plusieurs relances j’ai enfin pu obtenir la notice A part ces désagréments je suis très satisfait de mon acquisitionLe détaillant n’a pas fait son travail car il a ce certificat livré avec la montre. Soit il l’a donné avec une autre montre, soit il l’a perdu …
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).C’est tres simple, la montre vous a ete livree avec une piece manquante; le certificat COSC.
Etant sense vous vendre un ensemble complet, le vendeur a manque a ses obligations. La montre etant sous garantie, il vous est possible de la rendre a votre AD afin qu’il la retourne a l’usine Zenith afin qu’un nouveau certificat COSC soit etabli pour votre montre. Cette demarche devrait rien vous couter car vous n’etes pas en faute, au revendeur de se debrouiller avec Zenith. Autre option, obtenir une ristourne substancielle de votre AD pour l’achat de cette montre avec pieces manquantes, ce qui diminue sa valeur a la revente… Afin d’etablir le montant de la ristourne vous pouvez contacter Zenith ou le COSC directement afin de leur demander le cout d’un certificat COSC, hors des series de fabrication, c’est tres tres cher ! 
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