- Ce sujet contient 14 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 10 mois.
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Messages
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- ZEN a écrit:
- Quels sont les modèles dont Rolex n’accepte plus la révision ? Il semble que les marques de plus en plus se fixent des limites mais les transgressent parfois selon les stocks de pièces … Quid chez Rolex ?
Bonsoir
la réponse est à double (voire plus) détentes parce que l’approche Ruysdael et celle des AD peut être très différente sur ce sujet
l’AD aura quand même tendance à chercher à donner satisfaction à son client pour ne pas le perdre (et la réponse est aussi nuancée en fonction des antécédents client /AD) alors que Ruysdael a tendance à s’en foutre éperdument.
ça dépend aussi si il s’agit d’un banal "service" ou d’une opération de restauration qui réclame des pièces spécifiques
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Insurgez vous !- Jethro a écrit:
- la réponse est à double (voire plus) détentes parce que l’approche Ruysdael et celle des AD peut être très différente sur ce sujet
l’AD aura quand même tendance à chercher à donner satisfaction à son client pour ne pas le perdre (et la réponse est aussi nuancée en fonction des antécédents client /AD) alors que Ruysdael a tendance à s’en foutre éperdument.
ça dépend aussi si il s’agit d’un banal "service" ou d’une opération de restauration qui réclame des pièces spécifiques
tu as tout à fait raison !
et pour une révision, tout dépend des desirs du client : soit conserver l’aspect vintage de la montre ou alors tout changer et repartir comme en 40 avec des pièces, cadrans, aiguilles etc tout neufs.
Le 1er cas ne peut se faire qu’avec un AD conciliant
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Instagram: Helvetic_tacPour être très clair, sur Tours, l’AD officiel ne prend plus aucune vintage (5513 1680 1675 etc etc) car ils se base sur un courier Rolex maison mère (que j’ai vu) qui préconise un envoi systématique à Ruysdael pour tout devis .
C’est hallucinant, même pour un test d’étanchéité cela semble poser problème. Au delà de l’interrogation pour le délai d’intervention (et oui un aller retour province Paris pour un devis) et du résultat: changement intempestif des pièces: cadran aiguilles etc, le résultat est proche du malaise quand on souhaite passer par Rolex pour sa vintage.
Dans les souhaits exprimés lors d’un post récent, la mise en place d’un :secteur Vintage Respectueux Rolex a été exprimé plusieurs fois, hélas trois fois hélas je ne pense pas que nous soyons entendu.
C’est franchement désolant.Quels sont les modèles dont Rolex n’accepte plus la révision ? Il semble que les marques de plus en plus se fixent des limites mais les transgressent parfois selon les stocks de pièces … Quid chez Rolex ?
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Quand j’avais fait faire l’étanchéité de ma 1501 (Oyster Perpetual Date) il y a quelques mois, mon AD m’avait dis qu’il était censé la refuser…
- Le saint a écrit:
- …
Dans les souhaits exprimés lors d’un post récent, la mise en place d’un :secteur Vintage Respectueux Rolex a été exprimé plusieurs fois, hélas trois fois hélas je ne pense pas que nous soyons entendu.
C’est franchement désolant.
entendu je ne sais pas… mais lu ça j’en suis certain.
les gens de Ruysdael lisent les forum.maintenant il est clair que ça fait parti d’une politique globale et que visiblement ce n’est pas celle du siège qui de toutes manières a d’autres soucis à régler en ce moment.
ceci dit il y a toujours moyen de trouver soit un AD soit un horloger compétent un peu moins obtus qui prend en charge les vintages
PS : à l’attention des gens de chez Rolex : si une des assistantes blonde des pays de l’est de votre ancien patron est à la rue…j’ai de la place à la maison. ..
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Insurgez vous !- Jethro a écrit:
- ceci dit il y a toujours moyen de trouver soit un AD soit un horloger compétent un peu moins obtus qui prend en charge les vintages
en espérant que les prix d’entretien chez eux n’explosent pas du fait de l’abandon de Rolex de ses vintages ..
- Jethro a écrit:
- PS : à l’attention des gens de chez Rolex : si une des assistantes blonde des pays de l’est de votre ancien patron est à la rue…j’ai de la place à la maison. ..
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mort de rire !!
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Instagram: Helvetic_tac- Le saint a écrit:
- changement intempestif des pièces: cadran aiguilles etc, le résultat est proche du malaise quand on souhaite passer par Rolex pour sa vintage.
Dans les souhaits exprimés lors d’un post récent, la mise en place d’un :secteur Vintage Respectueux Rolex a été exprimé plusieurs fois, hélas trois fois hélas je ne pense pas que nous soyons entendu.
C’est franchement désolant.
Omega, Zenith, et certainement d’autres encore, c’est tout le contraire. Les vintages sont réparables, réparées, et surtout chouchoutées selon les désirs des clients. Change de marque!
- lux a écrit:
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- Le saint a écrit:
- changement intempestif des pièces: cadran aiguilles etc, le résultat est proche du malaise quand on souhaite passer par Rolex pour sa vintage.
Dans les souhaits exprimés lors d’un post récent, la mise en place d’un :secteur Vintage Respectueux Rolex a été exprimé plusieurs fois, hélas trois fois hélas je ne pense pas que nous soyons entendu.
C’est franchement désolant.
Omega, Zenith, et certainement d’autres encore, c’est tout le contraire. Les vintages sont réparables, réparées, et surtout chouchoutées selon les désirs des clients. Change de marque!
pas sûr que sur une vielle speed, ils te remettent les aiguilles d’origine…
donc si restauration s’apparente à massacre
pour un entretien classique, sans modification de pièce, n’importe quel horloger peut le faire de toutes façons…
olivier- lux a écrit:
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- Le saint a écrit:
- changement intempestif des pièces: cadran aiguilles etc, le résultat est proche du malaise quand on souhaite passer par Rolex pour sa vintage.
Dans les souhaits exprimés lors d’un post récent, la mise en place d’un :secteur Vintage Respectueux Rolex a été exprimé plusieurs fois, hélas trois fois hélas je ne pense pas que nous soyons entendu.
C’est franchement désolant.
Omega, Zenith, et certainement d’autres encore, c’est tout le contraire. Les vintages sont réparables, réparées, et surtout chouchoutées selon les désirs des clients. Change de marque!
Allez, comme je suis magnanime je mets le compte à rebour en route, encore 3 raisonnements hautement contructifs comme celui là, et tu as droit à quelques vacances
- lux a écrit:
- Change de marque!
C’est quand même un lux de faire réviser sa vintage aujourd’hui
Mais je préfère la couronne.- ZEN a écrit:
- Quels sont les modèles dont Rolex n’accepte plus la révision ?
le problème ne se pose pas exactement en ces termes pour les modèles dont on parle habituellement ici mais comme d’autres l’ont exposé que Rolex exige de centraliser ( Ruysdæl) les interventions sur les vintage ( cal. 15XX).
Les modèles plus anciens genre Bubbleback ou les Oyster avec cal. A296, 1030 et apparentés sont à ma connaissance refusés par manque de pièces.
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